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“囤酒店”成双11消费新潮，OTA平台的好日子来了？_ZAKER搡BBBB搡BBBB搡BBBB新闻

然而，就在不久前，集市中还存在着车辆乱停乱放、摊贩占道经营、深夜噪声扰民等诸多问题。

文 |   陆玖商业评论努力的人还在囤化妆品，但聪明的人已经在囤酒店了。这个双 11，范琳并没有像往年一样为了买到更便宜的化妆品上班摸鱼计算打折满减券，而是把心思花到了 " 囤酒店 " 上。双 11 还未过半，光是定金范琳就下了将近 10 单，花费了 500 元。要是算上后续补上的尾款，这些看似是 " 羊毛 " 的酒店花了她将近一万元。 范琳并非个例。从酒店品类爆款不难得见，旅游行业的消费热情正悄然发生着转移。从 " 囤旅游 " 到 " 囤酒店 " 这个品类，到底是什么催生了这个变化？ 逐渐显出潜力的 " 囤旅游 "事实上，囤旅游产品对 OTA 平台来说早就不是什么新鲜事。早在几年前，一些 OTA 平台就推出了 " 囤旅游 " 的玩法。但在当时，即时出行、随买随约的产品更受消费者欢迎，初出茅庐的 " 囤 " 概念并不普及。 直到三年疫情，消费者对于出行的需求量激增，" 囤旅游 " 才逐渐抢占了消费者的心智。尽管疫情过后，预定订单量比疫情期间下降了不少，但对比疫情之前还是有所提升，这也意味着 " 囤旅游 " 开始成为酒旅行业不可忽视的新业态。 数据显示，2023 年双 11 期间，飞猪的交易用户数同比增长 100%，活动商品成交额同比去年增长超 80%，囤旅游从潮流变成了主流；而到了今年国庆期间，国内高星酒店预订量同比增长近 40%，包含机票、酒店、餐饮等权益在内的旅游套餐预订量同比增长近 40%。 伴随着这种消费潮流，在各大平台上，部分酒店通用兑换券、高星酒店羊毛券等囤货券都成了抢手的 " 硬通货 "。 这样的结果并不令人意外。客观来看，" 囤旅游 " 的消费模式不管是对消费者，还是对平台和商家来说，都是一笔稳赚不赔的买卖。 对于 OTA 平台来说，之前数年来，平台并未开发出太多有助于消费体 验的功能，因此用户在囤买旅游产品时，一般会使用预付费消费模式，而提前支付的资金一般会存在平台的专户当中，并随着用户的核销打给相应的旅游机构。 对于商家，不乏也是一件好事。商家可以根据用户的预订量进行合理的资源分配，并根据淡季和旺季做好不同的应对措施，如获取到更多客源，提高酒店运营效率等等。 消费者同样也是受益者，直接降价、少花钱，让未来可能在出行中遇到的 " 酒店刺客 " 更少一些，这些优势提升了他们的下单意愿。就像许多人习惯在双 11 期间 " 囤化妆品 " 一样，" 囤旅游 " 对消费者来说就是 " 先买，想用就用，不用了退款也没有任何成本 "。 传统在线平台锚定双 11与之前有所不同的是，" 囤酒店 " 的影响力和想象力在今年被无限放大，像范琳一样的用户在今年双 11、618 期间都将 " 囤到高性价比酒店 " 视作了自己在电商节期间的唯一目标。 一方面，人们对出行的需求仍在不断提高。在刚刚过去的国庆假期中，全国酒店入住率同比增长 5.1%，尤其是在国内高星级酒店市场上，预订量增长明显。 另一方面，一些年轻人将 " 住酒店 " 作为了日常的娱乐方式之一，类似 " 想解压就去住酒店 " 的消费心理越来越被承认，酒店也不再仅仅是旅游时的刚需，而变得越来越日常、普遍。 对应旺盛的需求，OTA 平台也好，酒店也罢，如何能够在给出实打实优 惠的同时保证履约的顺畅，才是吸引 " 囤 " 力的关键。 价格是最先被考量的标准。有不少消费者发现，酒店等商品会在不同渠道中出现不同定价，对此，一位资深从业人士表示，" 这背后其实是由多方因素叠加所导致的状态，诸如酒店本身的会员积分兑换、淡季商品的调配、旅游机构的尾单甩货，都有可能影响到价格。"" 前端价格感知不同，也不完全只有上面的这些因素，特别是赶上像双 11 这种大促时期，平台方也给出一些补贴。整体来说，这并不是一个简单的优惠叠加，而是一个非常庞杂要素融合之后的体现。" 该人士补充道。一位酒店经理则对陆玖商业评论表示，有些时候，平台的补贴才是最终决定折扣和优惠力度的关键，比如像华住会，可能会在自己的 APP 上，携程、同程等不同渠道，最大价格差甚至能到几十块钱。 价格比拼之外，其他维度的消费体验也或多或少影响着消费者的选择和决策。为了吸引流量，OTA 平台在最近一两年里都有了不同程度上的创新。 此前，飞猪就已面对长期花呗的用户上线了 " 先囤后付、不约可退 " 的服务，现在又新增了 "0 元囤权益 " 的功能；而携程今年也推出类似于前者的 " 先囤后付 "，即 0 元下单，待产品使用后计入账单，很明显是想借力双 11 去分一杯羹。自去年双 11 开始，飞猪还上线了酒店候补模式，形式与高铁票候补模式类似，前一个消费者取消预约后，提交候补的下一个消费者可以快速跟进。这不仅提高了用户体验，也能够增加实际的核销率，如万达酒店去年的套餐商品订单核销进度同比上一年增长超过 3 倍。 拓宽着入驻酒店规模，也是获客的又一大推动力。数据显示，在今年携程 919 旅行划算节期间，参与活动的商家数量比去年增加 158%，动销率高达 92.5%，参与活动的商品数量较去年增长了 177%，GMV 破百万的商家同比增加 84%。 与此同时，像去哪儿、美团等平台也不同程度地参与了这场争夺囤酒店消费者的大战中。 市场潜力仍很大不过需要提到的一点是，尽管仅囤酒店这一个品类就能带来不错的消费力，但已上市的 OTA 平台，似乎并没有给市场带来一份与预期相对应的资本答卷。 雪球网显示，今年以来，携程股价虽然整体看来还是呈现出一种上升态势，但幅度并未达到市场预期，哪怕是双 11 期间带着新武器 " 先囤后付 " 正面刚飞猪，股价变化也并不明显。与之类似的还有同程。同程今年并未深度参与双 11 活动，其股价显示两次增幅分别为五一前后和十一前后，这两次的高峰都与旅游行业旺季的增长有关，属于周期性增长，同样与消费趋势的改变关系不大。这意味着，尽管在消费市场上 " 囤旅游 " 拥有着颇高的受欢迎度，OTA 平台也常常被传已经逆势增长、实现快速复苏，但在资本市场上，这一新型消费趋势还暂时未能给平台激起太大的水花。 不过，尽管从 " 囤旅游 " 到 " 囤酒店 "，这些消费热潮和消费方式上给 OTA 平台股价带来的变化不大，但不可否认的是，对于行业来说，这些变化不可逆转，只有顺应趋势才能拥抱更广的未来。 携程相关负责人表示：" ‘先囤货、后消费’的形式不仅可以降低消费者下单旅游服务时的决策门槛，还更方便消费者灵活安排未来出游计划。尤其在年轻旅客群体中，他们对产品价格是否划算、自己能否灵活安排出游假期、产品不约可退机制是否完善等颇为关注。"  上述从业人士对此持有相同的观点，他认为，基于中国人扎堆的出行习惯，相较于即时出行，囤旅游让根据自己的时间灵活预约，对于商家就是带动销量，特别是像东北地区的极端城市，一年可能只有 2、3 个月的高峰期，类似的方式可以帮助他们更好地调控供需。 不难看出，" 囤旅游 "" 囤酒店 " 在未来很可能成为 OTA 平台重要的业务。在快消品低价逐渐转为常态的今天，囤酒店等产品能够火爆的真正原因，在于其能在一定程度上摊平旅游周期所带来的成本。不过，平台如何让用户囤下订单还不是重点，如何在眼花缭乱的酒旅市场让用户能够囤货并核销订单，从而真正地为平台与商家们创造价值，才是携程、飞猪们真正需要思考的问题，也是资本市场期待他们通过实践给出的答案。 

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编辑:谢大海

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（作者：苑大勇，系北京外国语大学国际教育学院副教授、北京外国语大学全球教育治理研究中心研究人员）。

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在中心，像这样的成果还有很多。谢红卫团队从野生稻中培育出优秀抗病虫害的新型三系杂交稻；支部党员、副研究员聂元元用7年时间培育出优质节水抗旱稻种……近5年，中心通过国家和省部级审定水稻品种40多个，推广面积覆盖长江中下游水稻种植区10.3%。中心自主选育的“荣优225”“野香优航1573”等系列品种在江西、湖北、湖南、广西等省份推广4500万亩以上，每亩平均增产20公斤。

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持续深化东西部协作。北京“组团式”教育医疗帮扶内蒙古，北京358所学校与内蒙古468所学校建立结对帮扶关系，“飞象双师素质课堂”入选全球减贫案例；北京276家医院结对帮扶内蒙古315家医院，输出医疗卫生技术414项，培训骨干医生2.5万人次，帮助17家旗县医院成功创建“二甲”综合医院。

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捏着叶脉芽尖，轻轻一扭，红艳艳的枸杞果就被摘下来，阳光热烈，宁夏回族自治区中卫市中宁县太阳梁乡的枸杞种植基地里也一片火热。头茬枸杞挂满枝头，如红玛瑙般点缀在绿叶中，长势喜人，杞农们裹着头巾，在田间采摘不停。

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来到中国，内河航道国际组织前主席大卫・爱德华兹・梅感受到中国人民“以心相交”的热情待客之道。在他看来，“文明交流互鉴的最好载体是人，中国始终以开放的态度架起人文交流的桥梁，为促进文明交流互鉴打下坚实基础。”

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为创新体系赋能。一个国家的创新体系要充满活力，既要顶尖的科学家，也要有一流的工程师和技能型人才，既要有引领性、革命性、突破性的理论成果，也要有可转化、能落地、会推广的工程实践。这就需要高等教育和职业教育有机衔接、高效协同。现实中，一些职业院校教学和科研“两张皮”情况有待破解，还需培养更多善于把理论知识转化为各类产品的“大国工匠”。职业教育应加快融入和服务创新驱动发展战略，在推动科技成果转化、加快市场推广、改进产品工艺等方面发挥更大作用。

包括人类在内的许多动物都会积累相当多的静电电荷，当它们与环境中的物体，如草、沙或其它动物摩擦时，积累的静电荷可能相当于数百伏，比家用插座上的电压还要大。