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如今年轻消费者青睐的降噪耳机，也是各种营销卖点层出不穷。音质细腻、智能降噪、深度隔绝噪音等，常常让消费者忍不住去买单。但是记者调查发现，部分耳机产品最大音量超标、降躁水平不足，严重影响到消费者的听力健康。22 岁的大学生华艺，平时就喜欢戴耳机听音乐，走路、跑步、睡觉之前都戴着耳机，每天至少五六个小时，而且音量开得非常大，享受沉浸式的快感。但是最近她发现，自己出现了眩晕、双耳耳鸣、听力下降的情况。大学生华艺：每次听完以后，在床上休息，都会发现整个人昏昏沉沉的，很难受，尤其是最近做英语听力的时候，发现听得特别含糊、特别吃力。听力的下降让华艺感到很紧张，她立刻来到医院检查。诊断结果显示，华艺双耳高频听力曲线明显下降，最终被诊断为噪声性耳聋。鹰潭一八四医院五官科主任周磊：如果你长时间佩戴高声音音量的耳机，有可能会损伤到我们的内淋巴液，这就有可能造成我们永久性的听力下降。近几年，随着耳机的使用普及，长时间、高音量佩戴耳机带来的耳鸣、耳痛或者是听力减退问题，已经困扰着越来越多的消费者。在中南大学湘雅医院耳科，记者看到不少年轻患者都是来检查听力的。医生告诉记者，她的门诊平均每天能接到 2-3 位因为佩戴耳机而造成听力问题的患者，不少患者非常年轻，听力损失却很严重。经过治疗，有的患者恢复了听力，但是也有的患者，听力再也回不到正常的状态。中南大学湘雅医院耳科主任梅凌云：有一个学生戴着耳机，听着音乐睡觉，早上起来一只耳朵完全听不到了，我们按照突发性耳聋赶快给他收进院，用急诊的一个治疗，但是无论如何恢复不到正常。如今，不少消费者在学习、通勤、娱乐或者锻炼过程中，都离不开一副耳机。在嘈杂的室外环境中，为了听清声音，他们往往会不自觉地提高耳机音量。目前，《音视频、信息技术和通信技术设备第 1 部分：安全要求》强制性国家标准已于 2023 年 8 月 1 日实施，明确规定了数字耳机最大声压级不能超过 100 分贝。依据声安全标准，对于最大声压级小于 80 分贝的耳机，听音时长不做过多限制。如果超过了这个音量，听音时长就要相应减少，否则将对使用者听力造成损伤。大量的医疗案例表明，长时间、高音量使用耳机，已经成为影响听力健康的重要因素。而另一方面，耳机本身的质量状况也会对听音安全带来潜在的风险。记者注意到，目前在电商平台热销的耳机产品的广告宣传令人眼花缭乱，其中，" 降噪效果 " 成了不少耳机品牌销售宣传的一大卖点。记者了解到，耳机的降噪性能好，一定程度上会降低使用者在嘈杂环境中所需要的播放音量，从而减少耳机音量过大对用耳安全的影响。但如果产品的降噪性能和宣传的完全不符，实际上更会影响消费者的听力安全。中国消费者协会消费指导部工作人员丁也琴：对于消费者来说，缺乏专业的实验设备，仅凭主观感受，很难准确判断耳机真实的降噪性能和声音播放的分贝数，在嘈杂的使用环境下，难免不知不觉使用了过大的音量。中国消费者协会对 36 款无线耳机同时进行了降噪性能的测试，结果表明，部分无线耳机降噪性能欠佳，不能很好地降低外界噪声。中国消费者协会已将试验结果反馈给生产企业，敦促企业了解自身产品和服务，提升产品质量。相关专家提示消费者，即使使用最大声压级符合标准的耳机，也要注意听音时长，保护听力。按照世界卫生组织的建议，用耳机听音乐时，还可以采取将音量保持在设备最大音量的 60% 以下，开启音量限制功能，减少暴露于高分贝音量时间等措施，避免听力损失。中南大学湘雅医院耳科主任梅凌云：我个人是比较主张听三四十分钟左右，就让耳朵休息一会儿。这样即便我们暂时可能会有一定的耳细胞损伤，但是它是暂时性的，它经过休息它是能够恢复的。制片人丨绽晓棠记者丨王婧苍丽莉徐大为闫乃之赵学锋梁志玮责编丨苍丽莉