社会视角-"麻花传MD0174苏蜜清歌"-突发！辛巴拜访胖东来，搞大动作？麻花传MD0174苏蜜清歌

突发！辛巴拜访胖东来，搞大动作？麻花传MD0174苏蜜清歌

第14名

多家重要媒体报道称，10月2日，网络直播头号主播辛巴（辛有志）带领“辛选”核心高管团队，到达了许昌的“胖东来”超市进行考察学习，与胖东来的董事长于东来进行了面对面的交流。这一举动引发了公众的广泛关注。辛选核心高管团队包括郑枷柏、张小双和宋铁牛，分别负责主播体系管理、供应链和整体运营。团队共同打造了GMV超过500亿元的辛选直播商业帝国。此次辛巴带领核心团队拜访的背后深意值得品味。结合近期一系列事件，我们也许能够一窥辛巴未来规划的端倪：首先，辛巴在9月初的直播中表示，将放弃直播事业，重心转向开设线下超市，明确表示希望解决超市行业的供应链方面的痛点，包括提高供应商资金周转效率、减少中间环节成本，将省出的利润直接回馈给消费者。随后，9月23日，名创优品宣布以62.7亿元现金，收购永辉超市29.4%的股份，交易完成后名创优品将成为永辉超市第一大股东。名创优品董事长叶国富表示，因为专程赶赴郑州，看到了永辉超市经过胖东来改造门店之后心动不已，发现了永辉超市潜在的巨大价值，才最终决定以大资金入股。所有的线索，都聚焦到了胖东来三个字，这三个字无疑成为了公认的线下门店转型升级的一把钥匙。步步高、永辉超市无不如是。因此我们看到媒体在辛巴团队拜访胖东来的报道中有这样的表述：“在这次考察中，辛巴特别关注了胖东来超市的运营模式和顾客体验。他与店内员工进行深入交流，探讨如何提升顾客满意度和销售额。胖东来以其独特的经营理念和对顾客服务的重视，成为了电子商务和实体店结合的成功范例。辛巴的此行，无疑是希望借鉴这一成功模式，为‘辛选’的线下运营提供新思路。” 所以，我们可以确认，辛巴退出直播，并不是很多自媒体所分析的“与直播平台关系不稳定而被封禁”，也不是因为“相关部门审查日益严格，增长乏力”，事实上，辛选其他头部主播并未受到近期事件的影响，比如辛选一姐蛋蛋（杨润心）刚刚完成了1亿粉丝量的突破并刷新带货销售纪录。辛巴退出直播是因为他确实在胖东来模式下，结合自身的优势，看到了线下门店改造的巨大机会和明确路径，并认为相比许多其他行业，“改造线下”的机会最大。胖东来模式的核心就在于四个字：“顾客导向”，其中包含两个重点，一是面向顾客需求的核心爆款网红商品（比如DL系列）；二是强大的供应链。不难发现，这一模式与直播带货的底层逻辑非常相似。辛巴建立直播帝国的过程中，从一开始就重视极致性价比的爆款商品，并为此建立自有且强大的选品、售后、供应链和物流体系。由此可知，辛巴宣称进入超市行业，并不是“一时兴起”，而是经过了深思熟虑。与胖东来模式异曲同工的商业思路，以及辛选的完整、体系化的能力才是辛巴进军超市行业的初衷和底气。当然，辛巴必然也明白一个道理：如果完全复制胖东来模式，也是没有意义的，因为胖东来已经做得足够优秀。所以，辛巴进军超市不但是要学习胖东来，更是要超越胖东来。我们预计辛巴会在以下几个方面做进一步的突破：一是辛选现有的强大流量资源，辛选依然拥有“蛋蛋（杨润心）”、“时大漂亮”、“赵梦澈”、“猫妹妹”、“初瑞雪”这样的粉丝数超过1亿、5000万的头部主播，以及一众粉丝超千万的肩部、擅长垂直品类且粉丝数超过数百万的中腰部主播，这将给线上线下相结合、打造并推出爆款产品等带来巨大的早期推力。二是辛巴很大可能将与具备线下运营体系的头部玩家相互合作，甚至是深度整合。建立线下体系并非一朝一夕能够实现的，这需要大量的评估考察、选址装修、与商业综合体谈判、搭建配送体系、建立完整的服务流程、招聘和培训线下运营团队等庞杂的工作量。对于辛巴而言，头部与头部的合作无疑是类似于名创优品和永辉超市的股权整合一样，更为便捷快速的选择。三是辛巴很大可能会精选某个垂直品类优先切入。完整、全品类的供应链容易与胖东来或其他超市产生同质化竞争，而无论线上还是线下，差异化的品类和商品才是建立消费者认知的核心。越是垂直的品类，越容易产生差异化。但考虑到辛选所涉品类的广泛性，辛巴选择的初始品类应当是具备较大的延展力，尤其是考虑到辛选起家和较为擅长的包括美妆类、母婴孩童类、日用品类（尤其女性用品、家居洗化用品）、食品类等相关品类，这些品类的线下门店也更能够承接辛选的线上巨额流量的集中导入。四是辛巴可能更为重视线下服务和体验体系更为完善的合作方。线下门店能够给消费者带来更为全面的消费体验，消费者所支付的商品溢价中也包含了对门店服务、消费体验甚至社交属性的部分。这种体验属性的打造更为困难，也格外稀缺。辛巴善于在直播中营造气氛、提升体验的特点，也将推动其与线下更具体验型的门店进行结合。无论如何，辛巴从线上转向线下是基于消费趋势和消费者需求的一次重要转型，这不仅是其事业发展的新机遇，同时也带来了新的挑战。展望未来，辛选能否成功转型，除了依赖成熟的线下超市运营模式、线上流量的导入以外，更需要对消费心态的把握和对商业的敏锐深刻的洞察。辛巴的领导能力、潜在的商业合作伙伴的选择、辛选团队的执行力，将在这一转型过程中至关重要。让我们拭目以待辛巴带领的辛选能够再次成功。