青青草娱乐视频台风来了，大麦网也不给青青草娱乐视频退票？

台风来了，大麦网也不给青青草娱乐视频退票？

　　经过今年春节后的短暂回暖，房地产市场再度进入深度调整中。第二季度以来，房地产市场交易降温，多项指标表现不佳，使得上半年的楼市数据也呈现下行趋势。

　　羊城晚报记者 詹淑真 　　近日，多位消费者反映，由于天气影响导致航班、列车等交通工具停运，他们无法如期参加演唱会。尽管他们向售票平台“大麦网”提供了相关证明，有些仍然无法退票。这一情况引发了部分消费者的质疑，在不可抗力因素下无法到场观演，观众的权益究竟如何得到保障？ 　　记者注意到，在社交媒体上，关于“演出票务退票难”的问题随处可见。投诉者指出，票务平台通常以“不支持七天无理由退票”“票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性和稀缺性，因此不支持退换”等理由拒绝退票。 　　台风天申请退票遭拒绝 　　日前，消费者代女士向羊城晚报投诉称，其购买了三张9月8日张惠妹上海场的演唱票。然而，由于台风“摩羯”影响导致航班取消，但大麦网却拒绝办理退票，这让她感到非常不合理。“我给大麦网打了电话，但客服说没办法退。本次活动由上海杰鑫文化传播有限公司主办，但我根本联系不到主办方。”代女士无奈地表示。 　　根据代女士提供的机票截图，原定于9月8日从海口飞往上海的航班接到航司通知，已取消行程。对于代女士反馈的情况，大麦官博在黑猫投诉平台上回复称，大麦网作为票务代理平台，不参与项目的退票规则制定及退费手续费收取。 　　经过多次沟通后，大麦网客服表示会有专员处理代女士的订单。然而，直到9月12日，代女士收到大麦网的信息，仍称“演出票为有价观演凭证，非普通商品，其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征，此订单不支持退换。” 　　但代女士对这一说法并不认可，她说：“飞机通知取消的时候，我立刻联系了大麦网退票，一直被踢皮球，没有正面回应处理。面对台风这种不可抗力因素导致的飞机停飞等交通问题，观众有权申请退票。” 　　针对代女士的订单，记者联系了大麦网客服，其工作人员表示，会对相关问题进行反馈并已帮助代女士退票了。 　　类似的投诉并不在少数。一位消费者表示，他购买了9月16日晚19:30德云社高鹤彩上海专场的两张门票，由于台风“贝碧嘉”登陆上海，9月15—16日的所有航班被取消，导致他无法前往上海。大麦网以该场次未取消为由，拒绝退票。 　　另一位消费者提到，因强台风的不可抗力因素，他无法参加2024年9月15、16日的苏州阳澄湖音乐节。尽管他在9月13、14日多次联系大麦网的客服申请退票，但仍被拒绝。他认为大麦网的条款涉及称其为“霸王条款”，并认为此举侵犯了消费者的合法权益，要求全额退款。 　　还有消费者提到，因强台风的不可抗力因素，他无法参加9月15、16日的苏州阳澄湖音乐节。尽管他于9月13、14日多次联系售票方大麦网的人工客服进行退票处理，但工作人员均称不予退款。他认为这属于霸王条款，侵犯了消费者合理，要求全额退款。 　　不过，也有部分消费者在与主办方和票务平台沟通后顺利退票。这种差别对待也引发了质疑：处理消费者的问题真的有那么难吗？为什么没有统一明确的标准？为何有人能轻松退票，而有人却遭遇重重阻碍？ 　　靠多次投诉才能退票？ 　　记者注意到，截至发稿，仅黑猫投诉平台上，关于大麦网的投诉就超过25000条。这些投诉多集中在“霸王条款”不予退票、因不可抗力无法到场而拒绝退款、不履行七天无理由退货、误购错时门票无法退票、客服不解决问题等方面。 　　在社交媒体上，不少人分享了大麦网退票攻略。例如，收集证据联系相关客服和主办方、向12315和消费者协会投诉、向当地文旅局和演出审批单位反映、利用社交媒体引发更多关注和参与维权行动等。 　　而在退票的过程中，不少消费者质疑票务平台单方面规定“一经售出不退不换”是霸王条款。不少人在投诉中引用《消费者权益保护法》第二十五条中的规定：“消费者有权在收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由”“演唱会门票不属于不可退货商品种类”。 　　记者在票务平台查询发现，各场演出的退票规则不尽相同，主要分为“不支持退换”和“条件退”两种。大部分标注“条件退”的演出，都明确了相应的退票时间和手续费标准。多数规则指出：仅支持整单整退，即一个订单中的多张票必须全部退还，无法单张退票；若购票时填写信息有误导致无法入场，责任由购票人自行承担，主办方和票务方不负责任。“不支持退换”的规则明确表示，票品为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性和稀缺性，因此不支持退换。 　　抢票不易、退票也难，各种“退票纠纷”层出不穷。这不仅是大麦网的问题，其他票务平台如猫眼、淘票票等也面临类似情况。根据《2023年中国演出消费者洞察报告》，约四成消费者遇到购票难、不能退转票的问题。 　　记者留意到，对于“台风”不退票问题，多位消费者引用有关法律法规质疑大麦网做法，希望有关部门能够出手。比如，文旅部【2023】96号文件第九条规定，演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利。 　　据了解，大麦网隶属于北京红马传媒文化发展有限公司，对此，记者致电该公司属地的北京市东城区文旅局，相关工作人员表示，具体的问题要联系大麦网和主办方。如果有异议，建议走司法程序。 　　为何演出类“退票难”成为各方困扰的问题？业内人士表示，演出票不同于其他票种，具有很强的时效性，且购票需实名制认证。退票可能影响二次销售，主办方因此需承担较大的风险。即使设置阶梯退票规则，不同时间段的退票也可能影响整体收益。此外，黄牛经常抢票抬高票价，如不设立严格的退票限制和收取一定的退票手续费，可能助长“黄牛倒票”的行为。 　　热衷于看演唱会的黄女士在采访中表示：“虽然我理解主办方设定‘条件退’的初衷，但希望能有更合理的退票制度，保障消费者的合法权益。尤其是对于生病、极端天气、家人去世、错填信息等特殊情况，应该提供有效的反馈和解决渠道，而不是让消费者一再投诉却难以真正解决问题。” 　　律师：“不支持退换”不符合法律规定 　　“退票中的不可抗力因素”应包括哪些内容？演唱会门票“不支持退换”是否合理？退票难的原因有哪些？带着这些问题，记者采访了上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师。 　　刘馨远表示，面对自然灾害等不可抗力，消费者可以主张解除协约，要求返还消费款项等权利。根据《民法典》第563条的规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的。”这条法律条款赋予了消费者法定解除权。在不可抗力的情况下，如台风导致航班取消，消费者有权要求退票。如果主办方拒绝退票，平台也属于经营者，应承担连带责任。 　　不少消费者质疑票务平台单方面规定的“一经售出不退不换”是否属于霸王条款，认为大麦网通过格式条款限制了消费者的合法权益。对此，刘馨远指出，根据《民法典》，只能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的“霸王条款”。“一经售出不退不换”实则是剥夺了消费者合法解除权，解除权是法定的情形，不因平台的霸道规定而否定法定的权利，因此无效。 　　大麦网作为票务代理平台，声称不参与退票规则的制定。那么，法律上是否认可这种免责声明？对此，刘馨远认为，大麦网这种单方面的免责声明，有违《消费者权益保护法》第二十五条规定，即经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。 　　当前，“退票难”问题频繁出现，如何让观众的合法权益得到充分保护，备受关注。在刘馨远看来，“退票难的根本解决，往往涉及诉讼，消费者多因为维权成本较高，或无暇维权而导致维权难度较大，也恰恰助长了相关平台的免责违法行为。主要是有关政府部门要加大平台监管的力度，若有违消费者权益的行为，要提高审批业务办理难度和处罚力度，尤其是文化公共服务产品，不能仅仅告知消费者去诉讼来解决问题，而应当充分发挥行政公共监管力度的责任。”(羊城晚报)责任编辑：曹子健

koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad

编辑:赵德荣

TOP1热点：课外读物称华佗用人脑做药引子

　　天合光能股份有限公司董事长高纪凡表示，国家在市场经济建设方面付出了巨大努力，特别是《意见》提到持续破除市场准入壁垒，鼓励多种所有制经济共同发展，坚持对各类所有制企业一视同仁、平等对待。这在经济参与者之间创造了公正公平的竞争机制，让民营企业能够根据自身实力和创新能力进行公正的竞争，也从根本上提高了全社会创新动力。。

　　二是每个城市的房产政策调控力度不同，房贷利率存在差异，市场发生了变化，调控也要做相应的调整，“一刀切”就破坏了因城施策的基本原则；

TOP2热点：小乌龟有可能加重滑雪损伤

　　据商务部消息，今后要办好进博会、广交会、服贸会等一系列重要展会，支持企业境外参展营销，推动加快签证办理和国际航线复航增班。

　　2016年6月，赖化平任阜新市委副秘书长，2016年8月任阜新市委副秘书长、市委办公室主任；2017年1月任阜新市人大常委会副主任。

TOP3热点：敖瑞鹏单手公主抱了白鹿啊…你们一个个来会坏

　　在投资方面，6月12日，蔚来与阿联酋阿布扎比投资机构CYVN Holdings 签订股份认购协议，CYVN认购股份约11亿美元，持股蔚来7%。

　　经宁夏回族自治区药品检验研究院检验，标示为泸州百草堂中药饮片有限公司、四川自强中药有限公司、江西和硕药业有限公司生产的3批次地骨皮不符合规定，不符合规定项目包括总灰分、水分。

TOP4热点：日本地震无限黄色APP

　　经甘肃省药品检验研究院检验，标示为北京朗迪制药有限公司委托山西振东制药股份有限公司生产的1批次碳酸钙D3片（Ⅱ）不符合规定，不符合规定项目为含量测定。

　　②当然因为大家一直预期二季度GDP增速能够达到7%左右，这样上半年GDP估计会在6%，因此5.5%的增速和市场预期还是有一定的预期差的。

TOP5热点：国色芳华 女生永远都不要回头看伊人四房五月天婷婷在线精品

　　不过，记者发现，一些品牌推出的充电会员价以及套餐价，大多数车主只需每月缴纳固定的会员费用，即可在全天所有时段享受0.06元/度左右的充电优惠。

　　谢锋强调，台湾是中国的台湾，是中国领土不可分割的一部分，这是理解和处理台湾问题的首要。没有人比中方更珍视台海和平稳定，更希望和平统一。当前台海和平稳定的最大威胁来自于：一是台湾当局“倚美谋独”，二是美一些势力鼓噪“以台制华”，纵容“台独”分裂势力冒险挑衅。这些动向十分危险，必须高度警惕。

TOP6热点：孙珍妮太适合暗域魅女了青娱乐极品视觉盛

　　经查，2010年至2020年杨平在任凤山县国土资源局党组成员、副局长、党组书记、局长以及凤山县自然资源局党组书记、局长期间，利用职务便利，收受可能影响公正执行公务的礼品礼金折合人民币42.7万元，非法收受贿赂共计94万元。

　　路透社称，泰国是东南亚最大的汽车生产国和出口国，也是仅次于印度尼西亚的第二大销售市场。日本汽车制造商曾经在这里占据主导地位，但中国去年超过日本，成为泰国最大的汽车行业外国投资者。路透社分析称，这是因为中国电动汽车浪潮在重塑泰国汽车业，而日本在这方面进展缓慢。（传 文）

TOP7热点：叔叔让侄子做亲子鉴定才能继承遗产大香煮伊区

　　经甘肃省药品检验研究院检验，标示为北京朗迪制药有限公司委托山西振东制药股份有限公司生产的7批次碳酸钙D3颗粒（Ⅱ）不符合规定，不符合规定项目均为含量测定。

　　从全球来看，数据显示疫情三年全球贸易的年均增速为9.7%，明显高于疫情前2010—2019年2.4%的年均增速。李兴乾认为，疫情期间如此高增长是阶段性的，也是不可持续的。

TOP8热点：给王鹤棣演爽了吧白丝美女被

　　台湾政治大学副教授、马英九基金会董事黄奎博，在接受深圳卫视直新闻采访时表示，此次接待大陆师生的安排具有去政治化、强学术化的特点，“相关的参访除了大学高校之外，也去一些研究机构或者是智库，或者是像长风基金会这些长期做青年交流工作的单位或者台北论坛这样的智库，所以它的学术性是很够的。另外当然它有一些到台湾各地参访的行程，体验台湾风土人情之美，可以更有效地拉近两岸高校生的距离，所以我觉得这是一个精心的安排。”

　　北京师范大学政府管理研究院副院长宋向清认为，就多品牌充电站几乎“共同涨价”，相关政府部门则应介入调查，避免部分运营商成立“垄断性质的联盟”或有“共同协商涨价”行为的决策过程，“如果有则涉嫌不正当经营。”

TOP9热点：人在奥运年樊振东专访看黄

　　深圳卫视直新闻注意到，参访岛内知名高科技企业也在行程中。37名大陆师生赴台参访的首站，就来到了新竹市，参访台积电创新馆。担任团长的丁宁表示，台积电在集成电路领域一直是优秀引领者和创新者，这也是她第一次来到台湾，参观的过程让她感受到，创新是人类最重要的东西，创新确实改变了我们的生活，这种理念是大家共同拥有的。

　　在金霏看来，无法看到观众和观众互动，对于不少相声演员来说并不容易。“如果是现场的话，我们可以通过现场观众的反馈对节目的节奏、包袱进行调整，这是我们相声演员的强项也是这门艺术的特点，但是直播间就没有这样的条件。”

TOP10热点：敖瑞鹏单手公主抱了白鹿自拍偷拍校园春色

　　在正风反腐高压态势下，杨平害怕东窗事发，心理压力越来越大。2021年10月，预感可能要出事的杨平选择了向纪检监察机关“主动投案”。但心存侥幸的他表面上声称“相信组织、依靠组织、配合组织”，实际上只象征性地供述了两笔小数额的受贿事实，对其他严重违纪违法问题只字不提。

　　但短期来看，销售端的低迷状态仍然亟待改善。北京某上市民营房企相关负责人向21世纪经济报道记者表示，开发商的策略是以销定产、以销定投。如果销售仍然不振，企业将继续缩减投资，这也将影响供应端的表现。