暴躁老阿姨csgo投入15万元仅赚4暴躁老阿姨csgo000块？起底电商培训“割韭菜”乱象

投入15万元仅赚4暴躁老阿姨csgo000块？起底电商培训“割韭菜”乱象

　　谷神星一号海射型运载火箭是北京星河动力航天公司基于谷神星一号运载火箭为满足海上发射适应性改进的产品，为四级固体商业运载火箭。

　　近年来，直播电商、跨境电商逐渐取代传统电商，成为市场新的增长点，越来越多的商家也开始涌入电商赛道，希望分一杯羹。而这些新入局者却也成为蛋糕本身，围绕这些商家们的电商培训产业迅速发展。与此同时，许多问题也开始浮现。　　有关电商培训是否割韭菜的争议又再度进入公众视野。有购买了跨境电商陪跑服务的商家告诉记者，陪跑机构给出的选品策略是违反平台规则的跟卖，导致他的店铺被平台封禁；也有购买了课程的商家告诉记者，因他使用了购课赠送的免费服务，机构拒绝履行承诺全额退款。近期，网络上更是有“报名电商陪跑投入15万元仅赚4000块”的消息传出，相关负责人也向记者证实此事属实。有曾购买过培训课程的商家对记者直言：“大部分普通人都是被割韭菜的，成功的人永远只有少数。”　　记者在黑猫投诉平台以“电商培训”为关键词进行搜索，结果多达3386条。而在各社交平台上，相关的讨论也并不鲜见。那么，参加电商培训的商家们，究竟为何容易“被割韭菜”？　　1　　容易被利用的新入局者　　网上购物仍在快速发展。国家统计局数据显示，今年上半年，全国网上零售额70991亿元，同比增长9.8%。其中，实物商品网上零售额59596亿元，增长8.8%，占社会消费品零售总额比重达到25.3%，而这一比例在2019年还仅为20.7%。据海关统计，2023年我国跨境电商进出口较2018年增长了1.2倍。今年上半年进出口1.22万亿元，同比增长10.5%。　　在行业快速发展的同时，越来越多的商家涌入电商赛道。　　《2023年度中国直播电商市场数据报告》显示，2022年直播电商行业企业规模达2.4万家，同比增长28.34%，2018年直播电商企业还仅为3545家。商务部数据显示，全国跨境电商主体也已超12万家。　　大量的新来者涌入赛道，许多刚开店的商家希望通过培训班或陪跑服务等方式快速上手，但他们对平台规则和运营逻辑的无知往往也被利用。　　有过传统电商平台从业经验的陈先生告诉南都湾财社记者，今年2月份，他在某社交平台上刷到俄罗斯电商平台OZON的介绍及相关陪跑服务的推销视频，因为看好跨境电商前景，便与推销视频背后的电商培训机构签订技术服务协定，支付了2699元的服务费用，约定由培训机构提供远程1对1陪跑服务。　　协定规定，合作期间需按照培训机构的标准选品、上架及推广，机构承诺若3个月内销售额未达到15万卢布，乙方有权申请退款，而退款金额由双方协商决定。　　经过培训后，陈先生的OZON网店在机构的指导下上线。然而，在选品策略上，机构给出的指导却是跟卖。陈先生告诉记者，跟卖就是跟着卖别人的产品，什么产品卖得好就上架同样的产品。这种选品策略实际上并不被平台所允许，但陈先生当时并不知情。很快，陈先生的网店由于被投诉侵权，原本500个SKU被迫下架至只剩100个左右，店铺也遭到平台临时封禁处罚。　　陈先生告诉记者，最终，店铺营业额仅有2400元左右，折合不到3万卢布，远低于机构承诺的15万卢布，而店铺投入的货物成本共计4000元左右。他要求机构全额退款，但机构最终仅退款1277元。　　无独有偶，类似的情况在直播电商培训中也并不鲜见。　　例如，南都湾财社记者梳理裁判文书网发现，2022年8月，王某娜与某公司签订了两份《直播技术咨询服务协议》并缴纳了服务费9800元，约定由公司为王某娜提供电商无人直播的技术咨询服务。然而，服务内容却是“录制其他主播直播售货视频，在王某娜的直播间进行播放，并选择与录播的售货视频相同或者相似的产品，在自己的直播间出售。”这样的操作直接违反了平台的规则，在直播期间，王某娜便受到平台处罚。最终，法院判处该公司返还王某娜服务费9800元。　　2　　“直播带货没有百试百灵的方子”　　跟卖、录播这样的歪门邪道不仅无效，也面临违规的风险。有些商家也会选择头部主播开设的培训课程，近年来，谦寻、三只羊、交个朋友等头部直播机构纷纷下场卖课。零售电商行业专家庄帅认为，有些商家认为超级主播的成功经验更好复制，也会更愿意相信这些超级主播所谓的经验。但这些超级主播的经验又是否可供复制呢？　　有网传消息显示，今年4月，有某电商平台商家在交个朋友电商学苑购买了包括陪跑服务在内的约8万元课程及服务，但陪跑团队接手店铺后，效果并不理想，一个多月下来，真实成交仅35单，真实GMV不到4000元，这不仅与推销人员提升原有GMV3-5倍的话术相去甚远，也远不能覆盖商家的投入——加上人力成本投入、直播间装修收入及投流费用等其他成本后，这个商家的总投入接近15万元。　　南都湾财社记者就此事采访交个朋友电商学苑，相关负责人证实上述网传消息属实，并对此表示遗憾。而该名负责人也指出，商家在运营过程中也存在一定失误，货盘选择存在问题，“但有些问题并非指出了就能够改正。”　　该负责人认为，直播效果受到多种因素影响，也存在一定运气成分，因此培训效果无法保证。“直播带货没有一个百试百灵的方子”，该名负责人告诉记者，即使是小杨哥、李佳琦，也不可能通过培训复制出和他们具有同样影响力的头部主播。决定直播效果的因素可能有成百上千个，比如粉丝的累积、货盘的搭配、账号的运营，需要不断调整和组合，“我们只能根据我们自己在电商行业的这么几年积累的经验，以及我们对整个行业以及抖音平台的了解，总结出操作建议。”　　该负责人表示，培训效果因人而异。“只能说我把方法教会你，不能保证说上了课你就必然能够卖得怎么样”。该名负责人称，“就像很多的培训班，有的学生学得好，有的学生学得差”，“在电商学院这几年的培训当中，培训了几万名学员是肯定有的，其中有好的，也有不好的，还有中间的。”　　在社交平台上，“不好的”学员们并不少见，他们纷纷抱怨课程“没有用”。其中一位花费了2980元购买电商学苑直播课程的学员向记者表示，课程并不能帮助她“爆单”，她认为，“如果你是单纯小白，又不想走什么弯路的话可以买”，“但大部分普通人都是被割韭菜的，成功的人永远只有少数。”　　3　　退款并不容易　　许多商家在购买了课程或相关服务后，认为课程或服务质量不高，或与预期存在落差，于是觉得自己被“割了韭菜”，便寄希望于通过退款挽回损失。但这并不容易，相关培训机构在拟订合同条款时也正变得更加谨慎。　　例如，记者梳理裁判文书网发现，刘某与沈阳某公司服务合同纠纷一审民事判决书显示，2023年7月，在某电商直播运营课线下课程中，被告工作人员向原告推销了某社交平台培训课程，并宣传一个月赚不回学费可以退费。于是，2023年8月，原告通过微信向被告法定代表人转账9800元，双方签订技术有偿服务协议，但到9月，原告发现不仅没有赚到钱，而且还亏了3000多元，便提出退费请求，被告拒绝退费，原告于是提起诉讼。然而，原告提交的《技术有偿服务协议》中并没有关于店铺赚不回学费包退的约定，原告亦无法确定其提供的微信聊天记录聊天对象的真实身份，法院最终驳回原告刘某的诉讼请求。　　裁判文书网上类似的案件不在少数。前述交个朋友电商学苑相关消息中也同样提及，尽管推销人员在话术中称陪跑团队接手后可提升原有GMV3-5倍，但在合同上并没有特别明确的约定，同时也强调不对服务效果做任何承诺或保证。　　采写：南都·湾财社见习记者 赵元

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编辑:吕文达

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　　素有“中国版巴菲特股东大会”之称的茅台股东大会5月29日下午在仁怀市茅台镇茅台国际大酒店召开，这次股东大会将审议11项议案，包括年报情况、聘请2024年度财务审计机构和内控审计机构、关于选举董事的议案以及日常关联交易的议案等。。

　　据贵州茅台2023年年报，加上年中的特别分红，贵州茅台2023年合计向股东派发了现金红利565.5亿元，占公司2023年归母净利润的75.67%，分红金额较上年提高约18亿元，再创历史新高。

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　　作为传统酒企，在面临消费观念转变、消费结构调整等冲击时，如何进行创新也是股民关注的话题。回顾2023年，贵州茅台在多领域实现突破：巽风APP开启数字生态打造，节气酒推广贯穿全年；“茅台+” 营销加快年轻化布局，联名造势扩大影响；i茅台注册用户超5300万，全年交易额超280亿元持续完善直销平台打造。2024年以来，“π社区”交流平台上线、巽风酒发布、散花飞天亮相，贵州茅台仍在多个领域进行探索。

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　　不同于陆地发射，在海上发射卫星是一种全新模式，具有灵活性强、任务适应性好、发射经济性优等特点，可灵活选择发射点和落区，满足各种轨道有效载荷发射需求，有效解决外界长期关注的落区安全问题，为各类中低轨小卫星提供质优价廉的发射服务。

　　“此次任务是星河动力航天公司完成的第二次海上发射任务，为适应此次卫星轨道倾角要求，发射地点海域进行了灵活变换。”星河动力航天公司相关负责人说，这也标志着作为目前民营唯一可以兼顾陆、海发射平台的火箭箭型，谷神星一号系列运载火箭已实现了灵活的轨道适应能力和高密度发射能力，能够最大程度地快速满足不同卫星用户的发射需求。

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　　在今日下午举行的贵州茅台2023年度股东大会上，张德芹表示：“公司的创新一定是基于坚守茅台的本质这一底线之上，我们一定要创新，茅台一直在努力。如果一条路不太适合公司发展时，公司会马上调整，要相信茅台的纠错能力。”

　　天启星座是国内获得卫星通信频率许可证并组网运营的商业低轨道小卫星通信星座，建成后将实现全球覆盖，可满足政府、行业、个人等应用方向的海量数据广域采集需求，并能够提供低成本化的物联网信息服务，推动我国物联网信息产业技术升级，促进行业快速发展，已广泛应用于林业、农业、应急、旅游、水利、电力、石油、海洋、生态环境、智慧城市等行业以及数字经济场景，正在向手机、汽车、对讲机、穿戴设备、应急包等消费级电子产品直连卫星市场迈进。

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　　北京时间2024年5月29日，在太原卫星发射中心海上发射团队的组织指挥下，北京商业航天企业星河动力航天公司于山东附近海域圆满完成谷神星一号海射型（遥二）·新浪微博号运载火箭（任务代号：Beautiful World）发射任务，顺利将“天启星座”25星至28星共4颗卫星送入850公里的近地轨道。

　　“此次任务是星河动力航天公司完成的第二次海上发射任务，为适应此次卫星轨道倾角要求，发射地点海域进行了灵活变换。”星河动力航天公司相关负责人说，这也标志着作为目前民营唯一可以兼顾陆、海发射平台的火箭箭型，谷神星一号系列运载火箭已实现了灵活的轨道适应能力和高密度发射能力，能够最大程度地快速满足不同卫星用户的发射需求。

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　　去年9月，谷神星一号海射型（遥一）运载火箭顺利将天启星座21星至24星送入800公里预定轨道，实现中国民营火箭公司首次开展海上发射任务并取得成功。

　　作为传统酒企，在面临消费观念转变、消费结构调整等冲击时，如何进行创新也是股民关注的话题。回顾2023年，贵州茅台在多领域实现突破：巽风APP开启数字生态打造，节气酒推广贯穿全年；“茅台+” 营销加快年轻化布局，联名造势扩大影响；i茅台注册用户超5300万，全年交易额超280亿元持续完善直销平台打造。2024年以来，“π社区”交流平台上线、巽风酒发布、散花飞天亮相，贵州茅台仍在多个领域进行探索。

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　　中国工程院院士 钟南山：有两个情况，第一个由于新冠的原因，有发烧感冒、有咳嗽等症状，很多人都做CT。做CT的人增加了很多，我们现在比较注重体检的肺结节，肺结节当然是一个早期肺癌的表现，所以做的人也多。

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　　张德芹表示，茅台的稳定、健康、可持续发展需要坚定维护茅台的核心竞争力，并提出“三个服从”发展战略：即当产量与质量发生矛盾时，产量服从质量；当效益与质量发生矛盾时，效益服从质量；当速度与质量发生矛盾时，速度服从质量。

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　　谷神星一号海射型运载火箭是北京星河动力航天公司基于谷神星一号运载火箭为满足海上发射适应性改进的产品，为四级固体商业运载火箭。

　　近年来，我国大力推动癌症防治工作，在《健康中国行动（2019—2030年）》15个专项行动中设立“癌症防治行动”。去年底，国家多部门联合印发了《健康中国行动—癌症防治行动实施方案（2023—2030年）》，将增强癌症筛查与早诊早治能力、规范诊疗水平、控制患者疾病负担作为主要目标。在系列政策的推动下，肺癌筛查、诊治工作也有了很明确的进展。

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　　去年下半年以来，飞天茅台的终端价格整体呈现走低趋势，今年更是跌至2500元/瓶 左右的水平。飞天茅台价格的下跌，导致经销商压力大增。在浙闽苏三省经销商座谈会上，张德芹表示，经销商是茅台的家人，是茅台成长路上的重要支撑。茅台一路走来，经销商做了大量的工作，是茅台不可或缺的关键力量。未来，茅台将持续尊敬和爱护经销商，厂商同心，共同推动茅台更好发展。

　　钟南山院士提醒，结节大多数还是良性的，但对肺结节的关注也不能忽视，更需要通过科学有效的诊断手段，提高社会公众认知程度的同时，也做到“早诊早治”。