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从护平安到助养老，这艘金融巨轮将开启怎样的新尾巴插件play冰球文章航程？
从贵州茅台原董事长袁仁国大搞家族式腐败、茅台集团及其子公司13名高管被查，到内蒙古自治区呼伦贝尔市委原书记李世镕利用职务便利和影响，为其亲属安排调动工作，以妻子和儿子的名义在企业入股分红……这些腐败窝案背后，都离不开通过“近亲繁殖”搭建起的利益关系网。
笙歌鼎沸迎新岁，华筵初启送旧年。新的经济周期，地缘政治变化以及强烈的技术变革，都在2024年里发生。过去的一年，每个人都能切身感受到和平的珍贵、生活的起伏，以及技术力量的深远影响。多种要素的叠加，产生了诸多时代的命题，高速发展向高质量发展换挡，老龄化、少子化、智能化加剧。人们感受到了更强烈的不安全感与不确定性。这样的时代背景之下，社会的需求在急剧变化，身在其中的企业、家庭、个人，这些不同颗粒度的实体，需求也在快速分化。时代洪流面前，总要有航船迎难而上，穿越风浪，为更多的人创造机会，增添信心。2024年底，平安评出了自己的年度十大热词。透过这些热词，可以清楚地看到平安这艘金融巨轮，是如何以人民福祉为彼岸，科技创新为动能，将自己驶向推动社会经济发展的大江大海之中。应时代号召，迎人民需求民惟邦本，本固邦宁。不断增进人民福祉、实现人民幸福，是新时代中国共产党的初心使命的集中体现与现实反映。正是基于此，作为经济血脉，金融工作更应当将“为人民服务”作为价值坐标，谨记一切依靠人民，真正服务人民。从历史长河看，每一家基业长青的公司都是努力响应时代号召、顺应人民需要的产物，平安也不例外。从新中国第一家股份制保险公司起步，平安的创立就是打破传统财产险市场垄断局面，解决当时工人们的商业保险之困，后来引入寿险，启蒙国内生命安全保障意识，再从保险业务逐步形成“一个客户、多种产品、一站式服务”综合金融模式，实现人们财富管理和风险保障的简单、便捷、高效的综合化服务。在经济快速发展的过去，平安的每一步都实现了时代共振。如今，时移世易，经济从高速增长转向高质量发展的过程中，人民对美好生活的需求在发生变化。一个明显的差别是，平安创立时，中国65岁及以上人口的比重只有5.08%，如今这个数字增长了三倍。去年7月召开的三中全会，再次强调高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，并强调深化金融体制改革，要积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融，加强对重大战略、重点领域、薄弱环节的优质金融服务。同时，针对人口老龄化问题，要完善发展养老事业和养老产业政策机制，发展银发经济，鼓励和引导企业等社会力量积极参与，推进互助性养老服务，促进医养结合。一切都表明时代提出了新问题，人民有了新需求。对于与时俱进的平安来说，也意味着有了新的责任。中国的老龄化有三个特点：规模大、速度快、任务重，也是常说的未富先老。民生就是方向，挑战就是机遇。对此，中国平安将自身的航行方向锚定在成为国际领先的综合金融、医疗养老服务提供商，将深耕养老产业视为战略升级的重中之重：“老年人的就医养老，是家事也是国事。满足数量庞大的老年群众多方面需求、妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关国家发展全局，事关百姓福祉，需要我们下大气力来应对。”在去年发布的2023年年报中，平安进行了一次战略微调，将过去的“综合金融+医疗健康”升级为“综合金融+医疗养老”，由此，养老升至平安集团的战略高度。平安去年的十大热词中，“医险协同”、“银发经济”、“居家养老”三项都与“养老”相关在过去的2024年，外界的确可以从产品、标准、服务等多个维度，看到平安如何书写养老金融大文章。2024年3月，平安人寿、平安健康发布居家养老“住联体”，满足长者居家安全需求；5个月后，平安又推出居家养老“乐联体”服务体系，旨在为长者提供多层级精神陪伴体系，至此全面形成“医、护、住、乐”联体模式，涵盖医疗健康、居家改造、康复护理、文化娱乐等服务场景。截至2024年底，中国平安高品质康养社区项目已在5个城市启动。2024年10月，平安健康险推出"平安双子星易保"，让更多中老年及慢病人群获得品质更好的健康保障服务。在“保险+养老”方面，平安则持续优化“智能管家+生活管家+医生管家”三位一体的养老服务平台，完善居家养老联体模式。2024年6月，平安联合中国老龄产业协会推出《居家养老远程管家服务指南》、《居家养老服务平台基本功能要求》两项团体标准，助力行业规范化发展。截至2024年9月末，平安居家养老服务已覆盖全国75个城市，累计超15万名客户获得居家养老服务资格，链接600余项居家养老服务。从点到面，由里及外，平安深度布局中国式养老，所要构建的是更适合国人的管理式医疗养老服务体系。用制定标准、集中采购、监督服务来实现高性价比，建设强大的服务监督管理体系，用专业让老年人更幸福。中国平安将持续完善“到线、到店、到家”的服务体系，把医疗照护服务资源向老年人“周边”“身边”“床边”聚集。平安前行的每一步都在践行以人民为中心的发展理念，回应人民对美好生活的向往。事实上，多年前平安就意识到相比传统保险的事后补偿，客户越来越需要健康、医疗、康养上的需求，因此在继续优质高效提供多元化金融服务的基础上，大力发展有中国特色的“综合金融+管理式医疗”模式，以差异化的“产品+服务”模式赋能金融业务，医险协同模式价值凸显。截至2024年9月末，平安2.4亿的个人客户中，有近63%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务，超1,950万平安寿险的客户使用医疗养老生态圈提供的服务，其中新契约客户使用健康服务占比约76%，享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超69.6%。从无到有，从有到优伴随经济高速发展的步伐，平安在过去36年多的时间里，经历了一个从无到有、从小到大的过程。营收规模从1988年的近700万元增长至万亿，公司总资产从1988年的5400万元增长至12.5万亿元，成为全球资产规模最大的保险企业之一。回溯过去36年，时代造就了平安，平安也无愧于时代，之所以能取得这些令人瞩目的成就，正是来自于“民所忧，我必念；民所盼，我必行”的金融为民初心，无论走多远，从未忘记为何出发。但不可否认，当下的经济发展环境变了，新技术冲击、地缘政治变化和逆全球化思潮下，一个又一个行业告别了红利期，产品和服务的供给端与需求端都在发生剧烈变化。时代洪流面前，任何个体都无法摆脱冲击和裹挟，却能以创新穿越周期。管理学家詹姆斯·莫尔斯说过，可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。对一家企业而言，这恰恰也是从大公司成为卓越公司最独特的核心竞争力。于平安而言，一切创新的目的，归根结底，还是为了人，服务人。马明哲曾说：“平安希望能够在传统的保险领域升级，提供一种新的保险服务，保险不只是作为一个财务保障，更重要的是能成为有温度的服务提供者。”正是在这个过程中，平安的产品与服务从无到有，从有到优，从人无我有，到人有我优、人有我专，不断为客户创造着“省心、省时、又省钱”的极致服务。去年5月的司庆大会上，平安集团宣布，以深化“综合金融+医疗养老”为战略指引和业务支点，公司全面升级、深入推进“省心、省时、省钱”的“三省”工程。每位平安人都将致力于成为2.4亿客户身边“最专业的金融顾问、家庭医生、养老管家”。平安将2024年定为“三省”推广年，各成员公司贯彻“三省”价值主张，推出“三省”明星产品：为客户省心，平安人寿推出“111极速赔”升级服务，平安健康升级“平安家医”服务；为客户省时，平安产险升级“省心赔·安心修”服务；为客户省钱，平安银行升级留学生专属信用卡。平安的“三省”服务也在日日夜夜的客户理赔案例中得以体现。刚刚发布的平安人寿理赔年报显示，公司全年总计523.2万件赔付、总计赔付金额达419.4亿元。也就是说，平安人寿平均每天赔付1.1亿元，处理1.4万件赔付。寒来暑往，每一次理赔都承载着平安对于客户的责任。“专业创造价值”是平安的核心文化理念，“专业，让生活更简单”是平安的品牌口号。过去多年来，这些理念在平安内部都一以贯之，以最专业的标准、工具和资源，把简单和便捷的体验带给客户，让每一位客户在综合金融和医疗养老的服务中尽享“三省”的极致体验。产品与服务的极致体验背后，还有一个底层含义，即平安对数字化能力的建设。事实上，过往多年来的新技术浪潮，平安每一次都屹立潮头。从2006年，平安后援集中平台在上海张江正式投入使用，到2010年，平安人寿推广电子保单服务，启用与物理签章同等法律效力的电子签章技术，实现无纸化投保；再到2017年，平安产险推出“510极速查勘”，实现市区报案零等待，10分钟内到勘占比达93.41%。如今，数据成为新的生产要素，算力则是推动生产力进步的关键驱动力。“全场景数字化”已深刻渗透金融行业，截至到2024年，如今，平安专利申请数累计达52185项，位居国际金融机构前列；拥有超2万名科技开发人员、超3000名科学家的一流科技人才队伍。依托强大的自主科研技术，平安已持续打造全球领先的AI能力，以全面数字化转型赋能金融业务高质量发展，引领业务高质量发展，助力金融业务提质增效，实现“科技赋能金融、生态赋能金融、科技促进发展”。去年，平安产险联合平安科技打造“数智化理赔新模式”，其中“理赔数字员工”日均服务客户量2.8万，服务时效提升27%，大灾智能调度平台可大幅优化救灾人员、物资、车辆调度。平安人寿服务运营线上化水平达99%以上，投保及服务自动化水平超过90%，AskBob智能工作助理每月可精准解答超1300万次咨询。陆金所控股推出AI智能贷款解决方案“行云2.0”，改造小微融资业务流程，使中大额借款申请时长下降20分钟，95%用户可在1.3小时内获得借款。可以说，数字化手段早已成为中国平安的日常，不仅让客户服务更简单，同时也为公司降本增效。眼下，数实融合早已成为平安做好金融五篇大文章的助推器，也是公司服务经济社会高质量发展的加速器。担社会责任，做社会企业“计利当计天下利”，在管理学概念里，社会型企业是指经商过程中同时追求社会效益和经济效益，强调通过商业活动来解决社会问题和改善社会福利，而不仅仅关注利润最大化。中国追求经济高质量发展的道路中，同样离不开一群有担当的社会型金融企业，为实体经济保驾护航。平安便是其中的代表型企业。作为社会建设者之一，平安始终发挥着金融“活水”作用，精准滴灌小微企业，将普惠金融厚植到每一个有需要的角落，着力提升服务实体经济质效。去年，平安银行打造全普惠金融产品货架，截至11月底，服务普惠型小微企业贷款客户84.31万户，贷款余额超5000亿元；平安产险为超203万小微企业提供超155万亿元风险保障；陆金所控股服务680万小微客户，贷款余额超2131亿元，旗下平安担保服务超19.6万小微企业主，帮助超过1.6万个科创小微企业获得融资。平安还基于数字化技术，探索了“风险减量”新模式，为基层筑牢防灾减灾防护网。2024年，平安产险升级自然灾害平台鹰眼DRS2.0，构建了完整的自然灾害地图，覆盖暴雨、台风、雪灾、干旱等十余种自然灾害，在风险筛选、精算定价、理赔取证、防灾减灾上发挥重要作用。截至2024年9月，累计预警台风、暴雨、洪水等灾害36.4万场，发出预警信息93.3亿次，接到客户报案58.2万笔，完成灾害保险赔付超69.8亿元。去年，国家金融监督管理总局提出引导金融机构加大金融支持力度，国务院也接连印发《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》，鼓励保险业发挥其长期投资的优势，培育耐心资本，推动资金、资本、资产的良性循环。保险资金作为耐心资本的典型代表，具有“周期长、稳定性高、规模大”的三个重要特性，天然具有耐心资本属性。面对监管政策的新导向，平安自是更进一步适应新质生产力的需要和特点，为服务国家战略、支持实体经济、催生新质生产力，超前布局建设未来产业。截至2024年9月30日，平安保险资金投资组合规模超5.32万亿元，较年初增长12.7%。秉持价值投资、穿越周期的指导思想，2024年前三季度，公司保险资金投资组合实现年化综合投资收益率5.0%，同比上升1.3个百分点。平安还在不断加大对战略性新兴产业、先进制造业、新型基础设施等领域投资力度，服务新质生产力发展，为科技创新、创业投资、乡村振兴、绿色低碳产业发展提供支持。10月，平安人寿携手深圳市政府成立100亿元投资基金，出资94.5亿元，支持粤港澳大湾区建设。论语有云：“不患无位。患所以立。”自成立以来，平安就深刻认知到“为人民服务”是金融工作的价值坐标，始终牢记“国之大者”的平安，一直坚守着服务国计民生的立业初心，以满足人民对美好生活的向往为使命，以助力中华民族伟大复兴为己任，36年多来，不断壮大的发展历程就是不断顺应人民对金融的需要、持续谋求人民幸福的美好之路。家是最小国，国是千万家，赢得民心，才能赢得时代。一年热词，是平安这一年的回顾，而一年回顾背后，则是平安多年来的蓄力，心系人民、心系社会、心系国家，正是这艘巨轮乘风破浪穿越周期最大的底气。企业强则国家强，企业兴则国家兴。去年，《财富》世界500强排行榜上，平安以1458亿美元的营业收入位列全球第53位，排名全球金融企业第9位、中国金融企业第5位，这也是其自2019年起连续6年蝉联全球保险企业第1位。金融强国，久久为功。辞旧岁展新颜之际，平安赓续“金融为民”的初心，对“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章的答卷还在继续书写，还将持续为广大客户、员工、股东和社会创造长期、稳健、可持续的价值，为助力“加快建设金融强国”贡献平安力量。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:刘永
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一周前，李伟得知一起出逃的“工友”遇难的消息。“工友”的父亲接到一通境外电话，电话里的声音告诉他：“你儿子劫持我们家主管想逃跑，被我们从后边拿两枪崩死了。”老父亲至今都无法接受儿子离世的消息。在李伟看来，“工友”是退伍军人，人品正直，被骗到缅甸后肯定不会干电信诈骗，“他肯定会反抗到底的”。
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封面图自每经记者张建摄资料图
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上海金融与发展实验室主任曾刚表示，
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李伟的遭遇，并非个例。在缅北木姐，同样有众多电信诈骗公司，陈亮就是曾经的从业者之一。他坦承，自己并不是无辜被骗，而是被“高薪”诱惑，“一开始是自愿去的，觉得自己没本事，没学历，就想过去赚点钱。”
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据媒体报道，7月14日上午10点，售价11990元的特斯拉Cyberquad玩具车在特斯拉中国官网开售后，购买人数较多，页面出现卡顿。当时官方回应：“很抱歉，目前官网浏览人数较多，网络有卡顿，建议您多多刷新。”7月15日，记者在特斯拉官网发现，Cyberquad玩具车显示“缺货”。记者在线咨询人工客服，得到的回复是“目前已售罄哈，非常抱歉，烦请您关注官网在线商店动态”。记者追问何时有货，该客服回答：“暂无具体时间。”
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该回避要求并非今年首次出现，以山东烟草局为例，该局2022年高校毕业生招聘公告就要求应聘者符合烟草行业招聘工作回避制度规定，应聘人员不得应聘录用后即构成干部任职回避情形的岗位，也不得应聘与本人有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的人员担任领导成员的单位系统的岗位。