铜铜铜铜铜铜铜好大好深色板免费变铜铜铜铜铜铜铜好大好深色板免费味的避雷帖的背后，谁是真正的大赢家？_ZAKER新闻
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京东物流方面，截至2023年6月30日，京东物流运营超过1600个仓库。包含云仓生态平台的管理面积在内，京东物流仓储网络总管理面积超过3200万平方米。
如今，社交媒体上的避雷贴，越发的雷人。菜太咸，避雷这家店；保安指错路，避雷这个景区；噪音太大，避雷这班高铁；我家猫不爱吃，避雷这个品牌 ..... 打开小红书，从衣食住行到吃喝玩乐，诸如此类的避雷内容比比皆是。" 一点小事都要放大避雷，超出自己接受和认知范围的都是雷。"打着避雷的旗号，大量纯粹的个人情绪宣泄内容，夹杂着制造争议的不实信息，以迅雷不及掩耳之速蔓延。更有甚者还做起了标题党，不亦乐乎地用 " 避雷 " 二字玩梗。如此，无节制的避雷贴，辅以个性化的算法推荐，硬生生将 2 亿人的生活指南平台变成巨大的排雷工厂。为此，被无端避雷的商家们叫苦不迭，花费大量时间看无效信息的用户深受其扰，有关 " 求求了，把避雷这个词禁了吧！" 的呼声也日益高涨。但这一切未能阻止 " 避雷贴 " 的异化和狂飙，只因作为用户消费决策的必经环节，它早已在混乱中衍生出一众生财之道。殊不知，这些 " 生意 " 在扰人的同时，也在隐秘地侵蚀着他人权利。语义通货膨胀后，避雷贴渐失实用性互联网上的避雷贴到底有多泛滥？打开社交内容平台上，仅仅是带避雷标签的笔记就有 70W+ 篇，整体浏览量高达 65 亿，其数量之多，内容之泛，雷点之独特，远超人们的想象。图源：某社交内容平台广为流传的航司避雷贴，几乎把国内外的航空都拉入了黑名单，避雷理由也很丰富： 座位挤、餐食差、开得太快晕机、滑行太久，以及经典的 " 春秋航空托运竟然要收费，避雷 " 等。出门旅行切忌搜索避雷攻略，否则你会发现无论是南京、杭州、武汉、重庆这些知名城市，还是犄角旮旯里的小众经典，统统都在被避雷，看完只能在家呆着了。无论多鸡毛蒜皮的个人体验，譬如 " 路上的喇叭太吵 "、" 菜市场关门太早 "、" 路边的梧桐树太矮 "、" 酒店不借给我厕所 "、" 重庆楼梯太多 "，都被归为避雷一个城市的理由。图源：小红书品牌和商家更是被避雷的深水区，稍有不慎就要被消费者挂出来示众，部分雷点也相当离谱：吃不了辣长溃疡了要避雷商家，客服凌晨 1 点没回消息要避雷品牌，自己的猫不爱吃的产品要避雷 ……除了这些常见避雷对象之外，一些小众内容也加入到了避雷大队，有闹掰的友情、偶遇的渣男、不肯改稿的博主、噪音太大的高铁、食堂不好吃的学校等等。避雷贴就像一张电子红牌，用户可随身携带，遇事不满给予警告，走到哪儿发到哪儿，其泛滥程度足以构成互联网信息污染。甚至还有人用 " 避雷 " 玩梗，做起了标题党。图源：小红书避雷贴的原始意义是以消除信息差的方式来帮助别人避坑，现在却承载了过于庞大、片面、抽象的内容，不但难以为用户提供真正的决策参考，还在干扰人们获取真实有效的信息。刘喻最近就有这方面的困扰，成为新手铲屎官之后她要购置大量猫用品，然而连续刷了几周的避雷贴，从进口到国产，从知名的到不知名的，没能选出一个合适的品牌。" 搜哪个品牌都一堆人跳出来避雷说有毒，根本无从分辨，给我越刷越迷糊了。"一直以来，像刘喻这样的用户，在消费前总是会先去平台 " 做功课 "，看评测、比价格、学避雷一条路，直至所有的参考都符合预期才会下单，如果亲身体验后感觉不佳，也会在平台上发帖分享给他人避坑，形成完美的闭环。因此，避雷贴既是重要的消费决策参考，也是平台内容生态不可或缺的一环。那时的避雷贴尚能实实在在帮人避开一些真正的雷，而今它的实用性却随着随着语言通胀的潮流褪去，但其自带热度和声量还是招来了一些不速之客：别有用心的避雷内容，成为了一部分人侵占另外一部分人权利的帮凶。不良避雷贴，可能正在倒逼 " 服务歧视 "" 我们团队现在对避雷贴都 PTSD 了。"前不久，在公司内部的双 11 复盘会议上，李健挨了一顿批评。原因是电商大促期间，内容平台上出现大量有关品牌的避雷贴，严重影响了品牌的种草效率，内部分析后发现其中九成内容与客诉有关，认定是售后纠纷处理不到位招致用户发帖泄愤，作为客服主管的李健自然要为此负起责任。对于这样的说法，李健有苦难言。在行业里摸爬滚打了十余年，李健见识过了形形色色的消费者，处理过五花八门的售后纠纷，却被面前这些不知是客诉还是勒索的售后难住了，他所处的局面是：" 白嫖党 " 的门槛变低，如今只要一个 " 避雷贴 "，就能把客服团队干趴下。" 消费者指责我们卖临期产品，说是详情页承诺的 18 个月，到货后发现只剩 13 个月保质期，要求我们赔偿，否则就要发贴控诉。" 提到那些无理取闹的售后诉求，李健实在想不通，" 详情页的产品档案上显示 18 个月保质期，又不是承诺这个批次的剩余保质期，只过了 5 个月怎么就临期？实在不行退货退款也行啊。" 眼见客服不松口，消费者立马就消费者立马就发避雷贴并添油加醋骂品牌，李健不得不加快协商速度，最后以仅退款完结。详情页产品参数里显示的保质期并非商家承诺的剩余有效期（访者供图）在电商平台规则和舆论环境的双重压迫下，无论是产品全部拆袋品尝后觉得风味不佳，还是放了半年才看见里面有异物，或是都用空瓶了才觉得产品完全没有效果 …… 只要消费者能找个理由，再以避雷贴为质，嚷嚷着没时间没精力退货，大部分的商家都只能选择屈服。但在众多无厘头的售后问题中，仅退款诉求只能算个轻症，更猖獗的是那些狮子大开口的理赔诉求。李健所负责的店铺包含宠物食品类目，经常能接到病理投诉，一些人收货后可能只给孩子试了个味道就来控诉产品有问题，嚷嚷着毛孩子吃完就病了，要求品牌承担检查费用，或是赔偿医药费等，但全程拒绝出示任何诊断材料。客服专员这边还没了解详情，那头消费者已经全网发布避雷贴，不仅随意地给产品贴上 " 有毒 " 标签，还大力控诉店铺在推卸责任，团结评论区来声讨品牌。" 这种类型的客户，既不肯出示看诊报告好好沟通，又直接跑到平台发避雷贴，其实意图很明显。对比售后记录会发现，他们总是隐去一些细节，只挑对自己有利的内容说，作为商家又无法去公开对峙，即便占理也只能选择协商息事宁人。"所谓 " 舆竞天泽，弱者生存 "，即舆论世界与现实强弱发生了转换，现实世界的弱者才是舆论世界的强者。当商家与个人的矛盾进入舆论场时，个人反而是处于强势地位的，这也是避雷贴有如此威慑力的原因。苦避雷贴久矣的商家（图源：小红书）" 过去，我们绝对不可能姑息这些行为。" 面对如今的困境，李健无奈地表示：" 但是现在消费者动不动就发避雷贴，轻易不会有 " 网络判官 " 站我们，只要有一个避雷贴有热度，那我们市场部的 100 个种草都白费了，这些虚假的帖子平台要么以真实用户体验为由不予处理，要么得申诉很长时间，黄花菜都凉了，我们只能妥协保销量。"经历双 11 事件，李健计划将在客服体系种特别设定对 " 不良客户 " 的预警和追踪，如果察觉到对面有明显的发帖可能性或者已经发避雷贴时，售后协商的弹性就会自动拉大，反之其他客户只能一步一步升级处理，以降低平台上的负面率。" 这算不算是在价格歧视之外，对消费者的一种服务歧视？"李健无奈摇摇头： " 除非其他消费者能不被轻易带跑偏，否则只能出此下策。 "工具化的避雷贴，正在形成新的生意" 我们这款产品实际的平均客诉量是万分之三，但是在平台的产品名搜索结果中，前屏约 60% 的内容都是负面反馈，消费者前脚刚被种草产品，后脚立马被满屏的避雷内容吓退了。"作为某快消品牌的市场部负责人，Ryan 同样为避雷贴的无节制泛滥而头疼。他所在的品牌，" 避雷 " 这个词在品牌负面声量中的占比位居前三，且这些避雷贴传播速度快、处理难度大，品牌根本来不及申诉，其热度就已经对产品口碑造成难以挽回的损伤。更令人无奈的是，消费者只要在平台上点击过某品牌的避雷贴，就会被持续地推送相似内容。而主打 " 流量平权 " 的内容平台，对这些虚虚实实的避雷贴的态度，用 Ryan 的话来说是 " 很暧昧，整体投诉处理效率低下，至少对于品牌而言，等平台当判官，黄花菜都凉了 "。对比早就让人内容疲劳的种草广告，充斥着活人感和情绪张力的避雷贴，表面颇具真实感和信任度，能更轻易激发讨论和热度。随处可见的 " 民愤 "（图源：小红书）在 Ryan 看来，这就是内容平台难以取舍的地方，社媒平台的内容属性和商业属性始终处于角力的状态，社区对避雷贴的 " 散养 " 或许是为了避免 " 过度种草感 " 的一种平衡，短期内可能很难做到严格高效的治理。但是，长期以往，避雷贴背后滋生的灰色生意会越发猖獗，聪明的消费者们很快也会意识到问题，最终的走向反而对于社区生态有害。既然平台对避雷内容治理不严，品牌方也对避雷贴束手无策，那么这个自带热度且最易获取信任的 " 流量宝藏 " 自然是被群狼环伺，一门门披着避雷贴外衣的生意就兴起了。一些人就以 " 避雷 " 为切入点，利用观众的信任心理来做 " 反向种草 "。不少评测博主、美妆博主、宠物科普类博主等，都吃到过 " 避雷 " 的流量红利。他们的变现路径也很宽广：一边在避雷内容中隐秘地植入软广；一边利用避雷的威慑力和公信力，让品牌不得不交 " 保护费 " 求清净；最重要的是还能把各大平台的粉丝导入私域进行后续的交易。然而，避雷贴背后的盘根错节，远不止明面上的正当生意。网络上曾流传过这样一个种草公式：5000 篇小红书笔记 +2000 条知乎问答 =1 个新的品牌。这个公式如果反过来用呢？ 于是就出现了以避雷贴为矛的新营销和新商战。避雷贴和红黑榜正在成为营销傀儡市面上的种草机构非常内卷，一些优势不足的服务商不得不另辟蹊径，大力推行 " 反向种草 " 和 " 拉踩捆绑 " 业务，为一些白牌开路。常见套路就是编造避雷内容引发消费者关注，再把自己悄悄植入到头部品牌之列，通过 KOC 大量铺设相关内容，从而自抬身价。与此同时，避雷贴一不小心就会成为商战阵地。大量避雷贴中存在水军的痕迹，部分品牌不仅偷偷给对家的避雷贴加热，还明目张胆地去评论区铺设软广，有时甚至是故意铺设别家竞品的软广来转移火力。据 Ryan 透露，品牌找人发避雷贴避雷竞品偷发自己的避雷贴，这种反套路的谍中谍也不少见。" 避雷贴太猖獗，实在打不过就只能加入混战，各显神通。 "结语在这片纷纷扰扰中，避雷的权威性正在被消解。过去，避雷贴是可靠的决策参考，是反智商税的利器；而今，语义通胀下的避雷贴，是庞大而抽象的，以至于我们每刷一篇避雷内容，都要经历多重信任考验，它是不是客观的评价？它有没有隐藏暗广？评论区里有没有水军？信任在反复的追问中分崩离析。这场关于 " 避雷 " 的集体闹剧将走向何方，平台能否及时而有力地按下暂停键，尚未可知。但毋庸置疑的是，在人人都有麦克风的当下，在流量等同于权力的时代，我们需要对一切信息保持警惕，对手中的投票器保持敬畏，不再轻易地卷入到漩涡中去。本文来自微信公众号 " 五环外 "（ID：wuhuanoutside），作者：江大發，编辑：车卯卯，36 氪经授权发布。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:程孝先
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然而，从今日的事件来看，当年的全网“声讨”似乎并没有阻碍视觉中国滥用知识产权敛财的步伐。抛开视觉中国的“商业模式”不谈，今天重点来说说。
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山东东明五得利跌5厘，普麦1.47元，红麦1.465元，新厂1.46元，高芽麦1.29元/斤。
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