吃瓜今日吃瓜热门大瓜旧卡换新余额“消失”?连吃瓜今日吃瓜热门大瓜锁生鲜超市会员卡突然停用,店家“甩锅”第三方
旧卡换新余额“消失”?连吃瓜今日吃瓜热门大瓜锁生鲜超市会员卡突然停用,店家“甩锅”第三方
经中央军委批准,《习近平强军思想学习纲要(2023年版)》印发部队。这对于推动全军深刻领悟“两个确立”的决定性意义,把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想进一步引向深入,帮助各级全面学习掌握习近平强军思想,具有十分重要的意义。
中国商报(记者 于佳鑫)因为“收银系统维护”,会员储值卡忽然被店家告知不能继续使用,卡内余额也无法查询。近日在北京,一家名为“壹公里”的连锁社区生鲜超市因储值卡系统升级问题与消费者产生纠纷。旧储值卡余额无法查看“旧卡不能用了,卡里存储的钱也看不到了。”近日,在北京“壹公里”生鲜超市门头沟承泽苑店办理过储值会员卡的王女士向记者讲述了自己今年10月以来在该店遇到的不愉快经历。北京“壹公里”生鲜超市门头沟承泽苑店。(中国商报记者 于佳鑫/摄)公开资料显示,“壹公里”是北京地区的一家连锁社区生鲜超市,所属企业为世纪易联(北京)科技有限公司。截至发稿,高德地图显示,“壹公里”在全城共有21家门店,主要分布在石景山区和门头沟区。该店采用储值会员制,消费者向实体会员卡或电子会员卡内充值一定金额即可在购物时享受会员价。王女士称,今年10月初自己去“壹公里”承泽苑店买菜时,店内工作人员告诉她,因为收银系统升级,之前办理的会员储值卡暂时无法使用,消费者需要通过现金、电子支付等方式结算,但付款时都可享受会员价。11月初,王女士再度来到该门店购物。而这一次,门店表示,旧卡已不能使用,消费者需要更换新的会员储值卡。但因门店无法查看到消费者旧储值卡内的余额,目前只能先对消费者进行会员卡登记,然后由门店出资“给每个会员先充值一部分费用到新卡里,以后数据找到了,再多退少补”。消费者正在门店排队登记,处理旧卡余额无法显示问题。(图片由受访者提供)因为现场等待换新卡的消费者排起了长队,王女士便没有在第一时间登记换卡。11月中旬,王女士又到店里询问,门店仍表示余额数据还未找到,并提供了与此前一致的解决方案。“我办的是电子会员卡,通过微信付款记录,我看到上次的充值金额是200元,工作人员就说给我的新卡充值50元,现场还有很多人只给充值20元。”王女士说。此外,王女士还表示,当时店内有些消费者不同意门店提出的解决方案,工作人员便称,如果不同意,就等着数据找到了再来办理。但当王女士询问具体什么时候能找到数据时,工作人员表示:“不知道,等数据找回后会打电话通知。”王女士还透露,当前不只是承泽苑一家门店的旧卡余额无法查看和使用,门头沟区另外一家“壹公里”门店黑山店也出现了这种情况。储值凭证引发争议在此前的公开采访中,“壹公里”创始人魏岩提出,“壹公里”消费群体以会员为主,会员消费占整体销售额的85%。另据了解,本次陷入争议的“壹公里”承泽苑店身处北京市门头沟区滨河西区社区,辐射范围涵盖承泽苑、绮霞苑、临镜苑等多个大型成熟小区。另据了解,上述小区附近可以买菜的生鲜超市并不多,最近,社区周边另一家超市正在闭店装修,“壹公里”几乎成为附近居民买菜的唯一去处。此次事发后,包括王女士在内的一批消费者对“壹公里”承泽苑店的解决方式感到不悦:一方面,因为大部分消费者无法清楚记得自己的储值卡中有多少余额,门店如今仅用几十元暂时解决问题,似乎显得有些草率;另一方面,也有一些消费者虽然记得卡里的余额,但无法提供凭证。有一名涉事消费者向记者透露,同意在该门店登记换卡的消费者需要现场签署一份由门店提供的《承诺书》,其内容是:“由于壹公里门店当前收银系统维护中,暂时无法直接查询消费者会员卡内余额,需消费者提供相关支付凭证及消费记录以确定退卡金额。消费者保证所述会员卡余额与实际情况大概一致,如在后期数据比对中出现差额,双方有权利相互追回,多退少补;若消费者提供数据余额超过实际余额200元的,视为不诚信行为,应退还壹公里门店多支付的金额且壹公里门店保留追究消费者法律责任的权利。”“壹公里”承泽苑店提供的《承诺书》。(图片由受访者提供)通过电子渠道完成的充值尚且可以留存记录,但对不少拿着现金往实体卡里充值的老年消费者来说,让他们提供充值和历次消费的凭证就变成了一件难事。据王女士回忆,当时门店里有一位大爷坚称自己记得卡里还剩1800元左右,但工作人员只同意先给他充值200元。大爷不同意,双方经过一番争论后,工作人员才答应给大爷先充值500元。商家问题不应由消费者承担为什么收银系统的升级会导致旧卡充值余额无法显示?11月20日,中国商报记者以消费者名义致电“壹公里”所属的世纪易联(北京)果蔬商贸有限公司,相关负责人表示:“现在系统有点问题,查不到余额是多少”,并表示确实有一部分顾客不记得卡里还剩多少钱,门店会往这些消费者的新卡里“充点钱,先花着”,等数据恢复了再进行多退少补。该负责人还称,目前店内所有商品统一使用“共享价”,不再进行会员价与非会员价的区分。随后,记者以消费者名义来到“壹公里”承泽苑门店探访。门店相关工作人员表示,因为门店与第三方的收银系统维护方有矛盾,才导致会员储值卡余额数据无法查看。随后,记者又拨打了“壹公里”黑山店的电话,接电话的工作人员也表示,目前后台数据被锁定,无法查看余额,消费者需要去找自己的购物小票,提供余额凭证来办理换卡充值。“商家与第三方合作的问题不应由消费者承担。”针对“壹公里”承泽苑店的情况,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,“消费者在打预付款给商家时,实际上是与商家建立了直接的合同关系。商家有责任确保消费者预付款项的安全,并且应当提供相应的付款凭证,包括单次消费的凭证。”陈音江认为,在这个案例中,此前办理过储值卡的消费者是将钱直接交给门店的,虽然门店认为储值余额数据丢失是由第三方造成的,但本质上仍是门店购买了第三方设备或系统。如果设备或系统出现问题,商家应该负责解决,而不是让消费者归责于第三方。陈音江还提出,当商家无法提供余额查询等服务时,消费者可以向相关部门投诉或向消费者协会寻求帮助。如果问题仍无法解决,消费者可以通过仲裁或法院起诉来维护自己的权益。“商家有责任和义务为消费者的权益负责,如果问题是由商家引起的,商家应采取相应的措施加以解决,而不是让消费者承担损失或提出额外要求。”陈音江说。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:李文信
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中国坚定奉行自卫防御的核战略,始终恪守不首先使用核武器的政策,不搞核军备竞赛,将核力量维持在国家安全需要的最低水平。中国明确承诺不对无核武器国家和无核武器地区使用或威胁使用核武器,这是中国为维护世界核不扩散体系、履行国际军控责任所作的积极贡献。。
在实施“限购”措施的城市,调整后首套和二套住房最低首付款比例政策下限分别从30%和40%降至20%和30%,居民家庭可更好运用个人住房贷款满足刚性和改善性需求。
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一、存量首套住房商业性个人住房贷款,是指2023年8月31日前金融机构已发放的和已签订合同但未发放的首套住房商业性个人住房贷款,或借款人实际住房情况符合所在城市首套住房标准的其他存量住房商业性个人住房贷款。
可当球员一个个神情落寞地路过混采区却一言不发时,没人知道他们的心理状态是否也跌入谷底。
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俄媒引述李尚福的发言报道称,中方愿与各国军队持续加强军事安全战略互信和各专业领域务实合作,共建安全合作平台,为维护全球安全作出新的更大贡献。
有报道称,普里戈任葬礼后的第二天,普里戈任的长女疑与普里戈任替身的妻子一同出现在了墓地,结合前一天“扑朔迷离”的葬礼,这进一步加剧了有关“普里戈任还活着”的讨论。
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▲俄媒称,图中黑衣女子是普里戈任长女波琳娜,其身后是伊琳娜·克拉萨文娜
汪文斌:我刚才已经表明了中方立场。如果日方在这一问题上真有诚意、想要发挥一个负责任国家的作用,那就应当立即停止排海。
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8月19日遭乌军无人机袭击摧毁的俄军图-22M3轰炸机图源:美国“动力”网站
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更令人关注的是,欧盟行政机构新闻部门在近日一份最新声明中表示,欧盟“尚未看到普里戈任死亡的可靠消息”。目前,欧盟仍在密切关注普里戈任死后的局势,尚未决定是否取消对他的制裁。
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记者采访了解到,可以申请调整利率的存量房贷类型包括原贷款发放时满足所在城市首套住房标准的房贷,以及借款人当前实际住房情况已经符合所在城市首套住房标准的其他存量住房商业性个人住房贷款。
今天我们给大家准备了一个幻灯片,方便大家更好了解十年来“一带一路”建设取得的丰硕成果。
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接近监管人士介绍,当初房贷利率“换锚”,大部分的居民都选择了存量合同贷款挂钩LPR。从我们的统计情况来看,99%的用户都选择了挂钩LPR的浮动利率,但是也有1%的用户选择了固定利率形式。这次降低存量首套住房贷款利率政策也将惠及这1%的用户群体,当初选择固定利率的用户这次也可以与银行协商调整利率水平,调整后的利率水平也需满足原贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限。
本场比赛,乔尔杰维奇再度变阵,将付豪提上首发,派出赵睿、张镇麟、付豪、周琦和李凯尔的阵容。
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接近监管人士对记者表示,从调整结果上看,由于人民银行已经明确存量房贷利率调整的具体要求,即需要符合贷款发放时的当地房贷利率下限政策,预计这两种方式调整后的利率水平不会有明显区别,借贷双方可以通过协商选择其中任意一种方式。
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俄外交部长拉夫罗夫15日在会议上发言时表示,美国、北约和欧盟向乌克兰供应越来越多的现代化武器,不断煽动冲突,引发武器不受控制的扩散。西方国家这种冒险、不负责任的路线大大增加了核大国之间发生直接军事冲突的威胁。俄罗斯赞赏中国、巴西、南非、埃及、印度等国家为帮助解决乌克兰冲突的现实方法所做的努力。