在线报道-"人与畜禽一CORPORATION"-2024年8月国内汽车投诉排行及分析报告

2024年8月国内汽车投诉排行及分析报告_ZAKER人与畜禽一CORPORATION新闻

不少家长发现孩子体重超标后忧心不已，有的会采用轻断食等网红减肥法，想让孩子迅速瘦身，结果经常事与愿违。“就拿亮亮来说，一开始由于吃不饱或吃不到可口的饭菜，亮亮会跟父母吵架表示抗议，闹得家里鸡犬不宁。”李倩说，后来亮亮的家长意识到，减肥不是孩子一个人的事情，而需要全家总动员，于是全家人积极地参与其中――亮亮吃什么，家里人就吃什么，亮亮运动时全家人也齐上阵，“这样坚持了一段时间，不仅亮亮减重取得了不错的成效，家人也变得更瘦更健康了。”

据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计，2024 年 8 月车质网共受理车主有效投诉信息 14,647 宗（其中含第三方平台投诉 14 宗），环比上涨 13.5%，同比下降 18.1%。今年 1-8 月累计投诉量已超过 11 万宗，较去年同期上涨 13.3%。数据显示，本月车质网受理的有效投诉信息共涉及 930 款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型 235 款。此外，车质网本月共接到车企针对投诉的回复 14,457 条（含部分之前月份投诉的回复）。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后，2024 年 8 月投诉量前 30 的车系（车型）排名如下： 8 月份，国内汽车投诉迎来了 " 两连涨 "，投诉量达到年内第二高点，榜单中超 8 成车型的投诉量环比出现增长，部分车型甚至出现了翻倍增长。奇瑞瑞虎 9 本月投诉量环比涨幅超过 2.6 倍，首次进入 TOP30 投诉榜单便排名前列，投诉集中在 " 疑似减配 "。部分车主反馈购买的瑞虎 9 车型，厂家在未告知的情况下对车载毫米波雷达进行减配，导致部分辅助驾驶功能无法正常使用。截至发稿，厂家仍未给出合理解决方案，导致投诉持续高企。本月国内汽车投诉数据看点： 8 月，合资品牌的投诉量环比上涨 18.5%，投诉占比持续扩大，较 7 月份提高了 2.3 个百分点，刷新近半年来的最高纪录。同期，自主品牌的投诉量环比也出现小幅增长，但投诉占比不升反降，环比降低了 1.8 个百分点。本月，除法系和韩系品牌外，其余各国别品牌的投诉量环比均有所增长。其中，美系品牌依旧是涨幅最高的国别品牌，较 7 月份上涨 25.7%，投诉量和占比均创造了年内新高。此外，日系品牌的投诉量环比涨幅也超过两位数，投诉增量主要来自于部分丰田品牌车型。 8 月，中大型车的投诉量再次突破千宗，较 7 月份上涨 26.7%，涨幅领先于其他各车型属性。此外，中型 SUV 本月投诉量也出现明显增长，环比上涨 19.8%，投诉增量主要来自于某自主品牌新能源车型。同期，大型 SUV 成为投诉量环比降幅最大的车型属性，较 7 月份下降 27.8%。 2021 款车型本月出现异动，投诉量环比上涨 17.4%，投诉主要集中在部分自主和日系品牌车型。2024 年已过大半，2024 款车型的投诉量也达到了年内的顶峰，环比上涨 27.9%，投诉增量与部分自主品牌新能源车型有关。本月，汽油车投诉量再度逼近万宗，环比上涨 13.6%，投诉占比与上个月基本持平，依旧占据能源投诉主体。值得注意的是，油电混合车的投诉量环比出现翻倍增长，占比提高了约 1.7 个百分点，投诉集中在部分日系品牌车型。此外，纯电动车投诉量出现 " 两连涨 "，较 7 月份上涨 11.9%，但占比却略有下降。车质网受理的投诉主要分为质量问题、服务问题、其他问题和综合问题。8 月份，质量问题的投诉量再次突破万宗，创造年内最高纪录，环比上涨 13.8%。值得注意的是，其他问题的投诉量出现持续反弹，环比上涨约 20%，大有卷土重来之势，投诉增量来自部分自主和日系品牌车型。在 8 月份质量问题投诉中，转向系统的投诉故障数持续增长，环比上涨 65.6%，成为占比第二大的质量问题，已接近总量的 1/5。具体故障点集中在 " 转向异响 " 和 " 方向盘不正 "，与部分美系品牌车型有关。 8 月，除销售欺诈和其他服务问题外，其余各服务问题的投诉问题数环比均有所增长。其中，服务态度的投诉问题数涨幅最大，环比上涨 32.3%，投诉问题点具体表现为 " 不解决问题 " 和 " 态度蛮横 "，与部分自主和德系品牌热销车型有关。从 8 月份其他问题投诉问题点占比情况来看，" 价格变动 " 已不再一家独大，" 疑似减配 "、" 疑似设计缺陷 " 和 " 新旧款迭代纠纷 " 占比均有大幅提升。特别是 " 新旧款迭代纠纷 "，占比从 7 月份的 1.3% 飙升至 12.9%，增量来自于部分自主品牌新能源车型。从创立伊始，车质网一直致力于成为车主与车企之间协调解决消费纠纷的优选第三方，终极目标是推动企业重视产品缺陷，积极解决更多车主的合理诉求。据车质网统计，2024 年 8 月份共有 5,222 宗投诉因厂家解决得当，投诉人自愿申请撤诉。数据显示，8 月份投诉回复率达 100% 的车企共 75 家，较上月减少 4 家，另有 14 家车企回复率达到 90% 及以上。总体来看，车企对于消费者通过车质网提出的维权诉求重视程度日益提高，充分凸显了车质网在调解处理汽车售后服务纠纷方面的巨大影响力。

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编辑:李文信

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新华社北京7月27日电（记者王优玲、潘洁）住房和城乡建设部部长倪虹在近日召开的企业座谈会上说，要继续巩固房地产市场企稳回升态势，大力支持刚性和改善性住房需求，进一步落实好降低购买首套住房首付比例和贷款利率、改善性住房换购税费减免、个人住房贷款“认房不用认贷”等政策措施；继续做好保交楼工作，加快项目建设交付，切实保障人民群众的合法权益。。

如今很多人出于健康的目的，开始有意识地减少糖分的摄入，选择无糖饮品。那么，喝无糖饮料真的更健康吗？因为“无糖”，所以可以无限“畅饮”吗？为此，记者采访了解放军总医院第一医学中心内分泌科主任母义明。

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此外，《规定》还明确了集中管辖法院、专门法院具有专门知识的人民陪审员的来源。《规定》指出，实行跨行政区域集中管辖的中级人民法院可以在集中管辖区域内基层人民法院具有专门知识的人民陪审员名单中随机抽取确定。专门法院可以在其所在地级市辖区或案件管辖区域内基层人民法院具有专门知识的人民陪审员名单中随机抽取确定。

“逆全球化”策略的实施，不仅违背社会历史发展的客观规律，而且在慌乱中直接“打脸”西方发达国家此前推行的“资本全球化”策略、宣扬的新自由主义意识形态。更进一步，“逆全球化”并不能从根本上克服资本主义生产方式的内在矛盾。任其发展，只会加剧经济全球化进程中的不足。在发达国家内部，这种“逆全球化”非但没有消解各种社会矛盾，反而加剧了利益分化，导致了社会撕裂。在国际范围内，这种“逆全球化”一方面通过矛盾的转移和转嫁，使得发展中国家和地区遭受了更大的经济损失和政治动荡；另一方面甚至通过直接挑动对立对抗，造成了地区冲突和安全挑战。

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怎么教出好学生？须若愚的答案是——“用心和学生沟通”。他所教的班里有名女生，起初上课不专心。须若愚侧面了解到，这名女生来自脱贫家庭，不小心摔碎了眼镜，却不好意思和在外务工的父母讲。须若愚自掏腰包，带她配了一副眼镜。这名学生很感动，之后上课专心多了，发言也积极了。

7月17日，土耳其总统埃尔多安在访问沙特期间，与沙特国王萨勒曼及王储兼首相穆罕默德举行会谈。随后，双方签署9项涵盖防务、投资和能源等领域的合作谅解备忘录。其中，共同生产无人机被视为最具看点的一项。

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