唐伯虎高中生视频vlog以客户为中心唐伯虎高中生视频vlog,平安打造“三省”体验永无止境
以客户为中心唐伯虎高中生视频vlog,平安打造“三省”体验永无止境
很少有国家愿意坐下来,(像中国这样)以这种方式制订创建福利国家的计划。20世纪40年代,英国有个名为“贝弗里奇报告”的计划,但随着时间的推移,该计划被迫修改,并在很大程度上被放弃了。然而,其他很多国家甚至没有进行尝试,比如美国的理念是,如果你想要福利就必须工作。但如果社会中的某个个体因为特殊原因没有能力照顾自己,就需要通过集体努力来照顾他们。
撰文丨韩璐国之大者,企之强者。2024年,是中国平安诞生的第36年。古人说“蓄力一纪,可以远矣”,十二年为一纪,36岁的平安,正处于承前启后,向新征程远行的关键节点。为此,平安将“三省”作为头号工程,今年是“三省”工程推广年,旨在以人民为中心、以客户需求为导向,为广大客户、员工、股东和社会创造长期、稳健、可持续的价值。在旧岁收尾、新年开端之际,平安在武汉汉秀剧场内,以一场别开生面的“挚友之夜”,为2024年度“客户嘉年华”系列活动画上了完美句号。平安以客户为中心,对客户的回馈与珍视,永不落幕,践行“以客户为中心”的经营理念,永无止境。司势者,蹚过无人区冬至前的这场挚友之夜,来了两位特殊的嘉宾——火了36年的国民偶像费翔以及奥运冠军许昕,他们分别是平安服务大使和品牌挚友。两位结缘平安,看似奇妙又恰如其分。一位是舞台上的常青树,一位则是大满贯级别的乒乓球运动员。不论是横跨东西方的成长经历,从歌手到演员的尝试,还是从运动到品牌主理人的转变,他们的人生中,都有着共同点:跨界。在金融界,平安亦是“跨界”的代名词。从1988年创立至今,中国平安通过金融服务的创新和拓展,从单一保险公司,成长为资产超过12万亿、为2.36亿客户提供综合金融与医疗养老服务的金融巨头。紧跟国家宏观政策,顺应经济增长趋势,平安依托“综合金融+医疗养老”战略和科技创新,满足用户的多元化需求。细数平安36年来的发展历程,跨界、转型贯穿始终,让这家万亿资产的巨无霸始终焕发活力。司势者,可掌未来。所谓的势,看似在变,背后的本质从未变化,就是“以客户为中心”,谁更了解客户,更好地服务客户,满足客户需求,谁就能在周期中始终拥有赢面。从区域性到全国性,从单一保险到综合金融,平安每一次转型升级都是基于对用户需求、市场趋势的把握。以平安核心基本盘寿险为例,作为最早引入“人海战术”的国内保险公司,平安曾受益于此,也最早意识到行业变局。2019年末,平安内部开启寿险改革,走出“大进大出”的粗放模式,在代理人队伍建设上,打造了一支“三高”队伍——高质量、高产能、高收入。在面临前所未有的挑战和市场环境变动时,平安主动变革,追求更有韧性的高质量成长。经过几年的代理人改革,中国平安展示出大变化。前三季度,寿险及健康险业务新业务价值达351.60亿元,同比增长34.1%;按标准保费计算的新业务价值率31.0%,同比上升5.7个百分点。同期,代理人渠道新业务价值同比增长31.6%,代理人人均新业务价值同比增长54.7%,队伍产能有效提升。截至9月末,个人寿险销售代理人为36.2万,新增人力中“优+”占比同比提升4个百分点。代理人的“产能”持续提升,人均收入也在提升,这意味着平安已逐步摒弃了过往的人海战术,进入向效率要业绩的阶段。基本盘业务迈入高质量发展轨道,平安的转型升级也渐入佳境。护全面,谋医养大局今年的“客户嘉年华”与往年不同,不仅涵盖了体育、艺术、音乐等多元化元素,更紧密结合了健康、财富和养老等客户需求。事实上,在客户省心、省时、省钱获得美好文娱艺术体验的同时,平安也展现了一个“全面的”金融服务生态。在综合金融领域,平安从1.0阶段全面步入2.0阶段,从简单的交叉销售变成以客户为中心的经营导向,从产品驱动全面转向客户价值驱动。截至2024年9月末,集团个人客户数较年初增长3.8%。客户黏性不断提高,持有集团内4个及以上合同的客户占25.1%,留存率达98.0%。更重要的是,通过全面金融服务产品矩阵,深耕客户经营的策略,平安对客户需求的洞察和服务能力在不断加深,在中高端客户上,体现尤为明显。2024上半年,平安中产及以上客户占比约77.7%,高净值客户的客均合同数约20.13个。“综合金融”之外,平安也看到随着中国社会老龄化进程的加速,“病有所医、老有所养”的社会需求,以及相应供给端医疗资源的缺口问题。于是,平安探索了“综合金融+医疗养老”双轮驱动模式,串联线上线下的医疗养老生态圈,并与金融业务结合,构筑“到线、到店、到家”的服务能力,布局医疗健康、养老服务资源及高品质的自营资源,拓宽“产品+服务”的半径。通过家庭医生和养老管家,平安集团为客户建立专属的健康档案,提供会员制的医疗健康养老服务,涵盖咨询、诊断、诊疗、服务全流程,通过与AI 相结合实现7×24 小时秒级管理,为3亿中国长者提供安全舒适的居家环境和专业的健康服务。“有平安的小家,才有兴隆的万家。”在平安看来,中国经济正从高速发展进入高质量发展阶段,随着个人财富累积、社会老龄化加快,国人对财富保值增值、健康长寿与品质养老的需求日趋旺盛。但金融、健康、养老三大行业,均面临消费者日益增长的需求与供需失衡、标准缺失、服务参差不齐等挑战之间的矛盾。“只有让弱者得保障、患者得医治,让长者得其尊、幼者得其悯,才能阖家安宁、万家平安。”正如挚友之夜现场,平安集团联席首席执行官兼副总经理郭晓涛介绍的,平安希望让每一位客户都更加平安健康,让每一个家庭都拥有长长久久的平安。“我们的服务聚焦在综合金融、医疗养老两大领域,致力于做客户身边最专业的金融顾问、家庭医生和养老管家。”郭晓涛说,“买房买车买保险,投资储蓄信用卡,健康医疗与养老,都能够通过平安服务一站式解决,并且获得省心、省时、又省钱的体验。无论是您的金融生活、健康生活、还是养老生活,平安都可以包办。”不光在综合金融领域,在医疗养老赛道里,平安正扮演更重要的角色。从医疗健康、高端养老,再到居家养老,平安的医疗养老版图,随着用户需求的递进,不断演进。三季报显示,平安享有医疗养老生态圈服务权益的客户,覆盖寿险业务价值占比超69.6%。近63%的客户同时使用医疗养老生态圈服务,其客均合同数约3.35个、客均AUM达5.78万元,分别为不使用医疗养老生态圈服务的个人客户的1.6倍、3.9倍。此外,平安旗下医疗服务网络建设持续推进,已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖,内外部医生团队约5万人,合作药店数达23.3万家。健康管理进展显著,截至2024年9月末,集团医疗养老相关付费企业客户近6.4万家,服务企业员工数超2600万人。推“三省”,知行果合一存量竞争时代,外部环境的复杂性和严峻性明显上升。在充满不确定性的当下,一家企业要保持基业长青,如何平滑周期影响?“无论处于什么行业,只有顺应市场和客户的要求,企业才能生存并获得可持续发展。”平安内部很早就意识到,要以客户为中心,注重客户体验,从而实现客户价值的增长和管理。基于此,平安一直努力打破人们对金融行业的冷酷无情的刻板印象,回归金融服务民生的本质,提出“省心、省时、又省钱”的价值主张,并提升所有产品和服务的品质。正如平安一直强调的,要满足人们对美好生活的向往,才是金融业最根本的价值坐标。“三省”主张的提出,既是人民群众对金融服务的朴素期待,也进一步明确了中国平安的价值追求。为此,平安将“三省”视为头号工程,并把今年视为“三省”推广年。今年5月底的司庆日上,平安内部向每位平安人发出号召,“成为客户身边最专业的金融顾问、家庭医生、养老管家”,用专业和诚信,让每一位客户在综合金融和医疗养老的服务中尽享“三省” 的极致体验。为此,平安在内部打造了激励机制,鼓励从高管、中层到前线服务人员,都要思考如何更好地服务客户,从而挖掘出更多客户体验感强、在行业中领先、并能真正体现出“三省”价值主张的尖刀产品、尖刀服务。例如,平安设计了“平安综合账户”通用登录体系,升级线上智能小程序“任意门”,连接13家成员公司APP,客户“买车买房买保险、投资储蓄信用卡、医疗健康加养老”,都可以一键“省心”直达。在最考验客户体验的保险理赔环节,平安寿险推出“111极速赔”升级服务,为客户带来“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的“三省”极速理赔服务体验。2024年上半年,平安寿险的赔付件数超258万件,理赔获赔率超99%,其中最高一笔赔付金额2451万元,最快一笔赔付仅用时10秒。平安银行推出“留学生信用卡”,整合集团旗下保险、银行、医疗健康等资源,为留学生带来学业、消费、健康、出行等全方位无忧守护及各种优惠折扣。今年6月,平安健康全新升级了“平安家医”家庭医生王牌服务,打造“11312”的一站式主动健康管理服务体系,为综合金融客户提供一站式医疗养老增值权益。“三省”服务理念,贯穿于客户使用的全流程,目前用户问诊五星好评率超98%。今年聚合了文体艺术的“嘉年华”系列活动,也满足了新时代客户对多元化体验的渴求,让客户“省心、省时、又省钱”地体验到了美好生活。“人民金融,金融为民”。从现代中国金融事业发展进程来看,金融工作的人民性始终贯穿其中,发展为了人民,发展依靠人民、发展成果由人民共享。中国社会的崛起与经济腾飞,为平安提供了广阔的发展平台与国际化机遇。饮水思源,平安长期坚守客户经营理念:服务至上、客户至上,积极响应服务社会、服务时代的号召,用丰富的综合金融与医疗养老产品与服务,将人们对美好生活的向往做深做实。三十六年来,在实现客户价值的同时,也实现了平安的企业价值。即便在经济周期波动的情况下,平安始终稳中有进,凸显韧劲。丰厚而稳健的业绩,又给了中国平安回报投资者、回馈客户的底气。2024年中期,中国平安派发现金股息每股0.93元,与去年持平。统计数据显示,中国平安的分红总额连续12年上涨,上市以来累计分红超过3400亿元。今年的“客户嘉年华”正式收官,但平安与客户之间的情谊与合作将会延续。正如郭晓涛在现场的承诺,“未来,平安将继续以全球视野和中国智慧,不断创新服务模式,积极探索新领域,推动平安迈向更高的目标,让民族品牌闪耀国际舞台,展现中国企业的责任与担当。”平安在健康、财富、医疗养老等多维服务的推进将继续深入,以创新与陪伴,帮助每一位客户实现更加美好的生活。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:朱希
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“目前,全市气象部门正在密切利用雷达卫星做好天气系统和云层的监测工作。”杨智说,目前全市266个人工影响天气作业点、107门高炮以及96台火箭和近600名人工影响天气作业队伍已经进入“临战状态”,只要天气时机有利,各区县的人工影响天气作业系统就会在重庆市人工影响天气办公室的指挥下,抓住时机及时实施人工增雨,为夺取抗旱胜利提供有力的气象保障。。
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“同时,我们再次提醒中国公民警惕境外网络虚假招聘信息,严格遵纪守法,确保人身安全,及时举报有关涉诈骗、涉赌信息。如遇紧急情况,请及时向当地警方报警,并与中国驻当地使领馆联系。”
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陈戌源在工作部署中强调,广大足球从业者要切实提高思想认识,充分认识足球行业赛风赛纪和反兴奋剂工作的重要性;要层层落实主体责任和“谁主办、谁负责”的工作责任要求,开展自查自纠,把抓好赛风赛纪工作落到实处;要严肃纪律,建立黑名单制度,从严惩处各类赛风赛纪问题;要健全管理制度,做到有法可依、有据可循。全体足球工作者要齐心协力、共同努力,为中国足球的健康发展竭尽全力,以足球行业良好的赛风赛纪表现迎接党的二十大的召开。
美东时间8月23日,来自马来西亚的数字支付公司Starbox Group Holdings美国IPO首日大幅高开,半小时涨幅一度逾1000%,触及熔断,受到市场瞩目。
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崔洪建介绍说,从殖民时代开始,欧洲国家就有一种心态,认为它影响的范围和利益的获取不能局限于国内或者地区内,它们认为,欧洲的主要财富来源体现在欧洲以外的地区。
这位欧盟外交和安全政策高级代表,当地时间22日在西班牙北部桑坦德市出席一场题为“欧洲向何处去”的论坛活动时,对着记者抛出这个他对欧盟的“自我定位”。
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为减少其他项目花费,此次征求意见稿中也提到,围绕种植牙全流程做好价格调控工作;种植体植入费、牙冠置入费、植骨手术费等口腔种植项目实行政府指导价管理的地区,医疗保障部门在规范价格项目的同时,重新制定公布政府指导价;群众反映强烈、费用负担重的种植体植入费、牙冠置入费、植骨手术费以降为主。
这位欧盟外交和安全政策高级代表,当地时间22日在西班牙北部桑坦德市出席一场题为“欧洲向何处去”的论坛活动时,对着记者抛出这个他对欧盟的“自我定位”。
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这位欧盟外交和安全政策高级代表,当地时间22日在西班牙北部桑坦德市出席一场题为“欧洲向何处去”的论坛活动时,对着记者抛出这个他对欧盟的“自我定位”。
他说,西方国家“捍卫台湾发展自身政治体制的权利,但行事又都极为谨慎,试图避免与中国大陆直接对抗。”这也正是美国一直试图小心避免的事情,博雷利补充道。
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8月23日0时至24时,无新增本土确诊病例、疑似病例和无症状感染者;新增3例境外输入确诊病例和2例无症状感染者,无新增疑似病例。治愈出院9例,解除医学观察的无症状感染者4例。
从征求意见稿内容看,此次也从多方面入手,规范口腔种植领域收费,如围绕种植牙全流程做好价格调控,组织实施种植体集中带量采购等。
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他最常用佘智江、佘伦凯两个名字。据多家媒体报道,他在展示“正面形象”、做合法生意时,多会使用“佘伦凯”这个名字;但在做一些灰色与黑色交易、涉及违法勾当时,使用的就是“佘智江”。
“韩中两国乘着后冷战时代的春风,于1992年8月24日建交。”韩联社23日的报道称,双边贸易额在这30年间快速增长,现在,对华贸易占韩国贸易总额的24%,韩国每年的贸易顺差中有八成来自对华贸易。
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“一切都才刚刚开始!”《韩国日报》23日刊发对大韩贸易投资振兴公社中国经济观测研究所所长朴汉真的专访。他在谈及韩中经济“脱钩论”时表示:“现在不是离开中国的时候,而是韩国企业应该进入中国市场的时候。”
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由于缅甸长期存在民族争端,克伦邦与中央政府关系一直比较紧张,克伦邦不少地区都被当地民族武装占据,缅甸国防军无法对这些地区进行有效管理。
博雷利还故作“反思”,说有权利是一回事,时机是否合适是另一回事。他说自己已经看到美国方面因为这次窜访变得多么“难受”,这个事件导致美国对华关系“极其微妙”。