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今年双11,电商进入新的纳什均衡_ZAK我与子初试云雨快乐m5439ER新闻

  记者在受灾严重的长滩镇沙滩村等地看到,泥石流从山顶泻下,将部分房屋、道路和地基严重冲毁,通往受灾现场的必经之路也多有塌方发生,并有落石阻挡。尽管如此,多方救援力量正克服困难全力搜救,一刻不停。

文|孙静   2024 年双 11,有可能成为经济博弈论的又一个现实注脚。如果说过往承载着「经济晴雨表」意义的行业狂欢,让人难以辨别增长究竟是借势宏观惯性,还是一个行业自发的向上生长;自打 GMV 从平台双 11 战报中淡出,双 11 中的行业趋势表达反而更为纯粹。它直接指向电商行业的演进主线:从不计代价的争夺下沉人群,到供给侧的无限卷低价,再到平台仅退款策略被滥用、全行业走向恶性竞争,在沼泽中苦熬。在经济学中,熬也是一种纳什均衡:如果市场其他参与者均不改变各自的最优策略,则任何一个参与者都不会改变自己的最优策略。简言之,甲行动,乙一定行动;甲不行动,乙也不行动。直到难以为继之时,新的变量打破均衡。在电商行业,这个新的变量以今年 8 月淘宝率先上线「仅退款」优化策略为起点。此后行业进入新一轮博弈——目之所及,平台们纷纷撕掉导向无序经营的「错题本」,开始从改善营商环境中寻求确定性增长。这种行业共识能否持续下去,取决于今年双 11 的验证效果。从 11 月 12 日各平台汇总数据来看,反馈整体是正向的。其中,天猫双 11 宣布 GMV 强劲增长,购买用户规模创新高,且 GMV 破亿的品牌达到 589 个品牌,同比去年增长 46.5%;京东宣布购物用户数同比增长超 20%,超 3 万个中小商家 GMV 同比增长超 2 倍。这或许意味着,电商行业开始进入一个新的纳什均衡。正是这一点,让第 16 个双 11 看起来大不一样。01新的均衡点浮出水面结合各电商平台已经发布的双 11 数据维度,今年双 11 中小商家成交额的超预期增长成为一个显著趋势。山莫玩具店便是其中之一。今年双 11 开卖第一个小时,山莫玩具店老板刘先生内心五味杂陈。喜的是自家产品在淘宝增长翻倍,愁的是备货不足,不敢敞开卖。参照今年的宏观经济预期以及店铺去年的双 11 表现,刘先生原本只想象征性地参加一下大促。但没想到今年流量这么好,一个准备不充分的双 11,已经为有他带来同比翻 10 倍的销售额增长。面对突如其来的爆单,商家的心境多少有点像怀揣着 100 元杀入今年 9 月底的 A 股的小股民——在股市疯涨中既开心于上车,又后悔投资力度的保守。客观来说,双 11 走到第 16 年,从创造奇迹的时刻到走入寻常是种必然。尽管有一些卷不动的商家选择在这个双 11 躺平,更多商家还是将双 11 视为全年当中最重要、最具确定性的增长机会,是冲刺全年 GMV 目标的最后一搏,也是调整下一年经营策略的重要参照。一个可以佐证的数据是,今年 9 月入驻天猫的新品牌数量环比大涨 239%。今年双 11 尤为特殊。下半年以来,各电商平台间的竞争焦点从无序低价战转向了生态构建和服务升级,更加注重平衡商家和消费者双方的体验与权益。无论是淘宝的店铺体验分与流量挂钩、松绑仅退款,拼多多的新质供给,思路都是通过改善营商环境,帮助商家获得更多可持续增长的空间。在共识逐渐成型的过程中,许多增长超出预期。比如一直作为淘系基本盘的服饰类目,在双 11 取得超预期的双位数增长,其中 90 个品牌 GMV 破亿,近 2000 个商家增长超 500%。山莫玩具店的流量爆发,也与平台政策调整有关。今年 7 月 26 日,淘宝宣布全面上线新版体验分体系,服务体验与流量直接挂钩,体验分越高可获取的搜索排序结果相对越好。平台用意很明确,好服务就有好增长。▲双 11 期间正在整理快递的驿站工作人员尽管刘老板自己说,店铺去年刚转型做原创毛绒玩具,对今年双 11 的增长预期并不高,但我们在该店铺首页看到,山莫不仅入选了「淘宝神店榜」「治愈毛绒玩具店铺 TOP5」,店铺标签中还包括「一年回头客 6000」「客服满意度 96%」「商品体验优秀」等影响消费决策的重要指标,其中一款热销的「爱鱼企鹅可爱挂件」近 3 个月好评率高达 99.3%。▲山莫玩具店的淘宝店铺主页按照淘宝的最新流量分配逻辑,上述正向标签皆可驱动免费的自然流量。此前有商家透露,现在电商大促的流量成本,平均每年提升 5%-7%。今年 618,有直播电商女装商家同《降噪 NoNoise》交流时也提到,其店铺在 618 第一波大促的 CPM(注:千次展示成本)比去年翻了 3 倍。在付费流量日益昂贵的当下,电商平台通过服务体验评分等方式调配流量,商家亦有动力做服务升级,这种构建良性生态的思路,最终让消费者、商家、平台三方均能受益。淘宝家居清洁类目的义乌商家乐尘家居,体验分从去年的 4.4 分提升至 4.8 分,流量增幅一度达到了 200%。老板子旭对低质低价商品与质价比商品的流量波动感受明显。去年由于一款定制鲨鱼裤的供应链端面料问题,导致退货率和品退率居高不下,叠加推广费,店铺一度损失上百万元。▲乐尘家居售卖的多款小商品今年借助「体验分」大幅降低运营成本,乐尘不仅「翻身」,还拿到了月均最高千万元的销售额。这些探索,让许多尚在无效内卷中观望平台风向的商家看到经营希望。双 11 前,多名同行找到子旭取经。从淘天官方数据来看,店铺体验分上线两个月,全平台 4.8 分及以上高体验分商家占比已超 36%,商家服务水平持续向好。从行业动态来看,对商家生态的重新审视,并非淘天一家的独角戏。同为平台型电商的拼多多,今年 8 月底也宣布,未来一年将投入百亿资源包扶持新质商家,且推出「优质商家百亿手续费减免」等减负措施。此前拼多多一直因平台规则偏向消费者而对商家强势饱受争议。以自营为主的京东,则通过「厂货百亿补贴」、直播补贴、广告金奖励等方式为第三方商家注入千亿级新增流量。抖音电商则在双 11 给出亿级红包支持、重点行业流量倾斜、新店系列惠利等政策。社交媒体上,有抖音电商食品日杂类目的店铺运营称,仅 11 月 5 日的平台定向激励,流量环比增速超 3 成。▲社交媒体有用户称抖音电商对食饮进行流量补贴在双 11 这个电商行业最关键的大促节点,各家都不再追求绝对低价,纷纷比拼营商环境的改善力度。这本身恰好说明,一个新的电商行业的纳什均衡隐隐浮现。02走出无效内卷:拐点是如何出现的?如果梳理各电商平台「纠偏」的时间线会发现,这场有关「最优策略」的转向,并不是单点反思,而是一个持续升级的系统工程。今年双 11 则是一场系统红利的集中释放。归根结底,持续了近两年的价格战已经被验证,属于无效内卷。无限低价竞争不仅会拖累平台 GMV,也令优质商家进退失据。除了延迟低质产能的出清时间,这种内卷对电商行业的促进作用实在有限。至于一刀切的仅退款等策略,虽然平台本意是提升用户体验,但对这一规则的滥用同样冲击到了正常的营商秩序,更别提今年宏观形势对消费需求的抑制,已经让生意难度高于往年。价格战和策略跟随的本质,还是缺少差异化价值,这让整个行业都被拖入「囚徒的困境」。今年 9 月有电商从业者跟《降噪 NoNoise》分享过他的心路历程:之前一个月给平台 6 万元推广费,后来开始仅退款,开始经历下行,开始遇到劣币驱逐良币,三个店关了两个,其中一个换了平台。然后人员减了 3 个,推广费降到一个月 3 万,「再卷下去,直接躺平。」关于如何跳出内卷、找到差异化价值,今年线下零售商倒是反过来给电商们上了一课。山姆、Costco、胖东来、奥乐齐先后成为国内零售行业的朝圣对象和全网的流量高地,不是没有缘由的。▲山姆超市近年来成为国内零售业追赶的对象单拎出任何一家,你都可以找到商品或服务上的差异化价值。即便在「中产」这个词在媒体的比惨标题中频频胜出、几乎成为经济下行中失意人群的代言,只有零售同行知道,山姆一年 800 亿元的营收、500 万的付费会员从何而来。差异化的故事,可比绝对低价的故事「高级」多了。前者讲的是产业链共生、效率降本、用户需求洞察,而且这种商业模式本身就更有钱景。在电商行业,率先反应过来的是淘宝。卷价格不如卷服务,自从 7 月上线店铺体验分以后,淘宝又先后松绑「仅退款」、升级运费险(即退货宝)等举措,用自然流量调配、降低售后成本等等一系列举措优化营商环境,帮助商家获得更多可持续增长。▲社交媒体有教程帮助卖家起诉「仅退款」不良买家此后,电商行业逐渐从无效内卷的泥淖中走出来,重回关注好货好价好服务的发展正轨。我们注意到,今年 8 月以来,拼多多高管对外讲话中,「健康、可持续的平台生态」「生态建设」也开始密集出现,生态取代增长成为关键词。京东也在强调「又便宜又好」。 在电商平台齐心改善营商环境的背景下,有理由相信,山莫玩具店和乐尘家居店的受益不是个例。至于回到发展正轨的具体成效,相较于互联网平台动辄抛出的「百亿」量级的虚化口径,我们更倾向于从可量化的数据中寻找参照。以淘宝为例,根据官方口径,松绑「仅退款」并升级异常行为识别模型后,淘宝日均拦截不合理「仅退款」超 40 万笔。以此测算,一个月下来拦截超 1200 万笔,假设单笔均价 9 块 9,平台商家一个月减少损失 1.2 亿元。电商售后争议还有一个可降本环节——申请平台复议,获取平台补偿方案。淘宝双 11 前透露,目前平台累计提供补偿金额已超 3 亿元。另据淘宝测算,为降低商家退货成本而上线的「退货宝」,全年预计可为商家降本至少 20 亿元,商家退货成本综合平均降幅将达 20%。双 11 前夕,退货宝服务费进一步降低,降幅集中在 40% 以上。这些真金白银的省钱,还只是淘宝一家的动态「账本」。如果叠加其他电商平台的进展,商家减负规模不可小觑。在行业回归发展正轨的过程中,互联互通的进展也为行业带来新的增长空间。淘宝与微信支付的打通,据摩根大通测算,有望为淘宝增加超 20% 用户;京东物流接入淘宝、支付宝接入京东等动作,亦同样为京东带来新的增量。▲ Quest Mobile 预计,支付打通有望给淘宝带来 8610 万微信用户确定性增长,可以进一步化解行业发展中出现的大部分未知问题。营商环境的改善,用户规模的增长,最终转化为商家实打实的订单增长。而重新找回利润的商家循着新路径,通过好服务和好商品进一步强化自身优势,更多的消费需求被激发、被满足,平台生态亦从中得到滋养。我们预计,在双 11 之后,良性竞争、发展优先的行业意愿还将延续下去。淘宝对外释放的信息是,未来还将通过增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等措施,进一步优化营商环境。其他电商平台也在细化和调整商家扶持规则,营商环境有望进一步向好。丘吉尔说:我没有路,但我知道前进的方向。有长久经营想法的商家,或许可以快速跟随平台风向,调整业务侧重点,争取不错过每一波变革中的平台红利,然后耐心期待寻常中的奇迹。大不一样的 2024 年双 11 落幕了,由衷希望平台作为电商生态的主导者,未来更加注重平衡商家和消费者双方的体验与权益,将这个新出现的纳什均衡维持得更久一些。

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编辑:彭万里

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  近期,针对蚂蚁集团及旗下机构过往年度在公司治理、金融消费者保护、参与银行保险机构业务活动、从事支付结算业务、履行反洗钱义务和开展基金销售业务等方面存在的违法违规行为,金融管理部门依据《中国人民银行法》《反洗钱法》《银行业监督管理法》《保险法》《证券投资基金法》《消费者权益保护法》等,<strong>对蚂蚁集团及旗下机构处以罚款(含没收违法所得)71.23亿元。要求蚂蚁集团关停违规开展的“相互宝”业务,并依法补偿消费者利益。</strong>此外,针对以往执法检查中发现的问题,金融管理部门近期也对邮储银行、平安银行、人保财险和财付通公司等实施了行政处罚。

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  蚂蚁基金销售上述行为反映出公司在开展基金销售业务过程中,未能恪尽职守,未履行诚实信用、谨慎勤勉的义务,违反了《证券投资基金法》《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》(以下简称《销售管理办法》)有关规定。

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  他养着一只狗,是黑白色毛发的柯基,叫鲁格,取意德国手枪“鲁格P08”。谭佳是龚贺的邻居,也是一只金毛和一只柴犬的主人,以前她常常约上龚贺一起遛狗。

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  今年2月21日,认证为“寰球工程项目管理(北京)公司”的微信公众号“北京项目管理公司寰球项目公司”发表文章《奋进中的榜样——寰球项目公司董某某先进事迹》,里面介绍了董某某的先进事迹,“董某某是寰球项目公司QHSE与技术部的一名青年员工,她为人热情、性格开朗,对待工作一丝不苟,在HSE专职管理岗位上尽职尽责,用实际行动书写着她的敬业与担当。入职公司一来,她虚心向领导和同事请教,努力学习各项专业知识,迅速担任起公司HSE管理重任,获得了公司干部员工的广泛认可和称赞,荣获了北京项目管理公司和公司年度QHSE先进个人荣誉称号。”

  房地产一方面极度宽松,但另一方面还在持续限购限贷跟限价,为什么要卡着脖子输氧气?上海财经大学校长刘元春此前撰文解释:这种现象出现反映了我们目前陷入了涨价与降价同样的困局,陷入了短期和中长期的矛盾,也陷入了长效机制和新开发模式如何破题的一些难题。“因此新一轮房地产的调整路径会很复杂……单纯的市场刺激,很难复苏,还可能产生严重的后遗症。”

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  不过,来自卫健委的代表在检查时发现,6月25日该项目为工人们所做的体检报告显示,其中一位工人有高血压的症状。检查人员提醒项目负责人:“高血压、糖尿病、甲亢、心血管疾病等都是高温作业的禁忌症,你们要密切关注工人们的身体情况,以免高温作业时出现意外。”

  4日凌晨,特大暴雨突然来袭,长滩镇降下了万州区1956年有完整气象记录以来的最大暴雨,引发山体滑坡等次生灾害。截至目前,万州洪涝地质灾害已造成17人死亡、2人失踪,人员搜救仍是当前的救援重点。

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  中国人民财产保险股份有限公司因未按规定履行客户身份识别义务、未按规定保存客户身份资料和交易记录、未按规定报送大额交易报告或者可疑交易报告三类违法行为被罚464万元,同时另有2人收到央行罚单。

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  上游新闻记者在微信公众号“北京SKP会员服务”的“会员权益”上看到,北京SKP的积分规则为,“在参与积分的品牌,每消费1元人民币(仅限现金支票及银行卡刷卡消费,不含电子礼金等消费)获得1个定级积分,1定级积分=1积分。”

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  证券时报网讯,记者从监管部门获悉,即日起,公募基金新注册产品管理费率、托管费率分别不超过1.2%、0.2%;其余存量产品管理费率、托管费率将争取于2023年底前分别降至1.2%、0.2%以下。

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  常态化监管也将与国际接轨。中国人民银行相关负责人此前表示,中国金融管理部门愿进一步加强与国际金融组织和各国监管当局在反垄断、数据监管、运营管理、消费者保护等方面的合作,推动制定金融科技监管规范,加强监管协调,共同打造开放、包容、安全的金融科技生态环境,提升金融业创新能力,同时防范跨境监管套利和金融风险跨境传染。

  下一步,金融管理部门将完整、准确、全面贯彻新发展理念,着力提升平台企业金融业务常态化监管水平,依法将各类金融活动全部纳入监管,确保同类业务适用同等监管规则,实现公平监管。坚持“两个毫不动摇”,落实促进平台经济健康发展的金融政策措施,支持、鼓励平台企业持续提升金融普惠性,推动科技金融创新,增强国际金融竞争力,更好地服务实体经济和民生需求。

发布于:大荔县