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记者今天（29日）从最高人民检察院获悉，上海市人大常委会原党组书记、主任董云虎涉嫌受贿一案，由国家监察委员会调查终结，移送检察机关审查起诉。日前，最高人民检察院依法以涉嫌受贿罪对董云虎作出逮捕决定。该案正在进一步办理中。（总台央视记者 程琴）
本文来自微信公众号：中国企业家杂志 （ID：iceo-com-cn），作者：梁宵，编辑：米娜 ，题图来自：视觉中国星巴克中国业绩下滑之时，刘文娟的职位则如火箭发射般上升。今年 9 月 30 日起，刘文娟将正式接任星巴克中国 CEO 一职，这距离她 2023 年升任联席 CEO 仅过去了一年；实际上，2021 年，她才刚刚晋升为星巴克中国首席运营官（COO）。这也是星巴克中国 3 年间的第四次高层变动。2021 年 8 月，王静瑛卸任 CEO，交班给蔡德粦——后者当时已在 COO 任上历练了 5 年。但仅仅过了一年，王静瑛重新做回 CEO。之后，蔡德粦离开星巴克，与其同年加入星巴克的刘文娟被选中，成为联席 CEO。此次交班后，王静瑛依然保留星巴克中国董事长的职位。值得注意的是，在星巴克全球的高管阵容中，王静瑛和刘文娟赫然在列，不过从顺序上来看，刘排在前面，她同时担任星巴克全球执行副总裁。相比之下，中国区的人事调整只是星巴克全球人事震荡的一个小涟漪。一个月前，任职不到一年半的星巴克全球 CEO 拉什曼 · 纳拉辛汉（Laxman Narasimhan）被 " 下课 "，星巴克迎来了第八任 CEO 布莱恩 · 尼科尔，这位以强势改革著称的 CEO 一到任就动作不断，仅仅几天之后，在星巴克服役 11 年的星巴克北美区首席执行官宣布退休，前任 CEO 招来的空降高管——星巴克公司执行副总裁兼全球首席商品和产品官，在官网已经 " 查无此人 "。这股改革旋风要如何影响中国市场还言之尚早，但改变已经势在必行。就像星巴克创始人舒尔茨一再提醒的那句话，" 我们不是生而成功，也不会理所当然一直成功下去，所以一定要心怀谦虚，必须一天比一天做得更好。"如今，这家市值千亿美元，拥有 39477 家门店的咖啡连锁巨头正面临史无前例的挑战：一面是竞争对手的步步紧逼；一面是门店管理的问题频出。曾经被视为增长引擎的中国市场也动力不足，7 月底发布的 2024 财年第三季度（截止 2024 年 6 月 30 日）显示，星巴克营收同比增长 1%；而中国市场则同比下降 11%。刚刚上任的这位 80 后新掌门，要如何续写星巴克的中国故事？数字化功臣3 月 23 日，舒尔茨与复旦大学管理学院院长陆雄文作了一场对话，后者最后用委婉的方式，提出了一个敏感的问题：星巴克的价格对学生来说太贵了，是否能便宜一点？"Molly"，舒尔茨向台下喊刘文娟的名字，半开玩笑地解释说，" 每当我遇到难回答的问题，我就会喊 Molly。"刘文娟快步上台，她短发、挑染的一缕紫红色特别显眼，"Hi，校友们 "，这句开场白点燃了会场，她的本科、硕士就读于复旦大学国际金融专业，与同是金融专业出身的王静瑛背景相似。王静瑛来源：受访者在星巴克员工看来，两者的关系更像师徒。王静瑛是一员老将，2000 年加入星巴克，2011 年任星巴克中国区总裁。第二年，刘文娟加入星巴克中国担任项目总监，在此之前，她在麦肯锡做了 7 年，2016 年，王静瑛升任星巴克中国 CEO ——这是之前中国区从来没有过的职位，刘文娟开始担任星巴克中国数字创新副总裁。当时，星巴克全球提出名为 " 数字飞轮 " 的五年战略，计划通过数字化技术重塑四大业务模块：星巴克会员体系、移动支付、个性化体验和移动端购买体验。舒尔茨对数字化前景给予厚望，2017 年他正式将 CEO 之位交班给了约翰逊，后者有着 34 年技术相关从业经验，" 这一点对未来的星巴克来说至关重要 "，舒尔茨认为。刘文娟带领团队几乎从零开始，搭建了数字化底层能力，推出了服务应用，连接了合作伙伴，最终打造出 " 专星送 "" 啡快 " 数字点单等业务，根据星巴克 2019 年第三季度的财报，其外送业务销售额约占总销售额的 6%。三年，她将一个新兴业务从无到有做了出来。这一年，星巴克中国将业务重组分拆为两个业务单元——星巴克零售和数字创新。时任 COO 的蔡德粦负责前者，刘文娟晋升为数字创新总经理，两人都直接向王静瑛汇报。按照星巴克的说法，前者是在加固 " 第三空间 "，后者则在打造 " 第四空间 "。这可以看做是一次内部赛马，当时来看，两条业务线的先天基础不同，但未来的成长空间也难断高下。第一轮交班，选中的是蔡德粦，当时新兴业务占比还不到 30%，但此后形势反转，2022 年的财报数据显示，中国市场同店销售额持续下滑，数字化业务占比则不断上升，到了 2023 年，后者业务占比已经接近一半，成为星巴克中国业务新的增长引擎。"Molly 帮助星巴克建立了数字化创新，这些创新使我们的业务走上了一条非常不同的轨迹。" 星巴克前任 CEO 拉什曼 · 纳拉辛汉如此评价。略感讽刺的是，拉什曼 · 纳拉辛汉却在这个问题上翻了车。据外媒报道，星巴克美国本土的数字化业务一塌糊涂，美国 CNBC 在一篇报道中指出：柜台上堆满了移动订单，等待咖啡的顾客一脸沮丧，忙碌的咖啡师则已经精疲力尽——这一幕几乎每天在星巴克门店上演。舒尔茨自己就曾在芝加哥的一家门店感受过早晨八点钟的 " 乱象 "，他在做客 "Acquired" 播客节目中甚至炮轰：" 移动 APP 已经是‘星巴克最致命的阿克琉斯之踵’。"这也是星巴克新任 CEO 尼科尔的头号要务，在其上一段改革历程中，他用了 3 年的时间，将陷入困境和丑闻的 Chipotle 打造成《财富》世界 500 强公司，5 年之后，Chipotle 的营收较他接手之时翻了一番——近 100 亿美元，利润增加了 6 倍，而其中重要的一项改革举措就是数字化转型。在正式履新的第二天，尼科尔就发布了公开信，其中重点提到，为了支持星巴克美国业务的发展，我们要加大技术投入，以加强伙伴和顾客体验，完善供应链，改进 APP 和移动订单平台。从这个角度来说，中国市场已经走在了美国市场的前面，正如星巴克官网所说，刘文娟对中国市场的洞察和经验也能给全球业务决策提供支持。两难挑战但眼前的中国市场，也有很多麻烦要面对。按照星巴克中国的说法，未来王静瑛和刘文娟的分工明确：前者专注战略、创新和品牌影响力；后者主要任务是推动中国业务的持续增长。2022 年 9 月，星巴克中国提出未来三年战略愿景，表示将在 2025 年开出 9000 家门店，这意味着平均每 9 小时就会新开一家，这是从来没有过的速度。在进入中国市场的 24 年中，星巴克前 10 年只开出了 190 家自营门店，算下来相当于半年开一家；2018 年开始提速，平均下来，新增一家门店也要 15 个小时。到今年 6 月底，星巴克中国的门店总数达到 7306 家。而在门店规模扩张的情况下，星巴克中国的营业收入和同店销售额却在反向下滑，在这种情况下，尽管舒尔茨和刘文娟多次表示 " 高度克制，拒绝价格战 "，但星巴克门店还是通过各种促销优惠，变相进行了价格调整。一位上半年离职的星巴克门店店长王田（化名）表示，" 生意越来越不好做了，而且促销活动越来越多，联名也变多了。" 据其观察，促销吸引来的消费者，都是哪家便宜喝哪家，很难留住；而那些经常光顾的老客户，不会因为某一款促销而去尝试。在香颂资本董事沈萌看来，星巴克面临的问题是如何兼顾两个不同的群体——一面是价格敏感型、靠打折促销拉动的边缘群体；一边是品牌忠诚型的核心群体，" 不打折担心客户流失，放开打折担心损害品牌，在这样比较矛盾的心理之下，星巴克的价格策略、开店策略等都不免瞻前顾后，打法也不够清晰。"这样的矛盾也会反映到其他市场策略上，比如前一段时间，星巴克中国与羽毛球品牌 YONEX（尤尼克斯），推出联名款球拍，表面上看，两者都是高端定位，球拍定价 458/ 支，但市场反响一般。有星巴克会员就表示，" 真的喜欢打羽毛球的，他们会买更贵的球拍。不喜欢打羽毛球的，会觉得这个球拍太贵。"最后，这些联名款会像星巴克的月饼、粽子等节日产品一样，成为销售任务压在每一个店员身上，很多星巴克的店员对此颇有微词，但也无可奈何。如王田所说，门店只是星巴克最基层的执行单元，无法影响整体决策；但实际上，他们也是面向消费者最直接的窗口，可以影响整体市场的感知。2008 年，舒尔茨强势回归星巴克，很大程度上也是从门店感受到了管理危机的蔓延。他的自传《从头开始》一书中就写到：2008 年是星巴克的滑铁卢之年，但这却并非缘于某一个错误的决策、某一个策略或是某一个人。就像一根脱线就能一寸寸破掉一件毛衣一样，星巴克也是一点点垮掉的。对于如今加速奔跑的星巴克来说，这也是一个重要的提醒，对外扩张的同时，内部管理也需要跟进梳理。" 说实话，与其他品牌相比，星巴克对伙伴的福利还是很好的，也会给到学习机会，提供晋升空间。" 即便已经离开星巴克，王田对这一点依然感念有加，这是他称之为 " 伙伴文化 " 的部分；但另一方面，他也发现公司的销售管理存在脱节：比如，一方面 HR 要控制人力成本，所以限制门店人员招募，因此赶上外卖促销的时候，门店人手往往供应不足。但与此同时，外卖业务线也会要求门店限时出餐，" 根本忙不过来 "，但他们也有应对策略，" 完不成就只能算了，就是被骂一顿，又不会少块肉。"这似乎只是小问题，但积累到一定程度，业绩增长的泡沫就会被刺破——就像星巴克在美国市场正在经历的考验一样。发展规模和发展质量，业绩增长与员工、顾客体验一直是连锁企业需要时刻平衡的内在矛盾，也是舒尔茨希望接班人们始终牢记于心的。如今，星巴克中国管理的舵手交到了刘文娟手上，这个两难的挑战也需要她给出答案。" 我们将继续专注于由星巴克开创并持续引领的高端咖啡市场，寻求高质量、可盈利、可持续的增长。实现这一增长模式，需要我们做出主动的战略性选择 …… 稳健增长，不通过牺牲经营利润率换取销售额。" 刘文娟表示。早前，她在接受媒体采访的时候曾提到，" 一旦想清楚目的，无论有什么样的障碍，我绝对会死磕到底。" 或许，对于星巴克来说，要死磕的并不是对手，而恰恰是自己。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:孙寿康
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[环球时报-环球网报道 记者 陈青青]在1月2日外交部记者会上，有记者提问称，阿根廷新任总统米莱声称阿根廷不会加入金砖国家。中方对此有何评论？另一方面，沙特、埃及、阿联酋、伊朗、埃塞俄比亚1月1日起正式成为金砖国家正式成员。中国对金砖有什么期望？中国有信心在相应的外交政策目标中和其他成员国找到共同点吗？
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（观察者网讯）综合英国广播公司（BBC）等外媒12月30日报道，阿根廷正式宣布将不加入金砖国家。阿根廷极右翼新总统米莱致信巴西、俄罗斯、印度、中国和南非称，上届政府做出的决定已被修改，阿根廷作为正式成员国加入的时机并不“合适”。
<strong>“坚持刀刃向内、敢字当头，真抓实干、真改实改，用最坚决的态度、最务实的作风拿出解决问题的办法，推动改革任务落实落细落地。”</strong>