伊甸园导航流量VS承接能力伊甸园导航新兴旅游打卡地须练好“平衡术”
流量VS承接能力伊甸园导航新兴旅游打卡地须练好“平衡术”
何泽华
今年“十一”假期,消费市场各项数据创历史新高,旅游业态推陈出新,红色游、县域游、小众游圈粉年轻人,自驾出行、临时预订等消费习惯加速养成,对传统经典目的地和新兴网红打卡地的文旅产业运营及后勤管理提出新要求。中国消费者协会日前发布的《2024年“十一”假期消费维权舆情分析报告》显示,消费者吐槽主要集中于安全管理、定价收费、住宿预订等方面。 监测期间,有关“安全管理”负面信息达54.9万条,占吐槽类信息的39.36%,日均7.8万条。10月6日为峰值,达到10.01万条。游客聚集、拥堵问题相对突出,个别景区野游风险加大,各地需引起重视。 有关“定价收费”负面信息共27.5万条,占吐槽类信息的19.74%,日均信息量3.9万条。10月4日达到峰值,为4.4万条。其间游客对景区项目单独收费、摊贩提供高价服务等情况多有反映。 有关“住宿预订”负面信息共14.02万条,占吐槽类信息的10.06%,日均2.0万条。10月4日为峰值,达5.8万条。酒店、平台临时调价以及退订难、退款难等问题被网民广泛质疑。 综合分析监测期间的消费维权舆情和典型事例可以发现,旅游目的地多元化发展,流量加持下冲击了地方旧有的文旅秩序,巨大的流量既代表着发展机遇,也会带来难以预估的风险隐患。 首先,新兴打卡地“爆火”后承接能力有限。年轻人临时设定出行目标,冲向大火的流量打卡地,不少小众景点快速承压,瞬时流量冲击超出接待预案设计,造成游客体验不佳、不满情绪蔓延。例如,由国产3A游戏《黑神话:悟空》掀起的文旅热潮,使山西小西天景区迎来“泼天的流量”,接待游客9.17万人次,同比增长335%。该景区此前交通不便、规模较小、配套不全,难免出现拥堵状况。此外,新兴打卡地在游客安全保障工作方面也存在一定风险。如哀牢山因其特殊的地理环境,在面对蜂拥而至的游客时不得不对其进行劝退,并加强野景区的巡查和安全警示工作。 其次,酒店预订平台政策不透明给消费者“添堵”。一方面,预订时优惠政策不透明,不同平台价格服务不一,同一平台不同时段不同用户政策不一,消费者较难快速作出判断比较,常常担心被坑;另一方面,退订时平台订单取消须知位置不明显,取消形式多样、规定复杂,“付费取消”“限时取消”“不可取消”等五花八门的规定,成为消费者维权的障碍。 此外,传统景区当重新审视自身在管理方面的不足。网络时代个体消费者的负面体验和吐槽会被快速放大,有些景区对一些“小”问题长期存在“查不出、管不了、改不好”的情况,同时一些新的问题不时出现。在当下信息快速传播的背景下,景区经营主体需深入反思“小”问题,查找忽视的风险,拿出解决的办法,避免引发“大”麻烦,影响消费者出行体验。 中消协建议,文旅产业领域的经营主体迫切需要将管理模式向事前预防转型,提升服务意识,强化风险把控,充分做好预案。值得一提的是,并非所有目的地和场景都适合拥抱流量,找到流量与承载之间的平衡,在确保消费者安全、满意的同时,兼顾生态发展和文物保护,是小众出游地预案必须设定的目标。 □ 本报记者 阎 密 来源:国际商报koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:刘宝瑞
TOP1热点:周云杰回应与雷军同框走红:感谢网友关注,调侃欣然接受
李凯尔眉宇间有亚洲人特点,也喜爱中国文化图/大锤李凯尔Anderson微博。
多名该校学生向中国新闻周刊表示,学校有两个校区,涉事的校区主要面向初一、初二学生。该校区曾是齐齐哈尔市第一中学校的旧址。另据公开信息,该体育馆建成于1997年,投资230万元。
TOP2热点:澎湃AI晚新闻丨2025年3月8日
7月6日,中央纪委国家监委官网发布消息,河北省人大常委会原党组成员、副主任王雪峰,国家烟草专卖局原党组成员、副局长何泽华被开除党籍。
记者注意到,事发前的体育馆内部照片显示,该建筑内部墙壁斑驳,墙面有破损、漏雨情况。
TOP3热点:国家卫健委主任:正会同有关部门起草育儿补贴的操作方案中国黄色强奸少妇一级片
至于说她为何要给王超开房缠绵?
TOP4热点:多名省级党委书记致信网友,有的呼吁“心声心事随时提”www.luduandiao..com
据了解,李凯尔的经纪公司沃瑟曼高层和中国篮协较为熟络,他们向篮协推荐过李凯尔。同时,篮协也有其他渠道,考虑过一些其他人选。其中有些人选,篮协只是通过中间人与其经纪人试探性地沟通过,也有些人选仅仅停留在看过其打球录像而已,没有实质沟通。
齐齐哈尔市民李晨(化名)是当地一家工程公司的负责人。7月24日,李晨告诉澎湃新闻,23日约16时许,他接到通知,然后带着30多名工人前往齐齐哈尔市第三十四中学参与救援工作。
TOP5热点:两会日程预告丨3月7日:人代会审查计划、预算报告,审议代表法修正草案Ady@Ady9.net
齐齐哈尔市第三十四中学的一名在校生向南都记者介绍,坍塌的体育馆平时只向女排训练开放,其他学生基本不让进。体育馆的外部墙体比较破旧。
TOP6热点:言短意长|AI数字人,“走进”国务院京东影业免费入口
公开信息显示,今年,北京师范大学珠海校区在广西的投档线是622分、华中师范大学投档线574分、华南师范大学投档线576分、浙江大学投档线606分。唐尚珺说,自己填报了华南师范大学的多个师范类专业,也选择服从调剂,可遗憾的是,仍没有被录取。
此外,多名学生提到,体育馆平时也不会对普通学生开放。“我们学生很少去,每年只有体检去,一般都是女排学生在里面训练。”李岩称。
TOP7热点:释新闻|尹锡悦为什么获释了?影响弹劾案和内乱罪审理吗?伊甸园2023年人口直达
我们梳理最近几年基辛格对中美关系的声音,发现警告和提醒超越了推动中美发展与合作。很大程度上,是因为美国内部一些政客无论看待国家还是世界的目光,都不是发展的,而是凝固、静态的。
李晨说,转运建筑垃圾时确实发现现场有成包的珍珠岩,“但是有多少我也不知道,救人心切,没有查数,就想着以最快的速度把人救出来”。
TOP8热点:我国深海研究突破性进展!“奋斗者号”带看马里亚纳海沟的“极度繁荣”黑料吃瓜永远不打烊
今年年初美军就为“护身军刀2023”演习举行针对性预演
TOP9热点:直播丨十四届全国人大三次会议举行外交主题记者会,王毅答中外记者问五十岁农村妇女能找什么活做
国际刑事法院
TOP10热点:美国俄乌问题特使:特朗普说过能在24小时内结束战争,但没说哪一年、哪一天花椒app直播
李晨说,转运建筑垃圾时确实发现现场有成包的珍珠岩,“但是有多少我也不知道,救人心切,没有查数,就想着以最快的速度把人救出来”。