2022Ggy钙站不能用了拼多多为何主动“慢”下来进行商家生态治理？_2022Ggy钙站不能用了ZAKER新闻
拼多多为何主动“慢”下来进行商家生态治理？_2022Ggy钙站不能用了ZAKER新闻
11月1日，浙江省丽水市缙云警方发布协查通报：2023年10月31日，缙云县发生一起重大刑事案件，经查尚金勇有重大作案嫌疑，案发后潜逃，犯罪嫌疑人尚金勇，男，49岁，户籍地浙江省丽水市缙云县新碧街道。
任何平台达到一定体量后，都面临短期高增长和长期稳增长的选择，拼多多管理层选择了后者，给出的对策是打造一个良性的商家生态，以保护消费者的权益。撰文｜张贺飞编辑｜沈菲菲十几天前的财报电话会上，拼多多管理层向外界释放了两个关键信息：一是将通过 " 扶持与治理 " 并举的方式，继续完善生态建设，未来一年将投入百亿资源包扶持新质商家，减免 100 亿商家交易手续费，并坚决地进行商家生态治理。目前，拼多多的 " 百亿减免计划 " 已经相继落地，先后推出多项服务费退免、下调店铺保证金、升级商家售后服务体系等。二是对未来增长的理性预判，" 拼多多的盈利曲线并非是线性的 "、" 过去几个季度的利润增长是短期投入周期和财报周期不同步的结果。"传递到市场层面上，外界进行了激烈的争论，但大多集中在股价起伏上，很少有人讨论这样一个话题：营收和利润增速领跑行业的拼多多，为何要主动 " 慢 " 下来进行商家生态治理？先抛出我们的观点：任何平台达到一定体量后，都面临短期高增长和长期稳增长的选择，拼多多管理层选择了后者，给出的对策是打造一个良性的商家生态，以保护消费者的权益。01.两个形容词：筑堤和治沙把电商平台比作一条大河的话，穿越高原和山谷进入到平原地带后，水量越来越大，同时产生了大量的泥沙。如果不及时进行治理，河道萎缩、流速下降、水患频繁等问题将是常态。回顾整个电商发展史，常见的应对策略主要有两种：一种是 " 改道 "，不断开辟新的赛道，通过新赛道的增长掩盖主赛道的乏力；另一种是 " 俢坝 "，提高商家的服务水平，逐步淘汰投机取巧的商家。拼多多管理层提出的解决方案是 " 扶持与治理 "，对应到电商平台与大河的比喻中，可以提炼为两个关键词：第一个是 " 筑堤 "，也就是财报电话会上所提到的：" 公司需要增加 100 亿元的投资、扶持优质商家。"其中的一项扶持政策是减免优质商家的交易手续费，以降低商家的经营成本。比如拼多多在推出的技术服务费可退权益，商家在百亿补贴、秒杀、9 块 9 特卖、多人团等平台活动的退款订单，可按退款比例享受基础技术服务费返还政策，且先用后付的活动订单技术服务费也已降至 6 折。再比如商家的店铺基础保证金，9 月 4 日从 1000 元下调到了 500 元，首批享受该政策的商家已经覆盖近 70 个类目，部分商家已经完成提现，数百万商家将因此受益。而为了进一步优化商家的使用体验，拼多多还对商家售后服务体系进行升级，开通绿色通道，成立专项售后服务团队，全面支持商家对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单等进行申诉，商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。与此同时，拼多多也对商家售后纠纷的申诉服务进行了专项调整，不再限定可申诉的次数。商家只要对售后处理有疑问，即可向平台发起申诉。目前，这项新权益正在进行初步测试，部分商家已经可以享受该权益，预计将于近期覆盖全量商家。不排除接下来还会有更多的扶持政策出台。其中的基本逻辑是：平台主动向商家让利，以强化优质商品的供给。究其原因，消费者对品质和服务的需求 " 水涨船高 "，拼多多捕捉到了需求的变化，并在商家生态上持续 " 巩固堤坝 "。第二个是 " 治沙 "，即 " 坚决地进行平台和商家的生态治理，打击不法作弊商家，推动产业带去芜存菁。"本质上还是为了强化供应链，相应的举措可能包括优化商家入驻和商品上架的流程、通过技术手段严格把关商品质量等。和在上游 " 俢坝 " 不同，拼多多的侧重不是一刀切，而是在供给侧进行优化升级，淘汰落后低效的产能，通过 " 激励良币、驱逐劣币 " 的方式，培育出更加健康的商家生态。历史经验告诉我们，商家生态治理是一个漫长且需要耐心的过程。至少就拼多多管理层主动放弃高增速的表态来看，在这场关乎平台长远价值的变革中，不会是表面文章，拼多多已经做好了长期作战的打算。不管是扶持还是治理，其实都是为了解决供给问题，为消费者带来更多有质价比的产品和服务。只有消费者的利益得到了保护，消除商家、消费者和平台之间的信任危机，才能把生意做长久。02.一个着眼点：新质产业带如果说拼多多加大商家生态治理是战略使然，聚焦到战术层面上，则将 " 抓手 " 放在了新质产业带。早在几年前，不少产业带就已经掀起了 " 触网 " 的风潮。因为产业集聚效应，商家在人工、场地、原材料采购等环节有优势，再加上 " 直连消费者 " 的模式，迅速以 " 低价 " 走红。产业带改变了电商的供应链，同时也在被电商改变，不断加剧着产业带的竞争、淘汰、升级。特别是在 " 发展新质生产力 " 的号召下，各行各业都在和高素质劳动者、现代金融、数据信息等要素紧密结合，不断催生出新产业、新技术、新产品和新业态，产业带商家也需要与时俱进。这恐怕也是拼多多管理层频频提及 " 新质产业带 " 一词的原因，至于其中的 " 新质 " 体现在哪里，或许可以从下面的案例中窥知一二。有 " 药都 " 之称的安徽亳州，占到了国内花草茶产量占的 90%。和国内的很多产业带一样，亳州当地的很多人将花草茶搬上了电商平台，目前从业人数已经达到 8 万人，花草茶的产业规模攀升至 100 亿元。因为门槛不高，花草茶的竞争越来越激烈，最后只能卷价格，甚至有些人开始钻营旁门左道，" 标重 100g 的花草茶里面塞入 50g 防腐剂 "。有所不同的是，部分花草茶商家开始寻找新的出路，其中的一个方向就是生产工艺更为复杂的 " 固体饮料 "，涉及从原材料采购到成品灌装的整个生产过程，壁垒远高于花草茶。有商家迅速研发出了红糖姜茶、酸梅汤、冰糖雪梨等 " 固体饮料 "，并注册了自己的品牌，打开了新的产业想象空间。相似的一幕还发生在以水晶闻名江苏东海。了解到 " 在门店做美甲动辄花费两三百元，还要等五六个小时 " 的痛点后，马壮萌生了在拼多多上卖穿戴甲的想法，凭借对年轻女性消费需求的精准洞察，2019 年就做出了总销售额近 500 万元的超级单品，并总结出了一套爆款方法论：" 一款穿戴甲测试的转换率如果达到 3%，就极有可能引爆市场。"现在，穿戴甲已经成为江苏东海的另一张产业名片，从业人数达 5 万余人，大多是当地村镇的宝妈群体，仅手工穿戴甲年销售额就近 30 亿元，而且一部分穿戴甲已经漂洋过海，卖到了欧美市场。前后做个对比的话，拼多多正在扶持的新质商家和新质产业带，一个典型特质在于 " 不断向上生长 "：没有局限于传统的 " 加工 " 产业，没有过度陷入 " 卷低价 " 的内耗，而是借助电商拉近和消费者的距离，利用数字化运营工具发掘潜在的机会和空间，进而形成了生产和流通效率提升、产品和技术创新、建立品牌信任等凝结而成的新质生产力，让外界看到了新的产业孵化路径。03.新方向明确：舍速赶长路在过去的语境里，产业带的转型升级需要 30 年的时间，而在新质产业带的叙事里，5 年时间就走完了 30 年的路。但在竞争激烈的电商行业，5 年时间足以再次重构市场格局。以至于从上世纪末至今，整个电商行业都习惯于 " 往前看 "，习惯于 " 连夜赶路 "，要么一路冲到金字塔尖，要么选错方向被市场淘汰。拼多多为什么敢 " 主动挥别高速增长 " 呢？相关结论在文初已经提到，中间还有一个被习惯性忽略的细节：在不少媒体的报道中，拼多多管理层的表态几乎成了没有预兆的 " 偶发行为 "。事实则是，赵佳臻在 2023 年 4 月上任拼多多联席 CEO 时，就已经提出 " 拼多多进入全面拥抱高质量发展的新阶段，将提升质量作为首要目标。"可能是财报上的亮眼表现，让业界低估了 " 高质量发展 " 的份量，但拼多多管理层早已围绕新目标调整战略。比如倒逼商家提升商品服务质量、保障消费者应有权益的 " 特殊情况仅退款 " 制度，因为 " 作恶 " 的成本陡然增高，商家们普遍开始在商品质量上 " 严把关 "。结果虽然让一小部分商家不爽，新质商家纷纷投出了赞成票：以 618 为例，拼多多百亿补贴的商家数量同比增长超过九成，不少新店在 2 个月内就实现了上亿元营收。或许是因为制度革新初见成效，拼多多进一步加大了商家生态治理的力度，深挖高质量供给，寻找长期稳定增长的引擎，并将有优质产品、有技术创新能力的新质产业带作为着力点。某种程度上说，深耕产业带算是拼多多的长项。早在 2015 年的时候，拼多多的前身拼好货就将目光瞄向了农业，团队成员们爬山头、下农田，想要做的就是搭建起 " 农产品出村进城的高速通路 "，打造出有韧性和竞争力的数字化农产带。面对农产品上行的 " 持久战 "，拼多多的解题方向同样是在供应链上做创新，譬如深入各大农产区田间地头的 " 农云行动 "，先后推动仙居杨梅、广东荔枝、山东大樱桃、阳山水蜜桃、新疆哈密瓜等时令水果出村进城，并通过百亿补贴、秒杀、万人团等扶持措施，持续打响产地品牌。在农业领域近 10 年的布局，让拼多多打通了平台、产业带和消费者之间的链路，摸索出了满足供需的正确方向，也坚定了遇到行业新拐点时，大胆 " 舍速赶长路 " 的信心。经过 20 多年的连续增长后，电商行业早已不存在捷径和红利，想要在未来保持持久的增长势能，唯有走最难走的路，啃最难啃的骨头，乃至做好牺牲短期利益的准备。04.写在最后经济学家杰里米 · 里夫金曾在 2022 年出版的《韧性时代》中写道：" 人类正步入以适应性为主题的韧性时代，面临深不可测的变化，如果我们要持续保持繁荣和生存，难免要适应这种变化。"折射到消费市场上，消费焕新已然成为一种新常态。从注重量的满足转向追求质的提升、从商品消费为主转向商品和服务消费并重、从一味追求低价转向注重质量和价值的平衡……而需求之变、结构之变，往往孕育着动能之变，注定会对电商行业产生深远影响。想要跟上消费焕新的节奏，满足消费者需求的变化，一个良性的商家生态将是必由之路。正如拼多多联席 CEO 赵佳臻在电话会议中提到的：" 我们与优质商家伙伴共同成长，一起为平台的消费者提供优质的产品和服务，而满意的消费者又能为整体生态带来源源不断的动力。这是一个正向循环，也是我们拼多多社区长期健康发展的关键。"把视角再放大一些的话，消费已经成为中国经济增长的主要引擎，对经济增长的贡献正在持续提升。而电商作为消费的核心渠道，远未触达增长的天花板。现阶段需要做的，恰恰是打通消费堵点，让消费潜力进一步释放。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:刘长胜
TOP1热点：《英语老师是你的谎言》
<strong>中国人民银行货币政策司司长 邹澜：</strong>强化对国家重大战略、科技创新、绿色低碳、民营和小微企业的金融支持，提升为中国式现代化服务的质效和水平。。
现任国务委员的谌贻琴，出生于1959年12月，白族，贵州织金人，1977年3月参加工作，1985年5月加入中国共产党，系二十届中央委员。
TOP2热点：逮捕令有效期到今天，尹锡悦会成韩国首个在任被捕的总统吗？
就在同一天，王文涛还会见了罗氏集团董事会主席施万一行。王文涛表示，欢迎罗氏集团继续扎根中国，共享发展机遇。施万介绍了罗氏集团全球业务发展情况，表达了继续深耕中国市场的意愿。
TOP3热点：当我用apt的伴奏做出了2024年度热歌串烧时..怎么奖励自己的隐私位置
17。创新物流运输服务模式。推进公铁联运“一次委托、一单到底、一次结算”，探索建立符合沿边地区多式联运发展特点的业务模式和规则标准，加快与国际联运规则衔接和标准互认，推动多式联运规则标准“走出去”。探索赋予运单物权凭证功能，为有关国际规则制定提供实践支撑。探索开展基于铁路运输单证的金融服务。加强中欧班列集结中心建设，积极支持乌鲁木齐国际陆港区开行中欧班列，有效对接西部陆海新通道班列。支持搭建国际多式联运物流信息平台。优化自贸试验区与周边国家主要城市航路航线网络衔接，根据平等互利原则并结合乌鲁木齐机场、喀什机场国际航线网络建设需要，与有关国家和地区扩大包括第五航权在内的航权安排，培育发展国际航空市场。
个人住房贷款“商转公”可切实减轻购房者还贷资金压力。最近，包括安徽芜湖、安徽蚌埠、江苏徐州、江西赣州等多地对房贷“商转公”政策进行“松动”。
TOP4热点：网传“史上最严车检”是谣言，揭秘汽修店“套路”剧本中国WINDOWS野外
正如韩女士所言，在未规定房票不可以转让交易的城市，催生出了一部分人进行房票的买卖，手中有多余房票的苗先生正在了解相关情况。
如果再往前推，类似的场面也发生在很多离异女明星身上。人们不再感慨金童玉女幻梦的破碎，也不再哀叹“不相信爱情了”，而是以热烈到甚至欣喜的口吻，祝贺“姐姐们”重新出发，从此美得自由自在，开启事业的新篇章。
TOP5热点：【华语金曲MV】奥奇坎竟是我自己！听完能忍住不对希巴拉克犯错的也是神人了国产农村妇女精品一二区
20。推进国际文化教育交流。加强国际传播能力建设，创新文化服务海外推广模式，开展音乐舞蹈、文化遗产、艺术展览、文化创意、竞技赛事等国际交流活动，打造多元文化交流平台。支持申请创建国家对外文化贸易基地，打造一批具有中国特色、丝路元素的优势文化产品和服务。充分发挥旅游业提供岗位多、带动能力强的优势，依托新疆自然风光和人文风情，打造具有世界影响力的丝绸之路旅游走廊，带动各族群众就业增收。支持创建边境旅游试验区和跨境旅游合作区。联合周边国家打造跨境旅游线路，研究开行国际旅游列车。实施“留学新疆”计划，委托符合条件的高校承担中国政府奖学金生培养任务，对优秀留学生赴新疆高校学习予以奖学金支持，鼓励高校招收自费来疆留学生，培养服务自贸试验区发展需要的国际化人才。
另据报道，部分贵州茅台的经销商表示，今年贵州茅台依然要求，相关经销商每个月的茅台酒库存都必须清零，以达到动销目的。这或从侧面反映出了贵州茅台面临的压力。
TOP6热点：《英语老师是你的谎言》may18_XXXXXL56lmedjyf
据中国载人航天工程办公室的消息，神舟十六号、神舟十七号航天员乘组10月29日进行了交接仪式，神舟十六号航天员乘组将于10月31日乘坐神舟十六号载人飞船返回东风着陆场。
11月1日，浙江省丽水市缙云警方发布协查通报：2023年10月31日，缙云县发生一起重大刑事案件，经查尚金勇有重大作案嫌疑，案发后潜逃，犯罪嫌疑人尚金勇，男，49岁，户籍地浙江省丽水市缙云县新碧街道。
TOP7热点：杨子麦琳决战热搜之巅！杨子的每一句道歉，都是麦琳想要的！《再见爱人》炸裂解说暴躁老阿姨csgo技巧
云业务方面，今年7月7日下午，华为云盘古大模型3.0正式发布，华为常务董事、华为云CEO张平安称，盘古大模型3.0分为L0基础大模型、L1行业大模型、L2场景模型三层架构，将重塑千行百业，重点面向政务、金融、制造、医药、矿山、铁路、气象等行业。
TOP8热点：惊变50天第一期may18_XXXXXL56lmedjyf
曾刚指出，普惠金融、养老金融实际上是目前的薄弱环节，科技金融、绿色金融、数字金融是发展的重点领域，这五篇大文章描述了未来重点发展的主要方向。
TOP9热点：《原神》角色逸闻—「瓶中的心愿」NP高辣
在总结党的十八大以来金融工作时，会议提到了“八个坚持”：必须坚持党中央对金融工作的集中统一领导，坚持以人民为中心的价值取向，坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题，坚持在市场化法治化轨道上推进金融创新发展，坚持深化金融供给侧结构性改革，坚持统筹金融开放和安全，坚持稳中求进工作总基调。
TOP10热点：网红泡面大摸底！第二弹！“辣哭”整个男寝？！国内国精产品一二三区传媒
有读者会纳闷，张桂梅当上高级领导干部了吗？答案是否定的。根据目前安排，妇联系统兼职副主席不因兼职改变身份和级别，兼职不兼薪。