中国XXXXXL19学生中国XXXXXL19学生餐饮企业收取打包费背后:如何让消费者“花得明白”?
中国XXXXXL19学生餐饮企业收取打包费背后:如何让消费者“花得明白”?
6月25日,中央纪委国家监委网站发布消息,这是今年以来该网站发布的第二十四名接受审查调查的中管干部。
央广网北京12月26日消息(记者郭佳丽)“18.5元的粥饼外卖,包装费就要6元”“每串烧烤都要收打包费,送到时只有一个锡纸打包起来”……近些年,收取打包费已成为外卖行业常态,但打包费却屡遭消费者诟病。 根据外卖平台显示的说明,依据国家有关政策要求,不得免费提供塑料购物袋。为保障商品安全、卫生送达,需要基于外卖业务特性,对消费者的外卖商品使用塑料购物袋等材料进行打包,收取相应的打包费用。这本是合情、合理、合规。 然而,记者调查发现,在实际交易中,打包费因缺乏标准、计价不合理、过度收取包装费,屡遭消费者诟病。这不仅增加了消费者的负担,还严重损害了消费者的权益。 对此,中国食品产业分析师朱丹蓬认为,出于环保和食品安全考虑,收取外卖打包费无可厚非。消费者对其争议主要在于打包费的价格是否远超成本,商家借此转嫁成本。因此,为了确保更加透明公正,平台要不断调整、完善相关定价细则和标准。 消费者:每串烧烤都要收打包费 近日,麦当劳宣布下调外送费,由9元调整为6元,并根据餐品数量收取打包服务费。麦当劳此项新规的发布引发了网友讨论。 12月20日,记者通过麦当劳微信小程序下单了一份“辣腿薯乐四件套”套餐。其中,餐品价格为39.9元,另要收取6元的配送费和1.6元的打包服务费,总计47.5元。记者在外卖平台选择同样的套餐,同样收取1.6元的打包费。 收到餐后,记者发现,相比之前的麦当劳外卖,包装增加一个手提的牛皮色纸袋,麦当劳对此解释为“外送纸袋升级”。 记者在某外卖平台查询餐馆、奶茶和咖啡等近百单外卖记录发现,几乎所有商家都会收取打包费,平均费用在2元至3元,包含的物料通常是1个包装袋和1个打包盒。如果消费者增加一个打包盒,费用再增加1元至2元。 “这些外卖打包盒中,贵点的要4元,可能比平常透明的塑料盒质量好一点,但一个塑料盒真值4元吗?”北京的卢女士说,有些打包盒类似,但收费不一。“有些外卖用的透明塑料盒,有的店铺收1元,有的店铺收2元,搞不懂是什么标准。”她说。 与卢女士遭遇类似,河南郑州的王先生表示,前不久,他在某外卖平台下单一份烧烤。“店铺标注单价都是6.6元或2.9元一份,我都没选几样,结算的时候就快50元了。我仔细看了费用明细,发现光打包费就占了7.65元。”王先生说。 王先生提供的收费截图显示,每份菜品都单独收取不同价格的打包费。例如,一份锡纸金针菇就需要再额外收费2元,每一份烤串额外收费1元。但是,王先生收到外卖时,所有烤串都是放在一起的,并用锡纸打包。 然而,记者在某电商平台搜索发现,与上述烧烤店外卖所用包装物类似的打包盒,一个价格3角钱左右,1米长的锡纸才卖2角多钱,一次性筷子成本也就1角钱,整个打包物料成本加起来都不超过1元。 某外卖平台工作人员表示,外卖打包费是由商家进行自主设置的,基于各地餐具实际价格水平,平台会对商家的打包费设定参考上限值,商家可在上限值内自主设置餐盒费用。 该工作人员还表示,如果商家收取打包费,预估费用及组成明细会在消费者选购餐品时同步展示,之后打包费用还将在结算页面公开展示,提前告知消费者。同时,平台严禁商家未经消费者同意强制收费,不能在标价之外收取未予标明的费用,并且提示商家守法依规经营,消费者发现平台商家违规可向平台举报。 商家:餐饮行业算的是一笔“精细账” 记者采访发现,线上外卖打包费“隐藏较深、不易被察觉”也是让消费者反感的原因之一。近日,记者在卢女士推荐下,在某外卖平台的麻辣烫店下单了一份标价22.88元的麻辣烫套餐。 当记者准备结算时,页面提示“未点必选品”。点击该提示后,页面立即转到“必选口味”一栏,标价为“1.88元”,在记者选择“微辣”口味后,订单价格变成了28.76元。记者在订单结算详情页看到,需要再支付打包费4元。记者下单后,收到的外卖包装就是一个塑料袋和一个打包盒。 随后,记者致电商家询问:“为何打包费会定价为4元?”该店长解释,自己加盟的是一家麻辣烫连锁店,这个定价和设置都是由总部统一规定的,打包盒使用的是耐热材质。如果顾客再点其他炸串就免费包装,不会再累计收打包费。 另外一家麻辣烫店经营者告诉记者,现在外卖平台对餐饮类的佣金抽成比较高,一般在20%左右。商家不仅要更多曝光率,还要遵循平台的流量机制,以及参与满减活动。在各项费用扣除后,商家为了挣到和堂食差不多的利润,店铺可能把打包费设置的相对高一点。他透露,一些连锁餐饮店使用的相对较好的打包盒,价格比塑料饭盒可能高一点,但成本不会超过1元。 另一位外卖商家赵强称,线上电商经营也会掌握一些营销策略。一些商家会通过发红包或标低商品价格等手段引流。比如,0.99元的小可乐、0.1元烤肠等都是亏钱的营销,主要是为了吸引流量。“但羊毛还是出在羊身上,商家对消费者进行让利,为了达到收支相对平衡,商家可能通过打包费获得一点补偿。”他说。 赵强表示,餐饮行业算的是一笔“精细账”。比如一些外卖小袋子,有些商家能谈到几分钱,如果这家店可以月销量1000单,每单收取1元的打包费,这是一笔不小的收入。 消费者权益保护委员会:杜绝外卖包装费的不透明、不合理行为 对于收取包装费的问题,今年年初,江苏省消费者权益保护委员会表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定:“国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。”绿色消费与保护消费者的合法权利并无冲突。限塑令的最终目的不在于收费,而是通过收费减少塑料购物袋的使用频率,引导消费者自发形成绿色消费习惯,从而降低塑料产品对环境的不利影响。经营者可以探索降低塑料购物袋使用频率的销售策略,而非简单粗暴地统一收费。 此外,江苏省消费者权益保护委员会认为,一方面,广大外卖商家要依法诚信经营,合理收取外卖包装费。首先,对打包费的定价和收取要遵从实际,合理定价、按需收取,不能违背诚信原则随意标价、重复收取。其次,商家可以通过平台主动呈现包装的材质、单价等,进一步保障消费者知情权和自主选择权。此外,预包装的商品不应再次收费,杜绝捆绑消费、强制消费。 江苏省消费者权益保护委员会还认为,另一方面,外卖平台应针对外卖打包费完善相关机制。平台、商家、消费者应是紧密联系的三方存在,应互相“成就”,而非互相“算计”。平台应科学设定“分成”机制,减轻商家经营压力,并让消费者明明白白消费。明确打包费的收取范围、方式、定价标准等事项,确保透明公正。加强对商家的规范引导,杜绝外卖包装费的不透明、不合理行为,对违规收取费用的商家进行严格约束,进一步保障消费者合法权利,为消费者提供更公平透明的消费环境。 北京市京师律师事务所李宝莲律师表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,消费者享有对商品或服务的知情权与自主选择权,经营者应当诚信经营,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件。如果商家在消费者不知情的情况下,将其他成本转嫁到打包费上,并强制收取,涉嫌侵犯消费者知情权和选择权。 李宝莲律师表示,外卖打包费不应成为一笔“糊涂账”,商家和平台都应该进一步明确具体服务内容、包装方式、用材和规格等内容,遵守诚信原则,营造良好的消费环境。责任编辑:曹子健koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:马建国
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“部队教给我太多太多,我受党的教育培养,习得了无产阶级革命品质。”虽然两次入伍时间都不长,但经过部队大熔炉的淬炼,经过抗日战争和解放战争的洗礼,即使离开了军营,严明友依然把军装“穿”在身上。。
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后来,为方便照顾年迈的父母,陈清泉南下香港,并在港大攻读博士研究生课程。1982年,他博士毕业留校任教。
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今年以来,全国多地都出台了招才引智的相关政策。据不完全统计,河南省漯河市、上海市宝山区等地区都推出了不同的服务措施吸引高层次人才的加入。
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贵州遵义凤冈县何坝街道凌云村驻村第一书记王猛对习近平总书记在重要指示中提出的“着力建强堪当民族复兴重任的高素质执政骨干队伍”感悟颇深。
便利商务人员临时入境。包括允许外商投资企业内部调动专家的随行配偶和家属享有与该专家相同的入境和临时停留期限、放宽相关外国企业高级管理人员及随行配偶和家属入境与临时停留期限等措施。
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二、发展党员情况
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深入学习贯彻习近平总书记关于党的建设的重要思想,做好新时代新征程党的组织工作,必须紧紧围绕贯彻落实党的二十大战略部署,在党和国家工作大局中精准定位、积极作为。要在加强党的领导中充分发挥职能作用,把坚持和加强党的全面领导和党中央集中统一领导作为首要政治任务来抓,落实到党的组织建设实践之中,教育引导广大党员干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,确保全党在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致。要在推进党的事业中充分发挥职能作用,聚焦强国建设、民族复兴伟业,通过建强组织、配强班子、用好干部、盘活人才,把党员干部和各方面人才有效组织起来,把广大人民群众广泛凝聚起来,把组织力量、组织优势有效转化为发展动力、发展优势。要在全面从严治党中充分发挥职能作用,围绕健全全面从严治党体系,着力健全上下贯通、执行有力的组织体系,素质培养、知事识人、选拔任用、从严管理、正向激励的干部工作体系,严把入口、优化结构、提高质量、发挥作用的党员管理体系,科学规范、开放包容、运行高效的人才发展治理体系,党的组织工作制度规范体系,全面从严治党责任体系,推动新时代党的建设新的伟大工程向纵深发展。
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在中国共产党成立102周年之际,杭州亚运会各项筹备工作也进入了最后冲刺阶段。邹建华说:“我们将反复打磨各关键环节,及时补齐短板弱项,为办一届出彩亚运会贡献力量。”
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河南九月天食品有限公司是当地一家颇具规模的食品加工企业,长期从裴寨村采购红薯,加工后销售。产业园动工不久,村党支部成员裴龙翔主动联系企业,详细介绍产业园规划,还为企业联系销路。企业答应入驻后,裴龙翔又陪同企业采购人员到郑州、许昌等地引进生产设备。“村党支部的用心服务,让我们坚定了入驻产业园的信心。”企业负责人张亮说。
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下一步,商务部将会同有关部门、地方积极推进《若干措施》落地实施。试点实施一年后,将由商务部按部署组织开展评估,具备条件的试点措施推广至其他自贸试验区,在更大范围内开展压力测试。