锕锵锵锵铜铜铜铜好痛_独家报道_钟睒锕锵锵锵铜铜铜铜好痛睒等到“说法”了，监管重拳出击治理算法

钟睒锕锵锵锵铜铜铜铜好痛睒等到“说法”了，监管重拳出击治理算法

　　在例行记者会上提出相关问题的是总台央视记者，而不是一些外媒记者。这显然意味着中国方面相当乐意将这件事公之于众。更须注意，此前一天，中乌两国最高领导人刚通了电话。双方就中乌关系和乌克兰危机交换了意见。

出品｜达摩财经高深莫测的人工智能算法并不是科技巨头口中美好的“乌托邦”。为了流量和商业利润而不顾后果，制造信息茧房、鼓励谣言和仇恨，最终可能指引人类走向错误的道路，带来未曾预见的灾难，历史学家、哲学家尤瓦尔·赫拉利（Yuval Harari）在新书《智人之上》中发出了上述警告。他最终指出：如果没有缺乏强有力的修正机制，无意识又极为强大的人工智能算法将带来前所未有的恶果。无论我们是否同意赫拉利的悲观预测，智能算法对现实世界的影响越来越大都是不争的事实。农夫山泉创始人钟睒睒今年遭遇的网暴就非常直观，最近这位中国首富终于忍无可忍，公开向算法的违规问题“开炮”，要求制造恶意谣言的网络平台向自己道歉。11月24日，“网信中国”正式发布：中央网信办、工信部、公安部以及国家市场监督管理总局等四部门，于11月12日联合发文，决定开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。具体来看，在专项行动的工作方案中，将深入整治“信息茧房”、诱导沉迷问题列为首要任务。要求严禁推送高度同质化内容诱导用户沉迷。不得强制要求用户选择兴趣标签，不得将违法和不良信息记入用户标签并据以推送信息，不得超范围收集用户个人信息用于内容推送。同时，要提升榜单透明度并打击操纵榜单行为。要求全面公示热搜榜单算法原理，提升榜单透明度和可解释性。完善榜单日志留存，提高榜单算法原理可验证性。此外，防范盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益；严禁利用算法实施大数据“杀熟”；增强算法向上向善服务保护网民合法权益，落实算法安全主体责任等任务也列为本次专项行动重点任务。本次专项行动持续时间近三个月，至2025年2月14日，将按照组织企业自查自纠、核验企业自查情况、深入评估治理成效、开设举报受理渠道几项工作分步开展。在方案中，监管部门还明确了本次专项行动的目标。最终将实现网站平台算法导向正确、算法公平公正、算法公开透明、算法自主可控以及算法责任落实。总体来看，本次监管部门对互联网算法综合治理发出了掷地有声的声音。本次专项行动将重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题，督促企业深入对照自查整改，进一步提升算法安全能力。知名企业家竟成网暴受害者钟睒睒这次亮相的地点是在江西赣州信丰，这是赣南脐橙的核心产区，也是著名的“老苏区”。早在20年前，钟睒睒就带领农夫山泉进入当地种脐橙、设工厂，中间走过弯路但始终没有放弃，不考虑成本的投入对帮助当地农民共同富裕起到了重要作用。截至2023年末，农夫山泉已经与信丰当地合作果园超20万亩，与约4000个果园建立了合作，改善约4万名农民家庭的收入，上下游惠及约10万人口。钟睒睒表示：“农夫山泉不是一家卖水的企业，而是一家农业企业”、“我这样的企业家就应该解决产业问题”。扶持产业，与农民同频共振，同时帮助提升国家的竞争力，这是农夫山泉对“共同富裕”的理解和实践。但就是这位充满社会责任感的知名企业家，今年初意外遭受了一场铺天盖地的网暴。在被传播了无数遍的图文信息和短视频里，有人说农夫山泉产品包装上的山麓图片是富士山，有人说它红色的瓶盖是日本国旗，甚至有人把钟睒睒的照片PS上小胡子说是日本人。尽管这些网络言论一眼看上去就立不住脚，但丝毫没有阻碍它们在虚拟空间汇聚成汹涌恶意，吞噬掉了所有理性和真相。一轮又一轮的口诛笔伐里，农夫山泉的包装饮用水在半年内营收大挫18%，公司市值在持续被网暴近半年后蒸发了2100亿港元，钟睒睒95岁的母亲在网络恶意最浓的时候愤懑离世，直到现在，在网络平台上搜索“钟睒睒+日本”，排名靠前的搜索结果里依然有“钟睒睒不像中国人”、“钟睒睒日本人还是中国人”这样的信息。11月20日，钟睒睒在赣州信丰农夫山泉脐橙工厂发表演讲，被问到离世的母亲时潸然泪下。他对网络谣言和网暴进行了深度思考后得出结论，那些“有组织地引流、限流，没有原则、随心所欲地删稿，对流量及其谣言以金钱奖励与激励，把网络变成技术、算法，变成了玩弄民众智商的游戏”的网络平台，才是最大的责任者。“天天骂我的普通人也是受害者，真正制造恶意的是那些掌握技术和资源的人。”钟睒睒将矛头直指平台，正是网络平台的算法在鼓励情绪对立，从中源源不断获得流量和商业利益。算法成了网络喷子的制造者网络平台究竟应不应该对网络暴力承担责任？过去，科技巨头往往用“避风港原则”来规避自己的责任，将责任推脱给具体的“博主”、“主播”、“自媒体”，认为他们是各个平台上一切仇恨与谎言的源头。但赫拉利恰恰对此做了深度研究，认为这都是科技巨头的谎言。他在新书里指出，科技巨头的算法发现，只要激起人们的怒火就能提升参与度。通过推荐惊骇的阴谋论，同时无视理性的内容，美国的“脸书”、“油管”等网络平台吸引了越来越多的流量。那些想博人眼球的主播发现，发布满是谎言、让人愤慨的视频就会受到算法青睐，视频就会被推荐给观众、自己就会人气飙升获得收益，网络喷子就这样被算法“训练”出来。值得注意的是，传统的信息传播渠道中，还会有专门的工种去验证、审核信息的真实程度，以及价值导向是否正确，但当算法成了信息的最终把关人和分发者后，真实、导向和责任感似乎成了最不重要的衡量指标。“社交媒体算法只把人看成矿井，想要开采更多的注意力。人类有丰富的情感，如爱、恨、愤慨、喜悦、困惑，但算法把一切简化成一件事——参与度。”赫拉利发现。这一切都是为了商业利益。“脸书”在2019年的内部文件中就承认“仇恨言论以及分裂性言论与错误信息，正在影响世界各地的社会……我们的核心产品机制，如病毒式传播、推荐与提升用户黏性，正是此类言论在脸书平台盛行的重要原因。”、“这种事之所以发生，是因为我们出于商业目的而刻意推动的。”、“以参与度为标准对有较高风险的话题进行排序，会导致不正当激励与诚信问题。”现实世界中，算法制造出来的“恶意”频结“恶果”。2023年5月，武汉一名小学生在被老师的车撞伤后不幸离世，他的母亲赶到学校，仅仅是因为化了淡妆，没有大哭大闹，就被人网暴成“过于淡定”“想当网红”。最终这位本就经历了丧子之痛的年轻母亲，在被算法“推荐”出来的巨大恶意里，选择了在儿子离世的10天后从24层高的地方坠楼身亡。科技巨头曾经承诺技术提供提高生产力、给人类社会带来美好的未来，但显然，如果人工智能驱动的算法强大而不受控制，技术的钟摆被狠狠甩了出去后，当钟摆再度弹回来时，总会有什么东西被砸得稀碎。“算法猛兽”要有监管约束尽管科技巨头总是强调算法没有价值观，但当网络平台以经济利益至上、经济利益又是从流量中来，算法显然不能没有价值观。科技巨头必须投资推动鼓励说真话的“善意”机制。在钟睒睒的逻辑里，谣言的传播者和制造者是同罪的。他认为农夫山泉这样制造型企业，如果生产了不合格产品，就需要承担法律责任，互联网企业如果为了博取流量而放纵虚假信息传播，从而从中盈利，那它也是在放纵不合格产品的流通，需要承担法律的责任和人类文明的责任。这也成了钟睒睒呼吁约束平台的原因。他说：“任何文明都是有度的，当某一种文明的力量过度的时候，那一定是对其他弱势群体的伤害。但强者和弱者永远是存在的，互联网的强者在约束他人的过程当中，也同时必须约束自己。”科技巨头的算法权力越来越大。算法究竟是根据什么原则来屏蔽哪些声音、放大哪些声音，不能是一个黑箱，需要公开透明，这越来越成为社会的共识。赫拉利也指出：“要是企业用愤怒来吸引我们的注意力，就得清楚坦陈自己的商业模式。如果算法会系统性地屏蔽与该企业立场不同的视频，用户也该有权得知。”11月24日，中央网信办等四部门联合发文开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，对一些需要持续加强治理的算法平台典型问题重拳出击，其中也点出了算法要公开透明。“优化检索、排序、推送等规则的透明度和可解释性，预防和减少争议纠纷。以适当方式公示算法推荐服务的基本原理、目的意图、主要运行机制等，确保简单、清晰、可理解。”监管部门对算法加强持续治理，这是一场“及时雨”。•END•

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编辑:张成基

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