性巴克下载2024年12月国内汽车投诉排行及分析报告性巴克下载_ZAKER新闻
2024年12月国内汽车投诉排行及分析报告性巴克下载_ZAKER新闻
街道办事处副主任王琤主持会议，并传达《区安委办关于加强本区燃气安全管理的工作提示》相关工作要求。
据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计，2024 年 12 月车质网共受理车主有效投诉信息 15,739 宗（其中含第三方平台和后装轮胎投诉共 16 宗），环比上涨约 6%，同比上涨 17.1%。据统计，2024 年车质网受理的有效投诉总量突破 17 万宗，迎来新里程碑，与 2023 年相比上涨 2.6%。 数据显示，本月车质网受理的有效投诉信息共涉及 975 款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型 261 款。此外，车质网本月共接到车企针对投诉的回复 14,931 条（含部分之前月份投诉的回复）。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后，2024 年 12 月投诉量前 30 的车系（车型）排名如下： 12 月，国内汽车投诉以环比 " 三连涨 " 收官，投诉量创造了历史同期最高纪录。具体到榜单中，绝大部分车型的投诉量环比均出现明显增长，其中，有 13 款车型的投诉量涨幅翻倍，均为自主品牌车型。" 系统升级问题 " 成为本月榜单中出现频率最高的典型投诉问题，涉及近半数的榜单车型。其中，包括长安 CS75 PLUS 在内的多款长安汽车旗下主销车型受波及。此外，" 变速箱顿挫 " 和 " 影音系统故障 " 也屡屡在榜单中现身，与部分自主品牌热销车型有关。 本月国内汽车投诉数据看点： 12 月，自主品牌投诉量连续第 2 个月实现环比增长，达到近半年来的最高点，投诉占比时隔 8 个月再次反超合资品牌，投诉增量与部分热销车型有关。反观合资品牌，投诉量环比微增，较 11 月份上涨 1.2%，投诉占比降低 7.3 个百分点。 进入 12 月，除日系和韩系品牌外，其余各国别品牌的投诉量较 11 月份均有所增长。其中，自主品牌的涨幅最大，环比上涨约 38%。此外，法系品牌的投诉量环比涨幅也超过 3 成，投诉集中在东风标致 408 车型。相比之下，日系品牌投诉量逆势下降 8.7%，投诉占比降低 4.1 个百分点，整体口碑表现略有好转。 本月，除中大型车外，其余轿车车型的投诉量环比均有一定增长。其中，小型车投诉量实现环比 " 三连涨 "，创造年内最高纪录，较 11 月份上涨 77.6%，涨幅再度领跑所有车型属性。同期，中大型 SUV 和大型 SUV 投诉量环比出现明显下降，SUV 整体口碑表现要略好于轿车。值得注意的是，皮卡的投诉量环比迎来大幅增长，较 11 月份上涨 42.1%，与部分长城汽车旗下车型有关。 2024 款车型本月投诉量继续保持领先，环比上涨 8.5%，达到历史顶峰，投诉集中在部分自主品牌新能源车型。需要注意的是，2022 款车型投诉量出现反弹，较 11 月份上涨约 29%，投诉增量来自于部分长安汽车旗下车型。2025 款车型的投诉量在 12 月份再度翻倍增长，首次突破千宗。 本月，汽油车型投诉量年内首次突破万宗，环比上涨 18.9%，投诉占比提高了 0.9 个百分点。相比之下，增程式车型的投诉量涨幅最大，较 11 月份上涨 88.2%，投诉集中星途星纪元 ET 等自主品牌车型。 车质网受理的投诉主要分为质量问题、服务问题、其他问题和综合问题。本月服务问题表现突出，投诉量环比上涨 51.6%，投诉占比提高了 5.4 个百分点，两者均创造了年内最高纪录。同期，质量问题投诉量环比有小幅增长，较 11 月份上涨 4.5%，但投诉占比却下降了 7.7 个百分点。 车身附件及电器本月的投诉故障数依旧占据半壁江山，环比微增 0.2%。发动机 / 电动机和变速箱的投诉故障数双双出现增长，特别是后者，投诉故障数环比上涨约 43%，领跑其他各系统问题，且投诉占比再度升至两位数，较 11 月份提高了 3.3 个百分点。 12 月，服务问题投诉问题点的格局发生了较大变化，销售欺诈和服务流程不完善的占比较 11 月份有明显提高，两者占比之和超过了总量的 7 成。其中，销售欺诈的问题点环比涨幅超过 3.1 倍，具体表现为 " 不按约交车 "、" 定（订）金纠纷 " 和 " 销售承诺不兑现 "。 本月其他问题投诉问题点中，" 价格变动 " 卷土重来，投诉问题点和占比均较 11 月份有大幅增长，增量来自于部分自主品牌新能源车型。此外，" 政策变动 " 投诉量环比出现翻倍增长，占比提高了 3.1 个百分点。 从创立伊始，车质网一直致力于成为车主与车企之间协调解决消费纠纷的优选第三方，终极目标是推动企业重视产品缺陷，积极解决更多车主的合理诉求。据车质网统计，2024 年 12 月份共有 5,655 宗投诉因厂家解决得当，投诉人自愿申请撤诉。数据显示，12 月份投诉回复率达 100% 的车企共 86 家，较上月减少 1 家，另有 11 家车企投诉回复率超过了 90%。总体来看，车企对于消费者通过车质网提出的维权诉求重视程度日益提高，充分凸显了车质网在调解处理汽车售后服务纠纷方面的巨大影响力。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:张石山
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当地时间24日晚间，白俄罗斯总统卢卡申科与普里戈任进行交谈，就“不允许在俄境内发生流血事件”达成协议。普里戈任接受了卢卡申科提出的停止瓦格纳集团武装人员在俄境内行动的建议，并采取措施缓解紧张局势。俄方决定撤销对普里戈任的刑事立案，瓦格纳部队开始撤回至野外营地。
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在上海，波妮看到了“去标签化”的人们，她在这里享受着多元存在被接纳，大胆表达被认可的文化氛围。街边合唱团、穿着时尚的爷爷奶奶、来自全世界各地的人……这些都让走在街头的波妮印象深刻。“记得上一次去上海迪士尼，花车巡游的时候，很多年轻人会拿着自己手中的玩偶跟着跳舞唱歌，特别欢乐，人们不会觉得幼稚，相反，我完全被他们的快乐所感染”。
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