国产SUV精品一区二区要下沉还国产SUV精品一区二区是「宏大叙事」?星巴克陷入两难
要下沉还国产SUV精品一区二区是「宏大叙事」?星巴克陷入两难
<strong>答:</strong>近日,菲律宾船只未经中国政府允许,非法冲闯黄岩岛、仁爱礁等中国在南海岛礁,并以危险方式冲撞现场的中国海警船,严重侵犯中方主权,危害中方船只和人员安全。中国海警依据中国国内法和国际法对菲方船只采取必要措施,操作专业克制、合理合法。中国外交部已就此向菲方提出严正交涉,表示强烈抗议。
文 / 五行星巴克又有人事调整了!12月10日,《晚点 LatePost》独家报道,星巴克中国已任命杨振(Tony Yang)为公司 CGO(首席增长官)。这是星巴克中国首次设立首席增长官职位,目的很明确,就是想要在竞争愈发白热化的中国咖啡市场,找到第二条增长路径。确实,星巴克最近的财报数据不太好看:10月31日,星巴克发布的2024财年第四财季及全年业绩报告显示(截止到9月29日):2024财年,星巴克中国营业收入29.58亿美元,同比下降1.4%;同店销售额同比下降8%,其中同店交易量与去年持平,受促销等影响,平均客单价同比下降8%。一度占领中国咖啡市场高地的星巴克为何频频遇“冷”?01 “宏大叙事”失灵今年2月,彭博社的一则报道令咖啡市场有人欢喜有人忧:2023年,瑞幸总销售额约248亿元(约合34.5亿美元),超过星巴克在中国的可比年销售额31.6亿美元,成为中国市场最大咖啡连锁品牌。中国咖啡市场“老大”就这样易主,多少让人有些唏嘘!要知道,星巴克也曾是“祖师爷”级别的存在,不仅首次将咖啡带入中国市场,还依靠“第三空间”的宏大叙事,打造出其他品牌一直模仿却从未超越的咖啡社区文化。所谓“第三空间”,就是把咖啡店视为家与办公场所以外的社交去处。星巴克通过打造宽敞、舒适的环境,提供免费的Wi-Fi和电源插座,营造出一种既适合休闲也适合工作的氛围。对很多精英人群和都市白领来说,在星巴克品的不是咖啡,而是一种生活方式。靠这种差异化定位,星巴克在中国咖啡市场20年来一直稳坐头把交椅,过得顺风顺水。图源:AI生成可谁料时移世易,一场席卷全国的消费降级以及本土品牌的疯狂扩张,将星巴克打了个措手不及。2015年,拼多多横空出世,以超低价竞争生生把中国消费市场的规则改写,之后阿里巴巴、京东们也纷纷加入低价战团。再然后,经历近10年的市场教育,不止乡村大姨们爱上高性价比,连Z世代们也开始迷恋“9块9包邮”了。据尼尔森IQ《2024中国消费者展望》调研,与2023年初调研相比,消费者对价格敏感度整体上升,在意低价的消费者占比从20%上升至35%;看重性价比、多平台比价的消费者占比从28%上升为30%,而追求进阶价值和购买偏好品牌的消费者整体占比从52%下降至35%。代表着消费新生力量的年轻人,正在追求一种“精打细算”的奢侈,品牌已经很难从他们钱包里多拿走一分钱了。比起以往更关注品牌和体验,他们如今更在意“提神醒脑”这样的功能。“只要能提神,喝什么都一样”,每天必喝咖啡的程序员小W这样说。于此同时,洞察到这波趋势,以瑞幸为代表的中国本土品牌开始发力。他们“卷”店铺规模,“卷”价格,以近乎疯狂的姿态在咖啡市场攻城略地。2017年成立的瑞幸咖啡,根据最新财报数据,截至第三季度末,门店数量已达21343家;而在10月22日刚满2岁的库迪,其全球门店数量已突破1万家,并且还官宣到2025年底门店总数要突破5万家。而深耕中国20多年的星巴克目前在中国门店数为7596家。于此同时,瑞幸还发起了“9块9价格风暴”,库迪更是放出“全场9.9元促销再战3年”的豪言。再加上全国各地还有大大小小的咖啡店49691家【世界咖啡门户(World Coffee Portal)截止到2023年末数据】,以及沪上阿姨、喜茶等新茶饮也挤进咖啡赛道,这个市场可谓竞争激烈。所以星巴克面临的挑战前所未有:需求端,消费者更愿意选择性价比更高的产品;供给端,越来越多品牌涌入咖啡市场,且用广铺渠道、低价抢夺用户。试想,当到处可以买到9.9元一杯的咖啡时,还有多少人愿意坐在星巴克喝上一杯30多元的咖啡呢?02 “高冷”星巴克脱下长衫“109元咖啡5次卡”,可选热门饮品“大溪地风情绵云冷萃”;“16点下午茶限定特饮”44元起,可得3杯星巴克;“椰香可芮朵”最低到手价5.5元......这是今年双十一星巴克在美团推出的预售活动,一度让星巴克的死忠粉们心情复杂。一方面,能以更低的价格享受到同等产品和服务当然很开心,可另一方面缺了那种“独有的尊贵体验”又让他们有些失落。这何尝不是星巴克的无奈之举?尽管星巴克创始人霍华德·舒尔茨一再强调,星巴克并不打算参与价格战,而是要通过高质量的咖啡和社区建立人文联结,创造独特的“体验式咖啡品牌”。但是面对对手祭出的低价王牌,星巴克根本打不过。既然打不过那就加入。于是,向来“高冷”的星巴克开始脱下长衫,各种隐形“降价”纷纷袭来。除了前文提到的双十一活动外,临近年终岁末,星巴克又推出”旅行熊猫系列6折起”“棕金鎏光系列新品8.1折起“ “欢乐萌宠系列5折起” 等优惠活动,期望挖掘更多潜在用户。图源:星巴克天猫旗舰店于此同时,星巴克还瞄准了下沉渠道,开始向中国的县城进击。2023年,星巴克开始将中国市场的3000多个县城纳入战略视野。2024财年末,星巴克中国门店已经覆盖了接近1000个县级市场,且仅2024财年,就新进入166个县级市场,数量较上一财年接近翻倍;并且第四财季,又新打入了中国78个县城。如此“高举高打”之下,效果如何呢?从数据来看,星巴克中国的单店运营效率下降了。第四财季,星巴克中国同店销售额下滑14%,其中客单价下滑8%,订单数量下降6%,和去年同期形成鲜明对比。2023年同期,星巴克中国同店销售额增长5%,同店交易量增长8%,平均客单价下滑3%。店越开越多,销售额、客单价、订单量却越来越低,难怪星巴克要招CGO了。值得一提的是,星巴克的成本结构中,店铺经营占大头。根据《YiMagazine》相关报道,星巴克开店以大店为主,店铺经营成本(包括租金和员工福利)占收入比重达42%,是星巴克最大的一项成本。与之相比,瑞幸的这项成本占比只有25%,它最大头的成本项是原材料,占营收比重约为41%,同时,配送和营销成本占比13.3%,这样一来,星巴克开的店越多,就面临越大的成本压力。不过在供应链方面,星巴克具有优势。一位业内人士告诉《节点财经》,一杯28元的星巴克咖啡原料成本大约为4元,也就是占收入比14.3%,远低于瑞幸。并且近两年星巴克在中国云南有了咖啡豆供应商,供应链成本被进一步优化了。但问题在于,如果下沉市场包括一线市场的规模上不去,即使成本再低,也无法实现增长。更别说为了招揽下沉市场用户实施补贴策略,使利润空间被一再挤压。所以,星巴克的“下沉”真的是个好主意吗?03 真能既要又要?2023年4月,在贵州黔西南自治州的一个小县城兴义,当地第一家星巴克开业了。据说在店还没开之前,就有500人加入了店长拉的微信群,网上更是有一大群贵州人表达着惊喜:小县城竟然有星巴克了!不过这也折射出星巴克的尴尬:县城的人们欢迎星巴克,但却并不消费星巴克。一是因为下沉渠道的用户对价格更敏感。在人均3000-5000元月薪的县城人眼里,动辄30几元一杯的星巴克太贵了!“走进县城星巴克的人,戴着名牌的手表,或者穿着名牌鞋子包包,很多是公务员和富二代。”在某县城星巴克工作的店员小米这样说。相比之下,9.9元的瑞幸、库迪、6-8元的蜜雪冰城才是他们的最爱。第二就是在下沉渠道人人过着“慢生活”,“第三空间”的概念很难打动他们。一线城市的快节奏、高压力,是星巴克能够落地的基础。无论是用一杯美式唤醒一天的能量,还是在星巴克聚会休闲,或者就是静静地坐在店里,忙碌的打工人总能在“第三空间”找到片刻的安宁。但在县城,最不缺的就是空间和时间。县城人可以在游乐场、剧本杀、小酒馆、甜品店,甚至美容院、棋牌室……享受所谓“第三空间”,并且价码远比星巴克合适。而且他们心中的“第三空间”是这样的:抖音外放、高谈阔论,一坐一下午在玩手机-充电-喝咖啡-上厕所之间反复循环.......这显然和星巴克本意的“第三空间”格格不入。于是,那些看重体验的老粉们被“劝退”了,星巴克自己也在“宏大叙事”和“下沉策略”之间来回拉扯:既想保留高端品牌的灵魂,强调空间、氛围、体验,走高质高价之路,又想在下沉市场落地生根。可是“高价”和“下沉”,这天然就是一对矛盾。这样两相一比较,星巴克在“宏大叙事”上反而来得更得心应手。美国知名投行TD Cowen今年5月的研究发现,在中国快餐服务和咖啡连锁品牌中,星巴克的认知程度仍稳居第一。而且会员粘性也非常高,打开@星巴克中国公众号,随处可见10万+阅读量的文章,会员也和官方积极互动,充满温情。与此同时,星巴克还在不断升级自己的会员服务。今年6月,星巴克的会员体系“星享俱乐部”,在原来银星、玉星、金星之上又增设“钻星”级别,钻星会员能够享受到更多个性化的权益,比如优先点单、生日专属礼物、星巴克上海烘焙工坊的专属咖啡之旅等。同时,星巴克还与希尔顿集团展开合作。这使得星巴克的会员入住希尔顿酒店,可以享受额外积星奖励;希尔顿的会员在星巴克消费时,也能获得积分。此外,星巴克金星及钻星会员在希尔顿的快速升级活动中,还有机会更快地升级为希尔顿金会籍,享受更多的酒店服务和权益。精英人群可太吃“尊享”这一套了。财报显示,过去一年星巴克中国新增星享俱乐部活跃会员达150万,活跃会员规模达2350万,会员总数达到了1.379亿,会员销售占比达74.4%。可以说,通过这样的“宏大叙事”,星巴克既提升了品牌溢价,又吸引到高端潜在人群,把老客以及核心人群牢牢地抓在手中,这场高端局玩得漂亮!但是回到现实问题,不想放弃下沉市场的星巴克,该如何让高端属性和下沉市场适配?此次被任命的CGO杨振能改变星巴克的窘境吗?杨振早些年有在宝洁、百事担任市场工作的经验,后来又去优酷、阿里巴巴负责文娱品牌推广与市场策略,还涉足数字化营销前沿,出任特赞总裁及合伙人,直至加入极越汽车,负责用户发展板块。有业内人士分析,他被星巴克寄予厚望进行产品创新、营销拓展,并实现从研发、经营到营销的数字化,以促增长。不过这里又产生了一个新的问题:即数字化。一方面,数字化业务(专星送和啡快)贡献了星巴克52%的销售额,可另一方面它又让用户在店内待得时间越来越短,离星巴克构建的咖啡社区也越来越远。同“高端”和“下沉”的矛盾一样,“数字化”和“第三空间”的矛盾也被摆到了杨振面前。他将如何应对?koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:赵德荣
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2020年12月,孙梅君出任北京市委常委、统战部部长,是当时全国女性省级统战部部长中最年轻的,2021年转任北京市委组织部部长。。
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政知君注意到,湖北、广东、北京的省级党委政法委书记也是女性,他们分别是湖北省委常委、政法委书记肖菊华,广东省委常委、政法委书记袁古洁,北京市委常委、政法委书记孙军民。
公开报道显示,韩小军1980年7月出生,中共党员,2003年7月参加工作,哈尔滨工程大学测控技术与仪器专业毕业,大学本科学历,正高级工程师。
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开源证券宏观研究团队预计12月CPI同比回升至-0.1%左右,2023全年平均同比约在0.3%左右,预计2024年全年平均同比在1%~2%之间。
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孩子有时候也挺讨厌拍照、画画,会和我说为什么又要拍照?或者我真的不想再画了。活动出发点是好的,但完全变味了,因为要摆拍打卡的事情太多了,不是为了让孩子体验这些事情的美好,而是把孩子当成工具。
中航西飞主要从事大中型飞机整机及航空零部件等航空产品的研制、批产、维修及服务,目前主要产品有大中型运输机、轰炸机、特种飞机等。
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我们没有收到过老师对视频打卡的反馈,老师看没看过我也不清楚。大家都自愿打卡,因为老师没有规定所有人都要提交打卡视频,老师也没有在群里说过“某某家长没提交打卡”,反正这边家长都挺听话的。虽然没有给出强制性的要求与明确的反馈,但第二天,老师应该会在课堂上默写视频打卡的内容。
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老师有布置过“学校安全教育平台”的打卡任务,它是教育局规定的。流程挺麻烦的,得在微信还是哪个小程序里扫码打开,先看视频,看完视频再做题。视频不长,题目也不难,是生活中的一些安全知识,但题目有点多,挺烦的,特别是我家有两个小孩,我得切换账号做两遍。
光大证券首席经济学家、研究所所长高瑞东表示,今年以来,国内通胀在持续走弱后,呈现低位徘徊特征。国内物价疲弱,受上游原材料价格下跌、中下游产能去化、消费需求恢复偏弱等多重因素影响。
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我是一名全职妈妈,家里六口人,主要由我负责监督两个孩子的学习。三年级下半学期开始,在小程序“班级小管家”,我们需要对语文、数学两科的作业和自主复习的内容打卡。老师的意思是,得把孩子在家里写的东西拍出来,方便老师知道孩子放学后是有写这门功课的作业或辅导材料的。虽然不会留言,但老师会查看,也会在群里提醒。
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虽然上面的题目不多,出的题目也大多和小孩有关,但都是由我们作答,小孩她连题目都看不懂,怎么答题呢?完成了,我们就把截图发在QQ群里。“学校安全教育平台”的任务一般都安排在节假日,或者周六周日。现在天天第一件事就是看班级群里的消息,因此,我们从来没有忘记过这项任务。
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