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除了在源头上减少因证据不足引发的乱象外,2022年11月,原银保监会人身险部下发《关于深入整治“代理退保”黑产乱象的通知》,要求各人身保险公司将整治“代理退保”黑产乱象作为当前和未来一段时期的重点工作。
9月18日,重庆十八梯传统风貌区,民众顶着烈日出行。当日,重庆市气象台发布高温橙色预警信号,多地日最高气温将升至37℃以上,局地可达40℃。截至18日,重庆代表站沙坪坝站今年以来高温日数达70天,创下该站有气象记录以来的历史新高(一年高温日数)。中新社记者 何蓬磊 摄 9月18日,重庆十八梯传统风貌区,一位小学生手持电风扇出行。中新社记者 何蓬磊 摄 9月18日,重庆十八梯传统风貌区,游客手持扇子遮阳。中新社记者 何蓬磊 摄 9月18日,重庆十八梯传统风貌区,游客手持扇子遮阳。中新社记者 何蓬磊 摄 9月18日,重庆十八梯传统风貌区,游客借助喷泉冲凉。中新社记者 何蓬磊 摄 责任编辑:王祎koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:孙应吉
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许凯拿到过一位代理退保人用在跟保险销售员对话中的“钓鱼取证”话术,一旦业务员“上钩”,将成为投诉证据。例如:“这个万能账户收益怎么样啊?”“投保单体重写的58公斤,实际我老公体重才45公斤,这个没什么关系吧?”。
李政明分析,这些“黑产”所追求的,不是因为保险合同本身内容违法而无效,更类似于借助监管力量的介入迫使保险人主动撤销合同,使保险合同归于无效。
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“商业银行息差低于警戒线了,等存量按揭降息之后,银行压力更大。”某股份制银行资产负债部人士坦言,“5年期以上LPR保持不变,有助于商业银行稳定息差水平,保持利润合理增长,增强服务实体经济的持续性。”
2022年,最高人民检察院曾通报一起典型案例,保险公司员工内外勾结形成黑色产业链,以“挂单”形式骗取公司钱款,构成职务侵占罪。
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此外,一些代理退保人还会诱导消费者“退旧买新”,购买所谓“高收益”理财产品,甚至截留侵占消费者退保资金,消费者会面临资金受损或遭受诈骗风险。
肇兴侗寨曾是央视2018年春晚四个分会场之一。据贵州都市报报道,当时参演的演员中,只有100人是专业演员,其余2000多人都是来自黔东南州各地的本土群演,年纪最大的50多岁,年纪最小的只有4岁半。
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中国恒大在2022年年报中称,公司将采取四方面措施以确保本集团业务的稳定和持续运营,一是寻求债务展期;二是寻找新的融资或额外的资金流入;三是积极与债权人沟通解决诉讼;四是回应政府保交付的号召,继续聚焦房地产项目的竣工交付。
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2022年,最高人民检察院曾通报一起典型案例,保险公司员工内外勾结形成黑色产业链,以“挂单”形式骗取公司钱款,构成职务侵占罪。
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代理退保乱象波及范围广,在每个环节都有利益关联。所幸,木子发觉,现在业内正在加大整治。“保险公司优化过产品了,要是在线上购买保险,所有的信息都是客户自己填写,自己看条款操作,不能再说被销售员欺骗、误导。而且,这几年保险公司陆陆续续都有了‘双录’,确保销售员行为合规。”
《中国新闻周刊》拿到的一份协议显示,甲方(投保人)需向乙方(代理退保人)提供约定好的全部资料,并如实告知真实情况。如果甲方手上缺少保险公司的违规证据,乙方会进行取证指导,有的也会“提醒”甲方。
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“这是三年前就已经结束的保险合同。从常识来讲,消费者不会过了这么长时间才想要全额退保,这个事情本身就很不正常。”调取全程销售录音后,乔良发现并不存在投诉所说的销售瑕疵。公司判断可能遇上了代理退保黑产,便立即向监管部门反映了情况。“还好是电话销售,有当时的录音,不然就真说不清了。”乔良感叹。
平安人寿相关负责人告诉《中国新闻周刊》,他们公司通过对黑产活动行为特征打标签,在投诉受理过程中能及时有效识别,能在第一时间做好证据留存。
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余周说,部分销售人员为了自我业绩,可能会在推销保险时夸大其词或者是说出一些模棱两可的话误导投保人,让投保人产生错误的理解。
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退保黑产给保险公司带来诸多不利影响。乔良告诉《中国新闻周刊》,声誉是保险公司的核心资产,代理退保黑产散布保险行业负面消息,误导消费者退保,损害保险行业的声誉。如果出现“缠访闹访”情况,也会对保险公司正常的经营秩序造成极其恶劣的影响。
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除了拿“放大镜”审视销售员行为细节,代理退保人丁宇翔也试图在合同和销售流程上寻找可供投诉的漏洞。他问了许凯一连串问题:当时买保单有没有抄写过一段话?是本人抄写吗?保单哪些信息是错误的?保险合同多久拿到?有没有在哪里签字?