日批发出来的声音录音日批发出来的声音录音高飞狠抓蒙牛乳品质量，消费者投诉缘何有增无减丨正经短评
日批发出来的声音录音高飞狠抓蒙牛乳品质量，消费者投诉缘何有增无减丨正经短评
7月18日，人社部网站发布国务院任免国家工作人员消息，董经纬被任命为中央人民政府驻香港特别行政区维护国家安全公署署长。
文丨郭小兴 芸萱 编辑丨杜海来源丨正经社（ID：zhengjingshe）（本文约为1400字）“蒙牛将持之以恒地强化主体意识和责任意识，确保每一滴牛奶都经得起时间的考验和消费者的检验。”全国食品安全宣传周期间，3月26日才接任卢敏放的蒙牛集团总裁高飞，在关于乳品质量与安全的演讲中说道。这跟蒙牛创立以来就在喊的“没有质量，一切都是负数”、“打通了从牧场到餐桌的全流程质量管理”一脉相承。也跟其2023年9月28日获得ESG“AA”评级、成为中国唯一一家取得“AA”评级的综合型乳企、连续三年领先伊利的“A”评级等荣耀遥相呼应。然而，非常努力且在ESG方面大获全胜的蒙牛，遭到的消费者投诉，这些年来却是有增无减。媒体报道和黑猫投诉平台显示，截至10月29日，消费者针对蒙牛的投诉已达3652条。其中，高飞上任后的5月-10月，投诉共计1498条，占比约为41%。与此同时，跟正经社分析师一年多以前发现的截至2023年2月投诉量为1400多条相比，也已是翻了一倍有余的存在。投诉内容上，仍然主要是蒙牛系乳制品保质期内变质或有异物，纯牛奶、特仑苏有机奶、酸奶、雪糕、奶粉等品类皆有涉及，其中牛奶变质、有异物被投诉最多。此外，还有针对“买牛奶得马拉松名额”“袋上扫码抽奖”等活动的投诉，被指存在虚假宣传。以下是蒙牛近期比较典型的几个问题案例：1、10月30日，一消费者投诉称，他在天津市宝坻区一超市购买的蒙牛“俄式奶纯”冰淇淋，尚在保质期18个月内，却吃出了一条长度为3-4厘米左右的白色弯曲丝状塑料异物。他拍照、录视频并保留证据后，向蒙牛消费者热线发起了投诉，诉求为退还购买金额全额，并支付1000元赔偿金。2、10月29，一消费者投诉称，他10月17日下单的蒙牛产品，打开后食品胀气竟然把盖子炸开了。商家和平台接诉后，互相踢皮球，不予处理。3、10月23日，一消费者投诉称，他于2024年8月在京东平台蒙牛京东自营旗舰店购买6月出厂的蒙牛牛奶，尚在保质期内却出现固状物，且发臭发苦。他要求除退款外，根据食品安全法，按1比10进行赔偿。但是蒙牛和京东平台均不予处理。4、6月6日，一消费者投诉称，他于2024年3月14日，在京东购买一箱蒙牛纯牛奶，并按包装上注明的“常温保存”方法正常储存，但在6月6日（还在保质期内）食用时发现，其中一盒变质成酸奶状并伴有腐臭味。于是他找京东客服进行处理，但对方却以“未放冰箱、保存不当”说辞为由仅赔付1元，并且不断推诿，态度恶劣。他希望根据【食品安全法】第一百四十八条进行赔付，但至今仍未联系上蒙牛厂商。正经社分析师发现，消费者对于蒙牛的投诉中，为数不少的是在一箱牛奶中出现部分牛奶保质期内变质的情况，且包装投诉量很少。事实上，生产上，机器故障却修复不及时期间的原料投放和加工、机器修复后质检不严格等状况，都可能造成这种情况。流通上，由于主要合作的菜鸟近几年频繁爆出安全与管理问题，蒙牛线上销出的产品安全隐患增加，加之经销商储存情况不明，也难说不会导致蒙牛产品质量受损。正经社分析师注意到，截至10月29日，蒙牛在黑猫平台上的投诉处理完成度为72.52%；按《食品安全法》第一百四十八条支付消费者要求赔偿金的情况寥寥无几，一般只赔付消费者支付的价款；甚至多次出现电商平台、线下零售商与蒙牛客服“踢皮球”现象。由此看来，蒙牛还可能存在售后服务不到位等问题。也就是说，尽管高飞领军的团队上下都很努力，蒙牛也建立了一整套现代化、智慧化的质量管控与售后服务体系，但上述“翻车”事件却说明，不仅仅是百密一疏，其需要进一步提升的空间仍然不小。对此你有什么看法？欢迎评论区留言一起讨论。【《正经社》出品】CEO·首席研究员|曹甲清·责编|唐卫平·编辑|杜海·百进·编务|安安·校对|然然声明：文中观点仅供参考，勿作投资建议。投资有风险，入市需谨慎喜欢文章的朋友请关注正经社，我们将持续进行价值发现与风险警示转载正经社任一原创文章，均须获得授权并完整保留文首和文尾的版权信息，否则视为侵权koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:关玉和
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最新一次在星期天凌晨。据乌克兰空军当天晚些时候宣布，23日凌晨，俄罗斯从黑海和克里米亚地区共发射了19枚导弹，其中包括5枚“红宝石”巡航导弹，3枚Kh-22巡航导弹，四枚“口径”巡航导弹，5枚伊斯坎德尔-K巡航导弹，2枚伊斯坎德尔-M战术导弹。乌军称，造成至少1人死亡，19人受伤，伤者中包括4名儿童。。
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公器私用，将手中的公权力和烟草资源异化为谋取私利的工具，大搞权钱交易，利用职务便利为他人在职级晋升、职工录用、烟草业务承揽等方面谋利，并非法收受巨额财物。
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奉江的哥哥长河（化名）是去年7月被同村的人骗到缅甸妙瓦底去的。长河受骗的原因同样是“高薪工作”，和他一起被骗过去的还有3人。他们在南宁会合，由云南走山路，偷渡至缅甸。
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公开资料显示，施工现场物料堆放本有着严格的规范要求。比如，既要保障场地的稳固可靠，又要定期进行安全检查，这不过是建筑施工行业的基本常识。而据媒体报道，知情人提供的于去年冬天拍摄的视频画面显示，三名工人将成袋的袋装材料铺满了半个楼顶，但直到事发前这堆袋装材料一直没有被搬走。
特别是习近平主席讲出的那句“中美关系永远和基辛格这个名字是连在一起的”，格外令人感慨。
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在被那块从33楼楼顶天台上扔下来的砖头砸中之前，被害人小娄是一名法律工作者，也是一个乖巧懂事的妹妹，今年28岁，还没有结婚，大学毕业之后留在北京，在一家国企做法务工作。
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颜勇出镜忏悔
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同年8月21日10时30分许，医方着手对王卫东进行手术。手术记录显示，医方在全麻状态下给王卫东手术，但手术名称变成了“开腹探查术”。
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7月16日，美国总统气候问题特使约翰·克里开启了访华之行，他是近一个月来第三位访华的美国政府高级官员。在他之前，美国国务卿安东尼·布林肯于6月18日至19日访问中国，7月6日至9日美国财政部部长珍妮特·耶伦对中国进行了访问。美国高官接连访华，为沉寂已久的中美关系带来了新的活力，受到全世界的关注。
马凯硕：是的，我从1992年就开始写关于亚洲回归的文章，大约是31年前。那时，很多人认为我疯了。幸运的是，我二三十年前关于亚洲回归的预言很多都已经实现了，所以人们现在明白，这是真实的。
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政知君注意到，此次开除党籍的通报指出，王雪峰毫无组织原则，搞拉票贿选，大肆买官卖官，严重破坏当地政治生态，在组织谈话时不如实说明问题，不按规定报告个人有关事项，在干部录用中弄虚作假为亲属谋取利益。
现场视频显示，体育馆的四面墙壁似乎并没有出现结构问题，但内部已是废墟一片，混凝土、钢筋等覆盖了整个场馆，有救援队员正在拿工具进行破拆救援。
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