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亚马逊低价商城的二十天：爆单如潮，争议如影_14MAY18_XXXXXL56ENDIAN美VZAKER新闻

法国总统马克龙资料图图源：视觉中国

文 | 品牌工厂 BrandsFactory" 亚马逊已经拥有 Temu 级别的品质。" 美国用户 @MapFunny8455 在社交媒体上写道。黑五大促期间，亚马逊对低价商店 Amazon Haul 上的所有商品提供临时 50% 折扣，并将横幅广告展示在亚马逊 App 的显眼位置。这让一些美国用户非常兴奋，毕竟，谁能忽视 " 全场五折 " 的诱惑？他们忍不住在这里捡起了 " 便宜货 "，据 MarketplacePulse 数据，黑色星期五的第二天，Amazon Haul 的畅销商品数量达到了 2700 件，部分商品甚至卖到断货。但质疑声也不少。低价商品是否存在质量问题？低价是真的低价吗？还有美国消费者认为，" 这个月来，亚马逊一直充斥着各种廉价的仿制品。"对 Amazon Haul 又爱又恨的状态，同样发生在国内。跨境卖家们一边在翘首盼望着它开放入驻，因为首批入驻的卖家们不少都爆了单。另一方面，又在担忧 Amazon Haul 会加剧价格内卷。又爱又恨" 他们正在把我们推向商店 "，Amazon Haul 首先引起了美国用户们的 " 警惕 "。Amazon Haul 是 11 月中旬亚马逊推出的低价商城，是亚马逊的站中站。所有商品售价都在 20 美元以内，还提供多重满减折扣。在 Reddit 上，部分用户将 Amazon Haul 所销售的低价商品视为 " 垃圾 "，甚至表示 " 不会有什么期待 "。除去对商品质量的担忧外，不少人也对 Amazon Haul 所宣传的低价表示怀疑，一位用户就直言自己不会在亚马逊上购买这类廉价的商品，"AliExpress、eBay，还有 SHEIN，才是真正有价值的折扣网站，我可以在上面买到半价的名牌商品 "。" 便宜并不总是意味着最便宜 "，美国消费者 Sarina 就发现一些 Amazon Haul 上的商品，在亚马逊主站上卖得更便宜。比如，一款油喷雾器在 Haul 上售价 4.99 美元，但另一款容量是其两倍的喷雾器在亚马逊上的售价为 2.95 美元。一款洗菜篮，在 Haul 上的售价为 11.99 美元，但类似的套装在亚马逊上的售价仅为 4.88 美元。种种质疑声中，部分用户对 Amazon Haul 的使用体验表示不满，称浏览 Amazon Haul" 就像是在翻找仓库后面的废弃物品 "，还有人觉得为了凑满 25 美金包邮简直是 " 真是太辛苦了 "。国际物流专家 Derek Lossing 在领英上，分享了自己 Amazon Haul 订单的详细物流路线，他在预估配送日期的最后一天收到了包裹，但包裹上的标签出现了一些错误。Derek Lossing 认为，整个物流环节还有改进的空间，整体能够节省 1-2 天的时间。他最后补充称：" 鉴于我获得了黑色星期五周的 50% 折扣，物流还是从广州白云机场到洛杉矶国际机场，再运到西雅图的，亚马逊肯定会赔钱。"当然，Amazon Haul 也收获了一些美国用户的好评。低价的商品，让美国用户 @Southernlife-00 感慨 " 比税还要便宜 "。长达一周的慢物流体验，让适应了快节奏的 Amazon 美国用户，感受着慢节奏带来的惊喜。" 当这些我不记得是否购买过的商品，在一周内陆续送到我的手上时，这种体验像是给自己送了一份惊喜礼物 "，美国消费者 Todd 称，如果 Amazon Haul 上有更多符合自己需求的商品，未来每周或每个月都会可能会固定去浏览、购买。分化的卖家美国本土商家对 Amazon Haul 的讨论同样热烈。据了解，现阶段暂时没有美国本土商家入驻 Amazon Haul，所以大家的讨论还是集中在未来会有什么影响上？对亚马逊生态、亚马逊卖家们带来哪些改变？Amazon Seller School 的创始人 Todd Welch，在他新一期节目中讨论了 Amazon Haul 上线的影响，认为其是双面的。好的一面是，亚马逊未来有可能通过 Haul 从 Temu、SHEIN 那里拉回一部分流量，活跃平台生态；坏的一面是，Amazon Haul 会加剧部分商家之间的竞争，尤其是多年来在亚马逊上售卖低价商品的卖家。一些不做低价商品的美国本土商家认为，"Amazon Haul 不会影响我的销售 "，因为他售卖的都是品牌商品。还有一些美国本土商家会担心，自己商品被做成售价 10 美元的同款。在这些担心中，美国本土商家也开始焦虑，Haul 目前是被放在主站内，未来会不会对主站的流量产生影响？而在国内，上线 20 天的 Amazon Haul 被打上流量大、爆单概率高的标签，快速成为了跨境卖家的新话题。"（首批）开通亚马逊低价商店的卖家，可以准备提车啦 "，某跨境电商服务商，在 Amazon Haul 上线第一时间，就晒出了部分卖家的反馈。在这种夸张表述背后，正映射着首批受邀入驻的国内卖家们，对于 Amazon Haul 正式上线后的兴奋。" 我看群里爆单的商家都在喊‘冲呀’ "，某饰品卖家的 Amazon Haul 运营 Mira 告诉品牌工厂，在官方微信里，大家讨论的热情度很高。从她掌握的信息来看，Amazon Haul 现阶段的出单确实不错，" 目前挺看好的，适合轻小低价商品 "。据 MarketplacePulse 数据，黑色星期五的第二天，Amazon Haul 的畅销商品数量达到了 2700 件，这些商品在亚马逊各类别中排名前 100。而 Amazon Haul 的招商经理透露，首批内测卖家只有 300 位，为这些商家在东莞准备的一个仓库，投入运营不久就出现了爆仓。不过，Amazon Haul 上商家的爆单，目前也没有十分准确的数字，一个普遍说法是 " 日出千单 "。Mira 公司现阶段还在测品，暂时还没有出现爆单的情况。但她在黑五前一天给品牌工厂分享，有一款售价为 6.99 美金的瑜伽裤，在上架 Amazon Haul 一周后做到了 2573 美金的销售额，这款商品就被大家拿来讨论说是爆单了。因为出现了爆单案例，所以不少商家认为 Amazon Haul 的流量非常好。而 Mira 则表示，商家后台暂时还没有对应的分析工具，给不到一个准确的答案。但从商家们的经营情况来看，" 现在都是平台各种补贴引流 "。再加上 Amazon Haul 给到商家自主定价权，帮商家减少了物流成本，所以现阶段有大量国内的亚马逊卖家，都盯着 Amazon Haul 开放入驻。有人登记好了材料、有人做好了选品，还有一位卖家在强调完了自己丰富 SKU 后，补充说自己有工厂，" 平台要什么品，就能生产什么品 "。但被问及 Amazon Haul 会在什么时候开放时，一位亚马逊招商经理称：" 目前只是开放登记，等官方进一步消息 "。实际上，也不是人人都能在 Amazon Haul 上大赚一笔。一些商家的后台就数据惨淡，他们也因此做着反思：" 可能是我选品出了问题，或者是我的营销策略不够吸引人。"不仅如此，Amazon Haul 内的竞争也开始变得激烈，毕竟首批卖家们都经验丰富。某位拿到入驻资格的卖家就称，他准备做原创商品，" 我一直选，一直看，反正不打算做同款，太卷了 "。" 迷你版 Temu" 如何持续？一个较为普遍的观点是，Amazon Haul 的上线是亚马逊为了应对 Temu、SHEIN。据称，在 Amazon Haul 上线之前，存在美国用户在 Temu、Amazon 同时下单同款商品，然后将先收到 Amazon 商品拿来使用，将 Temu 上低价购买的商品退还给 Amazon 的操作，这样既享受了亚马逊的便捷，也享受了 Temu 的低价。同时有相关数据显示，低价商品已经成为今年美国消费者的一大消费偏好，有 86% 的受访者将价格作为商品选购的重要考量因素。研究公司 eMarketer 的零售和电子商务首席分析师 Sky Canaves，曾表示：" 虽然亚马逊在美国电子商务中的主导地位仍然没有受到挑战，但在涉及廉价、无品牌产品时，毫无疑问，它被 Temu、SHEIN 吃掉了一部分消费者份额。"乍一看，Amazon Haul 和 Temu 像是双胞胎兄弟，上面都充斥着各种各样的廉价商品，以及让人心动的折扣。但就卖家数量、商品数量、类别覆盖范围而言，Amazon Haul 目前还只是 Temu 的迷你版。根据 Marketplace Pulse 的调查，Amazon Haul 的卖家数量只有几百，相比之下，Temu 的卖家大军可是有 50 万之众。当然 Amazon Haul 还在试验阶段，Temu 已运营了两年。显然亚马逊前期低估了人们对低价商品的热情，没有备足量的商品到美国，甚至在黑五期间 Amazon Haul 出现了缺货，大多数产品都售罄了。由于商品售罄，网络星期一 Amazon Haul 的销售情况显然不如黑色星期五，即便 50% 的折扣和应用程序主页上的广告仍然存在，但由于可供选择的商品太少，因此畅销商品的数量大幅下降。Intelligencer 的科技专栏作家 John Herrman 调侃道："Haul 给人的感觉更像是一个算法混乱的批发目录，而不是它所模仿的 Temu。"随着黑五促销的落幕，Amazon Haul 那引人注目的 " 半价优惠 " 广告，已经从亚马逊 App 的首页悄然下架。亚马逊现在面临的更大挑战是如何让顾客们持续回头，到 Amazon Haul 上继续消费，这意味着亚马逊必须为它提供持续的流量和曝光。在营销方面，Temu 可是毫不手软，每年砸下数十亿美元的广告费，仅 2023 年的广告支出就达到了 48 亿美元。Temu 还连续两年在超级碗上这样的大舞台上亮相，2024 年更是大手笔购买了超级碗六个广告位，就是为了提升平台知名度，实现用户增长。据 Meta 统计，Temu 在发展初期，在 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 上每天投放的广告超过 5 万条。当时有美国用户评论称，Temu 的广告几乎无处不在。目前来看，亚马逊已经在默默采取行动了，这一周，许多海外用户都在 Facebook 和 Instagram 上看到了 Amazon Haul 的广告。

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编辑:冯兴国

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