美味婆婆专访值得买美味婆婆CTO王云峰：AI会帮助我们破除信息茧房
专访值得买美味婆婆CTO王云峰：AI会帮助我们破除信息茧房
热食成了用电烹饪家庭的奢望。停电前三天，柴强家就一口热饭没吃上，一家只能泡面吃，“吃面吃得都恶心了”。柴强所在的乡镇饭店关门，外卖更是没人送。
本文来源：时代周报 作者：申谨睿 值得买科技CTO王云峰 受访者供图“AI之于企业的价值除降本增效外，还体现在其能够催生新的市场需求。”近日，值得买科技CTO王云峰在接受时代周报专访时指出，AI在发展过程中将构建新的生态，推动企业在新生态中找到自己的生态位，以谋求新的增长空间。在王云峰看来，新生态下的机遇广泛且多元，“大模型已不是AI时代的全部”。值得买科技成立于2011年，2019年登陆深交所。成立13年间，值得买科技从一家消费内容平台发展为拥有“消费内容+营销服务+消费数据”多元业务的科技集团。2023年年初，值得买科技着手对AI研发和应用的探索；2024年5月，值得买科技宣布实施全面AI战略转型。AI战略涉及利用AI技术对现有业务流程重构，也包括升级“什么值得买”的第二代产品（即“什么值得买”GEN2）。同时，值得买科技也在积极拓展海外业务，将AI技术作为推进全球化战略的核心动力。值得买科技CTO王云峰曾是搜狗创始团队成员，后曾任搜狐焦点CTO，2019年10月加入值得买科技。据王云峰介绍，加码AI至今，值得买科技成果颇丰。“截至目前，在降本增效方面，我们显著降低了运营人力成本，并不断推动人力在新的AI背景下工作和角色的转变；在探索新生态的过程中，值得买与月之暗面、智谱、百川等大模型公司建立了合作关系，积极构建全新的业务生态。”“大量的、客观的、体系的消费数据与处理数据的系统化能力”是值得买的优势。以与模型厂商的合作为例，值得买可以在积累的大量消费内容的基础上，在更多的外部AI应用场景下输出自己的能力，帮助更多消费者进行消费决策。消费数据治理的过程非常复杂。王云峰指出，填补数据方面的沟壑，需要有非常深刻的行业Know-How（技术诀窍），辨别哪些数据是有用的，还要具备海量且高质的数据积累以及整套的数据处理流程。在整个对话中，王云峰7次提到了“客观”二字。他称，在当下的消费场景中，商品的推荐者基于自身变现需求或其他因素，易将较为主观的决策建议传递至消费者，继而影响消费者的消费体验。而客观中立，是值得买从一而终的立场。“给用户推荐真正有价值的消费内容，提升用户消费的幸福感，始终是值得买秉承的理念，公司的AI业务也在围绕这一立场布局。”王云峰表示。谈及商业化这一业内争论的焦点，王云峰说，值得买更希望把自己的消费内容输出到更加丰富的场景中去。“提升在消费内容上的影响力，对商业公司和行业先导更有价值。”“因行业内缺乏前人的经验，在迈向AI的过程中不可避免地会遇到一些困难和挑战。可喜的是，2024年公司找到了提升效率的路径，也发现了新的生态机会。”王云峰总结道，AI还将高速发展，值得买在2025年会持续引入AI能力，渗透至公司整个生产过程，更将开发出更多独立的产品投放至市场。除最基础的“降本增效”，AI还会改变行业的布局时代周报：AI时代，值得买怎样定义公司业务的边界？王云峰：消费内容、营销服务和消费数据是值得买现有的三大业务板块，AI时代，我们借助技术实现降本增效和创新增长，公司仍聚焦在消费内容、营销服务以及消费数据这三大板块上。时代周报：目前值得买的AI产品有哪些？王云峰：我们分基础的产品和对外的产品。基础产品包括消费大模型、商品库和内容库，以及3个应用引擎，3个引擎分别是AIUC引擎、AIGC引擎和Agent引擎。AIUC即AI Understand Content。于消费内容平台而言，对商品描述客观是一项重要的原则，而生成式模型的一大特点是会有“幻觉”，所以我们对大模型进行微调，让其更准确地理解世界；AIGC引擎则为了辅助提高生成效率；Agent引擎是负责调度和分解的引擎，通过增强模型分步思考的能力，使其在与用户的交互中能更加准确地完成指令。对外产品方面，“什么值得买”App内上线了“AI评论机器人”、“AI购买建议”、“ZDM-copilot创作者工具”、“小值AI购物助手”等一系列应用。时代周报：今年值得买在业务端与AI进行了怎样的融合？王云峰：我认为核心包括两点，一是对原有业务的效率提升，二是我们在创新增长方面取得了一定进展。降本增效方面，值得买推行将AI渗透至业务流程的模式。在内容创作、数据分析、客户服务等多个业务流程中，AI 技术的应用加速了信息处理的速度，还提升了决策的精准度；此外，AI技术业已深度应用于平台内容发布流程，在大幅缩减运营审核环节的成本投入的同时，提升了UGC内容发布的时效。创新增长方面，我们在AI催生的新的生态中也找到了一些适合自己的生态位，基于公司此前投入大量成本构建的对商品信息、消费信息等数据处理过程，持续升级AI购物助手“小值”。同时，公司和月之暗面、智谱、百川、讯飞、混元等公司确立了合作，值得买会在外部的AI场景中输出自己的能力。时代周报：AI是怎样加强值得买内部业务协作的？王云峰：AI本身是个放大器，能将原本存在的业务之间的协作关系变得更高效。我们认为，在消费领域里面，AIUC和AIGC是同等重要的一件事情。比如在我们集团内部，不同业务产生的数据格式、解读都是不同，且是非结构化的。有了AI之后，非结构化数据得到了处理，让各业务的经验、数据能在平台内实现互通。时代周报：在创新增长上，目前值得买的发展策略是怎样的？王云峰：事实上，ToB、ToC的业务我们都在推进。AI购物助手推出后，我们发现C端用户的场景更丰富了。同时，我们也意识到企业端的应用场景非常广泛，因此，我们也开始开发多种解决方案来满足企业客户的需求，为他们带去更直接、更持久的价值。AI时代，大模型扮演的是发动机的角色，想在发动机的基础上打造整车，势必会衍生大量的周边设施供应。当下，大模型、智能硬件等厂商有较强的场景延展的需求。但消费数据的整个治理过程十分复杂，需要有非常深刻的行业Know-How（技术诀窍），辨别哪些数据是有用的，还要具备海量且高质的数据积累以及整套的数据处理流程。我们在ToB服务方面做了一定的探索后发现，从具备模型能力，到客户使用你的模型能力去服务他自己的用户，中间存在着很大的鸿沟。原因在于，很多时候客户提供的数据利用率不高，这部分数据距离能供大模型使用的“知识库”还相差甚远，我们需要帮助其清洗甚至补充数据。因解决这一难题需具备一定的技术实力、行业理解、以及对AI的理解。相较于品牌方和模型厂商，我们显然更具优势。对值得买来说，“Gap”越大，市场空间也就越大。目前，我们每个月平均要向外部大模型用户输出100多万张商品卡片。“AI战略启动初期，更加关注AI应用的渗透”时代周报：算力、资金、场景、人才和商业化，你怎样对上述要素进行困难度排序？王云峰：人才难题最不好解决，其次是数据，排在第三位的是资金、算力，场景在值得买的业务中有很多，商业化排最后。在提升模型能力时，该怎么训练，用什么样的方式训练，提供什么样的周边能力才能充分发挥AI的能力这些问题，是需要人去选择的，人才稀缺是金钱解决不了的。数据方面，不同领域的数据特性差异很大。有些领域知识大于经验，比如金融、法律等知识密集型行业，行业知识是固定的，相关数据相对容易获取，因此这些领域的数据训练相对比较容易。而在消费等领域，经验的重要性大于知识，商品的参数配置相对容易整理，但对商品的评判、口碑、使用反馈等数据每天都在更新，需要不断优化整理，相应地，这些领域的数据价值也会更高。还有一些行业，如塔罗、占星，它们对数据的要求并不严格，因此构建应用也相对容易。至于资金、算力，是行业普遍面临的挑战，并不是消费领域的特性。在AI战略启动初期，我们也没有过分关注商业化的快速落地，而是更加注重长期的发展和模型能力的提升，这都需要人的智慧去选择合适的训练方法和策略。所以，在我看来，人才和数据是最为关键的两个要素，而商业化的挑战则相对靠后。时代周报：值得买是怎样解决人才难题的？王云峰：AI Lab成立初期，我们从原有业务线抽调了一部分对AI有兴趣和热情的同学投入至AI业务中，同时也和大量的外部机构建立合作，包括业界的很多大模型公司，以及借助了很多学界的力量。在学术合作方面，我们不仅仅在技术领域有合作，比如我们和人大的高瓴人工智能研究院共同开展多模态方面的研究，还与多家高校、商学院开展了关于AI应用对用户和行业影响的研究，也有很多研究成果在我们的实际应用中发挥了重要作用。时代周报：当产品规模化投入市场后，值得买更认可哪种商业模式？王云峰：ToC方面，值得买目前聚焦提升自己To C产品的服务质量，以及通过拓展更多新的流量入口来扩大我们的影响范围。类比之下，我们预感大模型最早有可能取代的现象级产品是搜索引擎，假如算力成本、模型能力等问题相继被解决，大模型大概率会取代搜索成为新的流量入口，届时大模型下的部分场景也会成为新的流量入口。我们认为，当下行业可能低估了AI改造行业的程度，除最基础的“降本增效”，AI还会改变行业的布局。当我们面对一个新的生态格局，我们更加倾向在更多未来的流量入口中，获得更多的内容呈现和关注度。影响力的攀升对整体商业收入和商业模式是更具价值的。ToB方面，公司基本会按照市场常规定价。可以肯定的是，2025年将会是行业商业落地的关键一年。时代周报：为什么说2025年是关键的一年？王云峰：今年年初，大家对大模型在消费领域的应用把握得不是太清晰，但随着技术跟进，产品形态变得越发清晰。比如模型训练是有周期性的，这对实时产生的消费数据来说并不友好。此外，消费数据强调对事实的尊重，要求模型不能出现“幻觉”，如今这些问题随类似Retrieval-Augmented Generation（检索增强生成）的发展得到了一定程度的解决，大模型应用的模式逐渐清楚，且未来还将在更多场景下诱发模型的新能力。“我们对于AI的初心”时代周报：在AI技术与产业互联网业务结合的时候，值得买碰到过哪些难点？王云峰：人们对AI技术的认知不足，往往会限制技术的发展和应用。在与同行交流时，我们发现大家对AI的态度存在两个极端：一方面很多人对AI的期望过高，也有很多人对AI非常的苛刻。这使得在推进项目时，相当一部分时间放在了纠正合作伙伴和客户对AI的认知上。事实上，AI有自己的能力边界，也有自己无可比拟的优势。今年，我们观察到大家对AI的认知有了显著的进步，人们普遍认为AI就像生活中的“水电煤”，它提供了基础能力，但要实现其价值，还需要结合具体的业务场景和多种因素来发挥作用。时代周报：公司今年半年报显示，AIGC贡献了40%的内容，相较于通过真人“意见领袖”辅助消费者完成决策的平台，值得买的优势是什么？王云峰：“什么值得买”GEN2核心为解决两个问题。第一是帮助用户在信息泛滥的背景下，高效地找寻自己需要的信息；第二是帮助用户破除信息茧房。经过测试的数据表明，用户接受程度较高的，是通过AI理解后传递的信息。在值得买平台上，AI来总结、整理全网的消费信息，所产生的内容，浏览时长已经达到甚至超过了人工编辑的专业内容。虽然有观点认为AI显得过于冷漠，但实际上，AI呈现的信息往往比人类更加客观和中立。信息茧房的形成是由于算法能够预测用户的喜好，并为了追求高点击率而不断推送相似的内容，继而形成了一个循环。然而，AI在读取和理解信息时并不带有倾向性，AIUC为用户提供的内容力求客观和全面。例如，用户感兴趣的内容和他们想要购买的商品之间存在差异，有些内容用户喜欢浏览，但并不意味着他们真的想要购买，用户往往不会意识到自己浏览内容的真实动机，但AI可以理性地辨别和归类这些动机。从这个角度来讲，我们认为AI在帮助我们破除兴趣茧房，提供更全面和客观的信息。时代周报：值得买有没有经历过“不客观”的时候？王云峰：在值得买成立之初，我们希望向用户推荐真正值得购买的内容和商品，这个初心从来都没有改变。由于AI本身是个处于快速发展阶段的技术，在实操过程中，肯定会经历各种具体操作方式的尝试和调整。但平台依旧会秉持初心，从用户的角度出发，基于我们对商品品质的深入理解，把值得被关注和尊重的品牌和商品推荐给我们的用户。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:赵德荣
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经营一家加油站的刘羽辉记得，加油站在断电后，很快启动应急预案，启用了柴油发电机，安排了3个安全员，又配备了二氧化碳灭火器。13日晚上7：20，他在几十个微信群里通知，自己的加油站开放免费充电。。
李琴遇到的情况更糟。她的家位于大河家镇，是本次地震中受灾较为严重的地区之一。积石山县高关初级中学回不了家的70余名学生中，许多都来自于大河家镇，李琴的女儿马雅文就是其中之一。
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“学校至少每学期一次的应急演练起了作用。”长永胜估计，大概只用了5分钟，近2000名学生便在老师的指引下集合至学校中心广场，没有人受伤，“学生们懂事地保持着秩序”。
但是，气温的回升之路并不是一帆风顺，预计26日至27日，新一股冷空气将再次影响我国中东部地区，带来大风降温天气，后期气温整体会有所波动。
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提醒各地的小伙伴们，进入冬至后也就将进入真正的“数九寒天”了。虽然这波持续“冰冻”的日子将告一段落，但寒冷的冬天才刚刚开始，一定不能放松警惕，要密切关注天气变化，注意防寒保暖哦！
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夜渐渐深了，在第一晚的慌乱与意外中，人们最终睡去。对于一些人来说，停电前吃过的热乎晚饭与厚实墙体保存的暖气余温仍在继续发挥作用。难题是，电还要停多久，他们接下来如何抵御寒冷与饥饿。
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现代社会中人们的命门——手机——也被断电拿捏了。干了一天的活，又陪着孩子写作业，安亚鹏的手机很快就要没电了。一位垣曲居民也记得，停电后，她才发现自己的手机只有40%的电，吓得她当晚不敢再玩手机。
美国《华尔街日报》网站12月15日发表题为《通往没有中国参与的供应链之路是漫长的》的文章，作者为乔恩·埃蒙特。全文摘编如下：
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此时，照明成为了第一需求。什么也没有准备的安亚鹏家里只剩下了半截蜡烛。他想去买根蜡烛，但最后还是叫母亲去了，母亲知道哪里能买得到蜡烛。安亚鹏平日里忙着干零工，贴砖、改水电等，根本没空管这些生活琐事。
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救援力量越聚越多，电荒逐渐得到缓解。运城供电公司员工说，到15日下午，不少居民的生活用电就能靠供电车供上了，“一辆电力车能带二三百户（的用电），基本上就是带一个小区”。
穿过操场嘈杂的人群，石福伟终于看见自己班上的学生。像一群雏鸟，一看到石福伟，孩子们迅速围了过来，石福伟挨个点名，询问每个学生是否受伤，查看他们穿没穿外套、鞋子，然后在班级群给家长报了平安。
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在柳沟乡尕集春蕾小学，与魏玉玲和韩福成类似的家长不在少数。据学校教师董老师介绍，当地经济落后，收入渠道较少，很多人在外打工，学校里大约有六成学生是留守儿童。春蕾小学是当地的一所中心小学，辐射附近近10所小学，一些小学由于师资条件有限，只能办到四年级，春蕾小学便接收这些小学的高年级学生。
赵倩的超市里，两台发电机轰隆作响，第一天给一百多人充电，五六个插线板一直占用着。有人弄丢了充电宝，也有人找不着充电线，“看也看不住，人太多了，谁随手拔走了也不知道”。
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第二句话，王毅告诉菲律宾外长，“如果菲方误判形势，一意孤行，甚至与不怀好意的外部势力相互勾联，继续生事生乱，中方必将依法维权，坚决回应。”