刘禅*孙尚香“不差你一个人的”,被辞退员工怒怼消费者,林清轩被质疑管理跟不上高单价_Z刘禅*孙尚香AKER新闻
“不差你一个人的”,被辞退员工怒怼消费者,林清轩被质疑管理跟不上高单价_Z刘禅*孙尚香AKER新闻
介文汲提到,现在中国大陆的卫星监测系统对水面上军舰等的一举一动全都掌握,“所以就有一个说法,当时为什么美军一直往后撤,而且尽量避免‘我可能要干涉’的嫌疑,因为中国大陆公布了美国两艘航母编队的整个精确位置图,也就是说,你在哪里,我很清楚,美国一看,发现‘没错,我就在这里’。也就是说,导弹系统可能随时来攻击,你拦截不住的话,你整个舰队可能就被摧毁了。所以,这就是美国如果干预可能要付出的代价”。
本文来源:时代周报 作者:叶曼至图源:图虫创意又一个国货美妆品牌被推至舆论风口。近日,林清轩官方旗舰店客服的言论引起争议。事发缘由是有消费者向客服催促后台物流更新,被客服回复 " 急着投胎啊 "" 不要就退款,林清轩不差你一个人的 "。针对此事,林清轩在其官方微博两度发布声明。林清轩方面称,客服的服务态度问题是他们的管理失职,正在逐一主动联系相关用户,提供详细沟通并落实专属赔偿方案。随后,林清轩发布了《关于对道歉声明中客服沟通问题的调查及处理结果》,称经调查,公司确认该名第三方公司客服,此前因不符合服务标准已被辞退,但其在离职后利用原先职务之便继续通过客服账号回复用户消息,导致部分用户体验受到影响。对此,林清轩方面采取了两项措施:一是强化安全管理与技术防护,公司已立即升级并强化客服系统的安全措施,确保账号管理更加严谨,从根本上杜绝类似事件再次发生;二是针对涉事人员的非法操作行为,公司已报警并将全力配合警方调查,维护用户和公司的合法权益。林清轩方面还补充说明,对受影响消费者的赔偿方案也正在积极洽谈中。成立于 2003 年的林清轩,专攻功效护肤。作为主打功效护肤概念、以中高端为定位的国货美妆品牌,林清轩用一瓶 " 红山茶花精华油 ",成功获得资本青睐,并确立了在国内上市的目标。此次事件一定程度上反映了林清轩的内部管理问题,在 " 双 11" 大促之际对其线上销量带来负面影响。针对赔偿方案、落实进度,以及公司门店发展规划等相关事宜,11 月 1 日~2 日,时代周报记者以邮件、电话形式联系林清轩,截至发稿,未获回复。获资本大佬青睐自 2012 年起,林清轩推出 " 山茶花 " 系列,主推抗老修护的红山茶花精华油等核心产品,还涉足原料种植,推行 " 以油养肤 " 的概念。伴随 " 成分党 " 崛起,消费者越发关注护肤成分的实际功效,林清轩的山茶花清轩萃、山茶类胜肽及其抗老修复效果得到了良好的市场反响。2016 年,林清轩正式转型为聚焦山茶花油的中国化妆品品牌,产品涵盖精华水、精华液、面膜、香水等。在国货品牌多走 " 大牌平替 " 路线时,林清轩却走上了中高端路线,价格对标国际大牌。以林清轩红山茶花精华油为例,其首代定价 377 元 /30ml,2022 年第四代涨至 699 元 /30ml,奢宠系列更达 2288 元 /30ml。可供对比的是,在雅诗兰黛官方天猫旗舰店中,其 " 第七代小棕瓶精华液 " 售价为 720 元 /30ml;在兰蔻天猫官方旗舰店中,兰蔻 " 小黑瓶精华液 " 售价为 790 元 /30ml。功效护肤的概念,外加中高端定位,让林清轩一度获得资本青睐。2020 年,林清轩获海纳亚洲创投基金数亿元 A 轮融资;2021 年,其获未来资产数亿元 B 轮融资。在拿到第二轮融资的 3 年后,林清轩还获得了资本明星雅戈尔集团董事长李如成抛出的橄榄枝,在 2024 年 8 月完成由雅戈尔领投的 B+ 轮融资;同月,雅戈尔持股林清轩股份 4.491%,成为其第四大股东。屡获融资的林清轩,萌生了上市的想法。2020 年,林清轩创始人孙来春在采访中明确表示,林清轩在未来 5 年要拥抱资本市场,在国内主板上市。如今,消费者对国货美妆品牌的认可度与信任度日益增长,不少中高端定位的国货品牌,甚至开始与国际大牌分庭抗礼。美妆资深评论人、美云空间电商平台创始人白云虎向时代财经表示,林清轩的中高端定位和植物原料成分,在面部精油细分赛道处于优势地位,该品牌仍是一个不错的投资标的。想要补上线下渠道在确定公司发展方向后,林清轩开放联营与加盟模式,进一步落实品牌高端定位。在渠道方面,2018 年,林清轩与阿里达成合作,开展线上线下融合的新零售试验。近两年,林清轩加大了线上的全平台拓展,与多位当红明星和头部主播合作,并构成了一套 OMO(Online-Merge-Offline)的体系,完成线上线下融合。今年 10 月,梦饷科技与林清轩宣布达成战略合作,双方共同优化了林清轩的私域销售渠道,通过梦饷科技平台百万店主的推广和销售,进一步扩大林清轩在私域的知名度。在线上营销方面,林清轩也在持续发力。以今年 " 双 11" 大促为例,孙来春亲自参与《新所有女生的 offer》节目,为品牌宣传造势,并推出全新的山茶花系列产品。在 2024 年 10 月 21 日晚 8 点天猫双 11 正式开售后,林清轩首次跻身 " 亿元俱乐部 ",开卖 4 小时,其 GMV 近 1.4 亿元,同比 2023 年 " 双 11" 预售首日增长 92%。在线下,林清轩则是陆续试水了联营和加盟模式,直到 2023 年正式开放品牌加盟门店,以快速扩张,并直言要在年内锁定 300 家签约客户量,在 "3 年内落地开店 1500 家 "。不过,林清轩的发展道路也并非一片坦途。在品牌发展早期,林清轩便确定以线下直营门店为主,陆续成立了自有工厂和科研中心。但多年以来,林清轩门店数量呈 " 高开低走 " 态势,2016 年门店数达 400 家。林清轩品牌公众号显示,截至 2023 年 9 月,林清轩在全国有近 400 家实体门店。据《壹览商业》报道,截至今年 4 月,林清轩门店数量已达 500 家。从线上来看,林清轩表现也趋于平淡。尽管在 2020 年,林清轩抓住了直播红利,但在 2023 年 " 双 11" 中,林清轩天猫销售额在本土品牌中仅列第 18 位。截至发稿前,林清轩并未在今年成功进入各大电商平台 " 双 11" 美妆品牌前 20 榜单。在创始人积极上综艺预热、公司加大线上投入的关键时刻,林清轩的 " 客服风波 " 无疑为其冲刺业绩带来变数。" 双 11" 大促已过半,这家国货品牌能否走出风波,挽回信任?koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:彭万里
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招联首席研究员董希淼在接受中新经纬采访时表示,2023年,随着宏观经济恢复和有效融资需求回升,银行体系对资金需求量将有所增加,存款利率有望保持基本稳定。但从长期看,市场无风险利率下降是大势所趋。。
4月11日,该行发布了调整定期存款利率的公告,即日起,该行一年期、两年期、三年期、五年期定期存款利率调整为2.15%、2.75%、3.4%和3.9%。
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人口自然增长率为正的11省份分别是广东、浙江、海南、福建、江西、广西、青海、宁夏、西藏、新疆和贵州。西藏自治区的自然增长率最高,为8.76‰,其次是宁夏自治区的4.41‰。值得注意的是,广东的常住人口虽然减少较多,但人口自然增长依然保持在3.33‰的较高水平。
据《厦门日报》报道,11日,“鼓浪屿好八连”军委命名30周年纪念活动在鼓浪屿举行。驻闽某部领导,市委副书记李辉跃参加活动。
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不过让老司机好奇的是,就在山东舰航母编队抵近台湾东部海域,从根本上完成了在台岛周围形成密不透风的“封控闭环”之际,几天前被台湾某些人看作是“救命稻草”的美国“尼米兹”号航母打击群在哪里?
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张雄在中国篮球媒体日回应“CBA扩军”话题时说:“CBA公司是2017年开始运营CBA联赛,当时制定过一个五年的竞赛计划。按时间推算,现在已经是第二个CBA五年竞赛计划的阶段。但疫情影响了最终实施。扩军牵扯到多方利益,同时CBA内部也有不同的声音,而且等待加入CBA的球队也有各自的诉求。”
民生银行首经团队分析称,食品与能源价格齐跌,给CPI同比造成下行压力,不过核心通胀企稳回暖将在一定程度上形成支撑。预计3月CPI环比小幅下降0.1%,同比上涨0.9%。
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中国银行副行长张毅表示,在负债结构上,把活期存款营销和拓展放在重要位置上。同时,控制高成本存款占比,包括协议存款、5年期以上高成本存款。
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按照这样的增幅,人口破千万的目标对沈阳而言将是一个不小的挑战。事实上,从2012年到2022年的十年间,沈阳人口增长量也未突破百万。而根据《沈阳市全面振兴新突破三年行动方案(2023-2025年)》,这意味着未来三年,沈阳要再增长八十多万人,相当于一个中等城市的人口规模,难度可想而知。
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对此,西藏自治区统计局有关人士向界面新闻解释,西藏常住人口减少的主要原因,是因防疫政策调整后,大量务工人员外流。据介绍,2022年8月西藏自治区出现疫情,人们出行受限,10月份政府开始派发“离藏卡”,很多外省人员获准离开。11月1日,按照有关统计法规,统计部门开展年度人口抽样调查。调查人员发现,一些住户房门被锁,已经离开。
解放军东部战区10日圆满完成环台岛战备警巡和“联合利剑”演习各项任务。最让外界关注的,莫过于当天官方发布了国产航母山东舰编队参加这次演习的现场视频——这也是山东舰首次参加台海演习。
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浙江省委书记易炼红主持会议并讲话,省委副书记、省长王浩讲话,黄莉新、刘捷、彭佳学、陈奕君、刘小涛、陈金彪、卢山出席。会上,杭州市、金华市和省发展改革委、省科技厅主要负责人先后发言,结合学习考察情况和工作实际,谈感想、找差距、说举措、谋未来,不时引发现场共鸣。
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布斯蒂略在接受本国媒体采访时表示:“自贸协定是两国建交三十多年来合作成果的重要组成部分,是继续加强和深化两国关系的例证。”面对来自巴西和阿根廷的一些反对声音,他认为“我们与所有国家保持良好的关系,我们和巴西、阿根廷也是重要的贸易伙伴,这不会造成影响或者伤害。”同时,他表示巴西总统卢拉访华也有助于推动不仅仅是乌拉圭,而是整个“南方共同市场”国家与中国实现自贸协定的进程。
存款利率是否还会继续下降也是不少储户关心的话题。4月11日,中新经纬以客户身份拨打国有六大行客服电话,客服人员均表示,近期存款产品挂牌利率并无变化。但也有大行4月起在北京地区的部分存款产品利率下调。
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广发证券固收首席分析师刘郁分析称,在2022年9月中旬部分全国性银行下调存款利率之后,2022年9月下旬、2022年11月、2023年1月、4月多家中小银行下调了存款利率。在中小银行跟进大行下调存款利率的过程中,2023年春节前夕,部分中小银行还曾阶段上调存款利率以揽储。4月8日部分中小银行再次下调存款利率,其中有些银行可能是将为揽储所上调的利率调回原来水平。