体育焦点-"kenderla sanderland多人"-爆kenderla sanderland多人火之后，“最懂你的”发型师有话说

爆kenderla sanderland多人火之后，“最懂你的”发型师有话说

　　中国国务委员、公安部部长王小洪访问缅甸，同缅甸国家管理委员会主席敏昂莱举行会面，与缅甸内政部部长雅毕共同主持了中缅第七次执法安全合作部长级会议，并会见了缅甸移民和人口部部长敏载。由于这次是中国负责安全的高级官员访问缅甸，安全合作自然是双方聚焦的重点，比如深化执法安全合作，在打击电诈网赌、反恐、禁毒、湄公河流域执法、重大项目安保等领域加强合作等。这是中国对外安全合作的一个缩影，对外界来说，准确理解这些访问活动的意涵，将有助于读懂中国的安全观，这很重要。

　　最近，“发型师晓华”火了，她和丈夫的理发店门口排起了长队。很多顾客的评价是，懂自己的理发师终于出现了。　　“发型师晓华”本名李静，今年33岁。和丈夫在湖南怀化市鹤城区经营一家理发店，已经11年了。这次突然爆红，打破了她原本平静的生活，“懂你”的理发店里到底有着怎样的魔力？一起去看↓ 　　“认真倾听你的需求　　真诚给出我的建议” 　　李静和丈夫经营的理发店名叫“靓点”，最近，二三十平方的店面里热闹非凡，让她有些应接不暇，但耐心倾听顾客的要求，真诚给出自己的建议，李静对自己的这套服务标准没有打折。　　这家理发店已经开了11年，几年前，为了帮丈夫的忙，李静也拿起了剪刀推子，从头学起了理发。　　开始的时候，李静常有“眼睛学会了，手却没有”的尴尬时刻，好在老主顾们的宽容和丈夫的帮助，让她进步的很快，她也对这门手艺越来越感兴趣。　　慢慢地，李静开始独当一面，她发现，理解客户的需求，以及双方真诚的沟通，是做好服务的关键。不论是“后面饱满些，边上修一下，上面打薄点”这样的具体要求，还是“怎么好看怎么剪”这样的抽象需求，李静都能从容应对。　　李静：可能比较符合现在年轻人心中所想，就是头顶比较高，比较蓬松不服帖不塌，两边比较立体，可能看着比较精神，符合当代。现在年轻人好多，比如说家长不让他留长头发的，就这种想法。　　现在虽然火了，但李静对自己手艺还保持着清醒的认知，其实，一直以来，碰到要求比较高的顾客，她都会如实告知自己能实现几成效果。在李静看来，赢得口碑的秘密就是“明白你需要什么，告诉你我能做什么”这两句话。　　李静：我发现来找我剪头发的顾客，他并不是觉得我的技术有多好，他可能是觉得他可以跟我提要求，可以跟我讲，我好讲话的样子。我就会觉得好像剪头发也没那么难，剪出来也好看。　　顾客杨玉佳：最吸引我的就是她能听得懂，剪一点点真的就是一点点。　　顾客李羿乐：她现在剪出来的头发非常符合当今男生的审美，除此之外，我觉得晓华老师她的匠心精神无时无刻不在打动我们这种年轻人。　　面对流量　　想要听从自己内心　　其实，在这次爆火之前，“发型师晓华”在当地的学生群体中就小有名气，倍受认可。今年2月，为了能招揽更多生意，李静开始尝试拍摄短视频，一个固定机位，剪辑手法也很简单，就是和顾客几句简单的沟通，然后把理发的过程快进播放。没想到，视频的播放量越来越高。　　最初拍摄视频是为了提高流量，招揽顾客。然而，让李静没有想到的是，十一月初，一股巨大的流量突然汹涌而来。　　随着热度持续攀升，很多人从外地专程赶来，只为体验李静的手艺。对于真心想来理发的人，她都热情欢迎。　　李静：我的学生客人从来没骂过我，我剪了那么多学生客人，从来没骂过我。现在的小孩很好沟通的，我现在可喜欢给他们剪头发，给他们剪头发我觉得心里很开心，我感觉我剪一天都不累。　　不过，流量裹挟而来的也有烦恼。短视频平台经纪人、自媒体博主、品牌商家、美发业同行带着各自的目的挤到了门前。一时间，各种声音充斥于耳。　　李静：无所谓，不要太计较，有什么计较的，突然爆火了一下而已。我自己想做什么就做什么，我又不受制于人，我是自由的，我这个人最怕就是不自由。　　现在，让李静最担心的，是从前作为收入支撑的老客户，因为排队原因都不再光顾了。　　李静：那只有等到这个事情慢慢淡然了，我都已经一个一个在说了。我说等过完这段时间，到时候再过来剪，然后我就好好剪。　　在顾客面前，李静是听话的理发师。而面对从未遇到的人生课题，她也想听从于自己的内心。李静也不知道流量褪去后能留下什么，但她已经开始做起了准备。　　李静：这流量沉下去看一下到底有多少是真实的就行了。我这段时间啥也不干，我就天天在家精进一下技术，烫染不要翻车，不要太差。　　主播点评：真功夫“拿捏”需求　　真诚意“留住”顾客　　相信很多人都有这样的经历，每次走进理发店，如果没有一位熟悉的称心如意的理发师，就会有种开盲盒的忐忑与紧张，一两个月一次的理发就像是一次小考，走出理发店的那一刻往往决定了一天的心情，所以，一个好的发型师，提供的不仅是服务，多少还能带上点情绪价值。　　李静的走红，反映出的其实是顾客们的心声，手上有真功夫，能贴合大众审美，口中有真心话，能拿捏客户需求，心里有真诚意，不走套路，不忽悠充值办卡，这样的理发师，自然能够获得顾客们的认可。对于自己的手艺，李静看得清楚，对于这波流量，她也看得淡然。我们乐见更多不断打磨技艺、坚持真诚服务的“晓华”在各行各业涌现。　　(总台央视记者杨阳曹宇马荣达湖南台怀化台) 责任编辑：刘欢

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编辑:刘永

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