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“怎么觉得这么难受呢？难道我是低血糖了？”
作者 | Dan Pink来源 | 管理智慧咨询合作 | 13699120588改编自 Dan Pink 的 TED 演讲稿 ，文章仅代表作者本人观点编者按：打完手心再给块糖？这些在商业世界里无处不在的奖惩系统，其实没用。我们在企业的管理机制——如何激励人心，如何最大化运用人力资源，全是以这些外部激励因素作为基础（打手心、给块糖）——这对许多目标明确、操作固定的工作来说是可行的，但面对创意型和开拓型工作，这些机械化的、奖罚分明的方法已经不管用了，有时更会带来反向效果。怎样激励人们真正投入自己的工作？职业咨询师 Dan Pink 曾在 TED 的公开演讲中表示：" 外部激励或许还适用于 20 世纪的企业，而在 21 世纪，企业必须采用内在的方式激励员工，其中内部激励的核心要素则是：掌控力（mastery）、自主性（autonomy）和使命感（purpose）。"奖励反而限制了人们的创造性思考首先是一个重要的举例—— " 蜡烛问题 "。这是在 1945 年，由心理学家 Karl Duncker 所创造的，在行为科学中被广泛应用。情况是，假设我是实验者，我带你进入一个房间，给你一根蜡烛，一些图钉和火柴，告诉你说，" 现在，尝试把蜡烛固定在墙上，让烛泪不要滴到桌上 "，你会怎么做？许多人尝试用图钉把蜡烛钉在墙上，行不通。有些人想到他们可以点燃火柴，熔化蜡烛的底部，尝试把它黏在墙上。好主意，但行不通。差不多过了五到十分钟，大部分的人便会想出解决办法，就像图片上那样，重点是克服 " 功能思维定势 "。当你看到盒子，你不过把它当成装大头针的容器，但它还有其他功能，那就是作为放蜡烛的平台。现在我想告诉你，利用 " 蜡烛问题 "，普林斯顿大学的科学家 Sam Giucksberg 进行了另一个实验，这实验让我们看见 " 动机的力量 "。他将参与者聚在一处，告诉他们：" 我要开始计时，看看你们能多快解决这个问题？"他对其中一群人说：" 我只是想取个平均值，看一般人需要花多久的时间，才能解决这样的问题。"他提供奖励给另一群人，说：" 如果你是前 25% 最快解决问题的人，就能拿到 5 块钱，如果你是今日所有人里解答最快的，你就有 20 美元。"（由于年代问题，换算一下钱其实不少。）问题是：这群人比另一群人的解题速度快了多少呢？答案是：整整三分半钟。这不科学！这个实验不太对劲吧？对吗？如果你想要人们做得更好，你便给他们奖赏，对吗？红利、佣金、他们自己的真人秀，赋予他们动机，这就是商业法则。但实验里却不是这样，奖励是为了增强思考能力及创意，但事实却相反，它阻断了思考和创意能力。机械工作 VS 创造性工作有趣的事情是，这个实验不是误差，它被一再重复。在许多任务中，外部奖励不仅没起作用，更有可能产生反效果。这是在社会科学中一项最有力的发现，同时也往往被人们忽略。过去两年，我研究人类动机，尤其对比那些外部激励因素，和内在激励因素，我可以告诉你们，两者相差悬殊。我们在企业的管理机制——如何激励人心，如何最大化运用人力资源，全是以这些外部激励因素作为基础（打手心、给块糖），对许多 20 世纪的工作来说是可行的，但面对 21 世纪的工作，这些机械化的、奖罚分明的作法，已经不管用了，有时更会带来反向效果。当我们面对的工作是范围狭窄，你能清楚见到目标，向前直冲时，奖励便非常有效。但在真正的 " 蜡烛问题 " 中，你不能只看眼前那一小块地方，你需要四处找寻答案，奖励反而令我们眼光狭隘，限制了我们的想象力。那些例行的、常规性的、左脑式的工作，例如会计、财务分析、电脑编程，变得极为容易外包，变得自动化。软件能处理得更快，世界其他地方的低价供应商能以更便宜的成本来完成。所以更重要的是右脑的创意，概念式的能力。想想你自己的工作，你所面对的问题——它们有清楚的规则和一个简单的解答吗？不，它们的规则模糊，解答通常是令人意外而且不符合常规的。对所有形式的 " 蜡烛问题 "，这些 " 如果你能……那就可以…… " 的奖励——这些在商业世界里无处不在的奖惩系统——其实没用。让我给你们一些例子，Dan Ariely，一位当代伟大的经济学家，他和三位同仁对麻省理工学院的学生做了一些研究。他给这些学生一些游戏，一些需要创造力的游戏，需要动力和专注，依照他们的表现给他们三种不同程度的奖励（小、中、大）。结果呢？只要是机械形态的工作，红利就像我们所认知的，奖励越高，表现越好。而涉及认知能力的工作，则奖励越高的表现越差。哪里都一样。内在动机才能拯救世界用红萝卜来吸引人，或是用棍子来威胁人？我们需要一种新做法，这个新方向讲求内在的诱因：我们想做一件事，是因为它能改变世界，因为我们喜欢，因为它很有趣，因为它能影响的范围很广。在我心里，这种新的商业机制，围绕在三个基础之上。3 个内在动机——自主性（Autonomy）：想要主导自己的工作和人生掌控力（Mastery）：想要在重要事情上做得更好的欲望使命感（Purpose）：希望我们所做的事情是为了更有意义的高远理想有谁听过一家叫 Atlassian 的公司？这是一个澳大利亚的软件公司，他们做了一件很酷的事，一年有几次，他们跟公司里的软件工程师说：" 接下来的 24 个小时，去做你自己想做的事，只要它和你每天的工作无关，随便你要做什么都行。"这些工程师便利用这些时间，写出一套有趣的编程，包装这些想法，在那天的最后，对整个公司介绍他的发明。他们叫这为 " 联邦快递日 "，因为你必须在隔夜交出你的作品。这个想法很聪明，在高度自主的一日中，他们做出了很多软件编程的革新。这个计划的成功，让 Atlassian 更进一步的发明了 " 五分之一时间 "，谷歌把这个想法发扬光大，工程师可以用五分之一的时间，做所有他们想做的事。他们可以自由的分配他们的时间、工作、组员和做法，就是这样，完全的自主权。诚如大家所知，在谷歌，一年中有一半的新商品，都来自这 " 五分之一时间 "，像 Gmail、Orkut、Google News。让我们给你们一个更具革命性的例子。一个叫做 " 只论结果的工作环境 "，简写是 ROWE，由两个美国分析师所创造，用在十多家北美公司上。在 ROWE 中，人们没有日程表，他们想来就来，他们不需要在特定时间到公司，任何时间，他们只需要把工作完成，怎么做、何时做、在哪里做，都取决于他们自己，甚至连开会都是选择性的。结果呢？几乎所有公司的生产力都提升了，工作投入度提升，工作满意度提升。在座的某些人可能会说 " 恩，听起来不错，就是太理想化了。"我说：" 错了，我有证据。"在 90 年代中，微软开始了一个叫做 Encarta 的百科全书计划，他们使用了所有正确的激励机制。所有的诱因。他们付钱给专业人士，让他们写和编辑这些文章，收入颇丰的主管们监督整个计划，确定它不会超过预算和时间。几年后另一个百科全书计划开始了，完全不同的模式——为了兴趣而作，没有人能拿到任何一毛钱，只因为自己喜欢做而做。如果你在十年前，到一个经济学家那里去，对他说 " 我有两种撰写百科全书的模式，拿来相比，谁会赢？"十年前你绝对不会找到任何一个清醒的经济学家，在这个地球的任何角落，能够预知维基百科的模式，这是一个两种模式之间的世纪战役。内在动机 VS 外在动机内在动机和自主性、掌控力、使命感，获得了压倒性的胜利。结论是，科学知识和商业行为之间有条鸿沟。什么让人们真正投入工作？一、这些 20 世纪的传统奖励，在机械型工作中起到正向激励作用。二、但是，这些奖励往往会破坏创造力。三、高绩效的秘密，不是奖励和惩罚，而是看不见的内在动力。让人们为了自己而努力工作，让人对工作有掌控感，让人对工作抱有使命感，这些，才是最好的激励因素。在我心里，这种新的商业管理规则，围绕在三个元素的基础之上——自主性（Autonomy）、掌控力（Mastery）、使命感（Purpose）。如果激励机制以这三个元素为基础，那么或许，我们便能改变世界。（本文完）koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:余克勤
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文|文典纪史。
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在公司面临的风险和应对措施中，视觉中国也将版权保护风险列为第一条：“目前图片、视频市场‘侵权’现象仍然比较普遍。公司将继续与政府主管部门、行业协会、调解机构、司法机关紧密配合，并通过不断完善版权管理体系，运用技术创新手段，为市场提供全面、优质的版权服务，持续提高公司版权变现以及保护的能力。”
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没想到终止之后，俞柠就到了厕所里，给一个人打电话。
据中国恒大年报，截至2021年末，其合同负债（预收账款）为9743亿，较上年同期的1857亿暴涨；2022年底，账面合同负债仍有7210亿。这一巨额变动源于销售结转时点的变化。
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他在竞选时提出的经济主张十分浮夸，提议用美元取代陷入困境的比索，让阿根廷经济彻底美元化，并表示他会把管理经济不善的央行“烧毁”。另外，他还强调“气候变化是谎言”等其他更加激进的观点。
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据报道，强纯男还强调：“现在的问题不在于朝鲜半岛是否会爆发核战争，而在于是谁、何时以及如何发动这场战争。”
当时也受到了广大钓友的夸赞，大家都说这对父子好运气，中华马鲛鱼的牙齿非常锋利，鱼被钩中后会挣扎，这么大的中华马鲛，拖钓十分考验技术。
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这些人总是成群结队出现，引得旁人侧目。钟女士说，她也会和周围的人私下猜测，这些突然出现的年轻人，是否就是所谓的“诈骗集团成员”，但无从证实。
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近日，视觉中国又一次因为维权问题成为舆论焦点。8月15日，微博用户“Jeff的星空之旅”、摄影师戴建峰发文称：“今天收到了视觉中国打来的电话，说我的公众号侵权使用了他们173张照片，还要赔偿他们8万多元！而当我打开内容一看，这些所谓的‘侵权照片’竟然是我自己拍摄的作品。”
房屋被人焊门后，余小姐和男友随即报警，花丛派出所民警随后联系了曹某华的哥哥。民警发现，曹某华也有出资证明证实房子是她买的。鉴于此事属于民事纠纷，民警建议他们走法律程序解决此事。
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福布斯新闻网称，丹麦有约36架F-16正在服役，并保留了另外20多架备用。荷兰有24架F-16正在服役，另有18架可转交乌方。这样算来，乌方实际能从两国手中得到的战机数量相当有限。
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这还不算，更难堪的还在后头。
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近期，医药领域的反腐风暴席卷全国，不少医药行业的官员、干部被曝“落马”，在媒体的公开报道中，他们不少都表现出了“悔恨”“忏悔”的情绪，然而，据上游新闻不完全统计，这些“落马”的书记、院长在忏悔的表态中，提到了领导，提到了家人，提到了自己，却鲜有提及与他们的工作岗位关系最为密切的人群——患者。而据此前南粤清风网统计，中山市坦洲人民医院原党总支书记、院长罗勇“落马”后，中山市坦洲人民医院今年1-5月门诊和住院次均费用同比下降16.6%、21.4%，人均就医成本下降1400余元。