经济要闻-"中国新疆XXXXXL19D"-vivo，亮出了“中国新疆XXXXXL19D杀手锏”！

vivo，亮出了“中国新疆XXXXXL19D杀手锏”！

总台央视记者/张伟王刚苏洲

作者：正风来源：正和岛（ID：zhenghedao）一、“红海突围战”，vivo有着杀手锏最近几年，在经济增长放缓的周期性变化下，企业界里有关“卷”的声音可谓一浪高过一浪。在与企业家和一把手交流时，我们对此也有着十分真切的体感。像“太卷了，快要卷不动了”、“也不知道什么时候才能卷到头”、“一直这么卷下去肯定不是个办法”等声音就频频从他们口中传出。所以，这也使得绝大多数行业都对红海突围、差异化创新、可持续发展等问题有着极高的关注度。这其中，“卷王”辈出的国产手机行业，更堪称典型中的典型。一个不争的事实，在经过多年的迅猛发展后，国产手机行业已经进入到了存量竞争的红海阶段，且愈发呈现出一种“厂商力不从心，消费者见怪不怪”的特征。从供给端看，厂商过去堆硬件、拼参数的打法逐渐失效，在同质化竞争的泥潭里越陷越深。从消费端看，手机难以让消费者感到眼前一亮，他们对手机的兴趣和购买欲也就愈发淡化。所以，这样一种行业现状有无破解之道？存量竞争的市场中具体该做些什么？那些成功实现了红海突围的高手又有着怎样的杀手锏？于当前的国产手机行业而言，迫切地需要有人来回答这些问题。可喜的是，我们最近就看到了业内的一家标杆企业及时站了出来向行业分享了穿越周期、破局突围的心法与干法。在前不久举办的vivo会客厅正和岛案例探访专场活动上，vivo执行副总裁、首席运营官，vivo中央研究院院长胡柏山的一番发言，可谓既剖析了行业未来的发展趋势，同时也高度总结了vivo这些年来能够实现稳定领跑、生态共荣以及用户价值最大化的根本之道，其中的一些金句很值得品味一番：“vivo的核心竞争力，第一个是用户导向，第二个是持续的长赛道投入。”“我们的付款时限是全中国最好之一，vivo始终希望跟供应商互利共赢。”“国内供应链能力在不断的增强，vivo会让国内供应链更多参与进来，下一代V/Q芯片（独立影像芯片和独立游戏芯片）都是跟国产IC设计公司深入合作。”不得不说，在这场“红海突围战”中，vivo果然有着自己的杀手锏——我们用8个字来总结：奔向用户，共创共荣。二、用户导向，重在落实奔向用户很好理解，这指的是vivo多年来始终坚持的一个经营理念——用户导向型创新。胡柏山也分享了很多关于用户导向型创新的内容，其中有这样一个观点很是新颖。他说，内卷其实并不是一个贬义词，而是一个中性词，定义卷的关键在于卷的是什么。在其看来，vivo要卷符合用户需求的高质量竞争，通过精准的目标用户分类和精准的产品匹配，充分服务好目标用户的各种使用场景。中国上市公司协会会长宋志平对此深表认同。他认为，良性竞争创造价值，恶性竞争毁灭价值。手机行业想要走出红海，关键在于差异化、细分化、高端化和品牌化，在vivo身上能够看到这些特质。随后，胡柏山又以vivo X200 Pro为例做了具体分析。当下，演唱会经济可谓如火如荼。由于演唱会通常不能带单反相机，手机就成为大家最主要的记录工具。为了满足这一需求，vivo X200 Pro在蔡司2亿APO超级长焦、与索尼联合定义的全新LYT-818传感器以及蓝图影像芯片V3+等多种新技术和新功能的加持下，为用户带来了非凡的影像体验，被一众用户誉为新一代“演唱会神器”。从胡柏山的思考和解读中我们不难发现，vivo所讲的“用户导向型创新”其实有一个非常重要的点，即这种用户导向不是流于形式上的口号，也不是为了单方面提升品牌美誉度，而是从创新的第一步开始，一切动作就紧紧围绕用户需求展开，将这份用户导向的发心真正落到产品研发上，落到实处。这一点我们可以再举个例子来深度感受下。比如，此前的一场活动上，“vivo看见”功能的演示也给我留下了十分深刻的印象，它能够实时识别取景框内的内容，并通过语音播报出来。“vivo 看见”就相当于为视障人士提供了一双别样的“眼睛”，给他们带来了前所未有的便捷体验，这也是一个典型的用户导向型创新。或者说，vivo的用户导向型创新是充满人文关怀的，是能够给人以温暖和感动的。其实不止vivo，纵观世界上的一流企业，它们或许有着较为独特的战术打法，但在根本的战略思维上，几乎无一不强调用户价值。就像奈飞公司在拍剧时的那套核心算法：“不看同行都在做什么，只关心我的用户未来需要什么。”直到今天，奈飞在面试新员工时仍然会告诉他们，奈飞公司存在的目的只有一个，就是服务于客户的幸福感。所以，这份奔向用户的发心和实打实的行动，无疑是vivo能够从红海中突围，赢得用户认可和青睐的一大杀手锏所在。三、“独乐乐不如众乐乐”‌，群体复利共创共荣接下来，我们再来聊聊后半句共创共荣，这指的是vivo秉持“利他之心，合作共赢”的理念与产业链伙伴共同成长，协同创新。在这点上，胡柏山在会上的一番发言也引起了很多人的共鸣。他认为合作共赢是vivo文化理念中非常重要的一部分，“vivo和合作伙伴，都应该做合作中各自最擅长最有价值的工作。”细细想来，vivo能够坚持这样一种合作共赢的模式其实也是有据可循的。例如，vivo内部有着非常重要的“四个Happy”文化，即实现“企业四个直接利益相关者的平衡与持续Happy”，四个直接利益相关者分别是用户、员工、合作伙伴和股东。这其中用户Happy是基础和前提，用户Happy推动了企业的利润增长，合理的利润又能够反哺给员工、合作伙伴和股东，从而激发更多的创新和合作，推动企业的可持续发展。正和岛总编辑陈为对此总结道：“vivo的竞争观天然与众不同，是一种‘生态观’、‘共荣观’，员工要开心、伙伴要开心、股东要开心，而首先是，用户要开心。”在这样一种正向循环下，vivo也能够助力产业链上的各环节实现群体复利，共创共荣，这一点在其与合作伙伴的关系上体现得尤为明显。目前，vivo已有近400家合作伙伴，涵盖显示、拍照、电子、结构、半导体等多个领域，其中不乏有合作伙伴在合作期间上市，合作十年以上的伙伴也不在少数，在整个上下游产业链中，vivo的口碑是有目共睹的。而能够做到这一点的关键在于，vivo奉行的理念是不做产业链上的霸主，而是与各方携手，建立起一个良好的生态合作关系，共创共荣，以谋得长久的繁荣发展。为此，vivo始终保持着开放的心态，在关键技术上坚持与产业链伙伴联合研发，为产品的创新和升级创造更多的可能性。正如科技战略专家周掌柜所言：“vivo的竞争观念是‘超越竞争’，雁行所产生的上升气流能够保证团队大幅提升效能，这是一种可持续的竞争方式，不像地面动物一样进行缠斗，同时通过合作共赢的方式促进组织进化。”还有一个关键点在于，从“美第奇效应”的角度来看，手机厂商其实也很有必要与产业链上的各方紧密协同起来，共同推动产业的突破性创新。这里，我们可以简单聊一下“美第奇效应”。15世纪，意大利美第奇家族广泛投资于金融、艺术、哲学、科学、政治等多领域，鼓励和支持不同行业中具有创新精神的开拓者。正是因为不同学科之间的协同互补，各个分支方向得到了螺旋上升式的进步，辉煌的文艺复兴得以发生、发展。此后，“美第奇效应”开始指代利用交叉思维，将不同领域、概念、技术进行重新排列组合，从而摆脱单一领域的发展瓶颈，通过更多维度的交叉进阶，实现量变到质变的进化。显然，手机正是一个很符合“美第奇效应”的行业。它背靠电子软硬件技术，涉及材料、通讯和人工智能等多个领域，这些“技能点”一个个被点亮，耦合相加，驱动并孕育着整个产业的突破性创新。正所谓：“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”当vivo以“头雁”的姿态引领产业链协同发展后，整个产业也将汇聚起更大的创新力量，共创共荣，为用户提供更为完善、便捷、卓越的使用体验，这是vivo的又一大杀手锏。四、说到做到，知行合一在听完胡柏山的分享以及对vivo破局突围的经验分析后，我有一个很深刻的感受，就是可以说vivo凭借“奔向用户，共创共荣”的战术在一片红海中开辟出了一片新天地。但客观来讲，无论是用户导向还是协同创新，在商界其实并不是什么新词或者新概念，反而更像是人人尽知的常识。而vivo之所以能够凭借着这些常识走出一条新路径，在竞争如此激烈的市场中赢得用户的认可和青睐，一个关键就在于它真的把这些常识固化为了自己的行动准则，说到做到，知行合一。著名管理学家柯林斯有句名言：“我们并未发现任何特别的理念内容和成为高瞻远瞩公司息息相关，我们的研究显示，理念的真实性和公司持续一贯符合理念的程度要比理念本身更重要。”简而言之，企业对所提出的理念的贯彻力往往比理念本身更为重要。从vivo来看，无论是开展一系列走进用户的活动，还是十余年来坚持与产业链上的合作伙伴携手同行，vivo用实实在在的行动诠释和贯彻了“奔向用户，共创共荣”的内涵，想来，这种沉下心来做实事的态度，正是其能够将这些近乎于常识般的理念转化为突围力量的关键所在。一切，正如芒格留下的那2个商界最有效的古老法则：第一，找到一个简单的、基本的道理；第二，非常严格地按照这个道理行事。这两个古老法则与冯仑对vivo战略的总结也可谓如出一辙：“好的战略，一定是简单、专注、持久。简单可以形成聚焦，专注可以形成能力，最后才可以实现持久的行远。蜜月很短，日子很长。”于手机行业乃至整个企业界而言，vivo“奔向用户，共创共荣”的8字箴言无疑是值得思考与学习的，而其背后那份坚定地将所提出的理念落到实处的贯彻力同样也不容忽视。祝福vivo，也希望越来越多的企业能够重视起用户、与产业链的协同以及这份言行一致的力量，穿越周期、破局突围、向阳生长。排版| 丽萱| 正风轮值主编| 夏昆

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编辑:彭万里

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